Пошук кандидатів для аутсорсинг та аутстафінг компаній

Структура та ролі в аутсорсинг та аутстафінг компаніях

IT аутсорсинг компанії — це бізнеси, які можуть частково або повністю взяти на себе функції розробки або супроводу програмного продукту. Відомі IT-аутсорсинг компанії в Україні: EPAM, SoftServe, GlobalLogic, Luxoft та інші.

Уявіть, що ви підприємець, який бажає запустити стартап з букінгу квартир. Якщо терміни горять, а ви не хочете менеджити команду самостійно, аутсорси можуть швидко створити продукт за вашим ТЗ. У цей час ви можете приділити увагу спілкуванню зі стейкхолдерами, залученню інвестицій або іншим можливостям для розвитку бізнесу.

Аутсорсити можна майже будь-які функції в компанії: від бухгалтерського супроводу до маркетингу та просування. Серед IT-послуг можна віддати у відповідальність підряднику розробку веб-сервісів, мобільних програм, продуктовий дизайн або верстку. Компанії з аутсорсингу персоналу в IT популярні саме тому, що наймання розробників коштує іноді 50–60% від річної зарплати співробітника, а забезпечити сильний соцпакет і хороші умови роботи зможуть далеко не всі стартапи. Зате це вже доступно в аутсорсі, підприємцям не потрібно думати про HR-менеджмент. За даними TechMagic, аутсорсинг розробки в Україні може заощадити до 60% витрат.

Дивитись детальніше

Аутстафінг компанії відрізняються від аутсорсингових тим, що у підприємця є більше можливості комунікувати з командою: він бере участь у наймані та відборі співробітників, а також інших командних процесах. В аутсорсах клієнт може зовсім не перетинатися із розробником свого проєкту. Зазвичай оплата послуг в аутстафах відбувається не за проєкт, а за години, який конкретний розробник приділив продукту.

Однак межа між різними компаніями в IT дедалі більше стирається. Тож можна зустріти і аутсорси, де клієнт більш активно бере участь у менеджменті або навіть аутсорси/аутстафи, що розвивають власні продукти.

Дивитись детальніше

Якщо порівнювати IT-аутсорсинг компанії з тими ж стартапами, то зазвичай у перших більша різноманітність ролей. Є виділені спеціалісти на окремі функції, у них досить конкретні та зрозумілі завдання у межах однієї позиції. Але при цьому зазвичай у програмістів в аутсорсі менше можливості впливати на продукт та пропонувати свої масштабні ідеї.

В IT-аутсорсинг компаніях часто відкриті позиції не лише розробників, а й вакансії Project Managers, Product Owners, Business Analysts. Аутстаф також має стабільний попит на Product Designers.

Важлива навичка, яку шукають рекрутери та менеджери, що наймають, у кандидатах, — розуміння, як ефективно організувати роботу з клієнтом. Наприклад, Product Owner має вміти створювати product roadmap, курувати пул роботи розробників, оцінювати дедлайни, бюджет, брати участь у плануванні, пріоритезації та основних мітингах команди, передавати коментарі щодо продукту клієнту, а вимоги від клієнта — програмістам. Все це допомагає налагодити прозорий процес комунікації та виконати роботу вчасно.

Микола Клєстов

CTO в ITExpert

«Успіх аутсорсів та аутстафів часто залежить від хорошого менеджменту команди та комунікації з клієнтом. Тому так багато уваги в наймані приділяється ролям, які відповідають за постановку, контроль та виконання завдань».

Особливості пошуку кандидатів для аутсорсинг та аутстафінг компаній

За досвідом ITExpert, компанії, що надають персонал на аутсорсинг, мають такі особливості під час рекрутингу:

• Необхідність стабільних рекрутинг-результатів та гнучкість щодо змін на ринку. З одного боку, аутсорси завжди потребують сініорних і талановитих розробників, а з іншого — всі процеси залежать від конкретного клієнта (особливо в невеликих компаніях). Зазвичай саме аутсорси першими проводять скорочення у випадку кризи.
• Запит на особливі soft skills у кандидатів. Наприклад, IT-фахівцям має бути комфортно у випадку зміни проєкту. Тому рекрутер/HR повинен приділити особливу увагу скринінгу, розуміти, що мотивує кандидата і чи не буде гепу в cultural fit з розробником.
• Не всі розробники готові працювати в іт аутсорсинг компаніях. Деякі IT-фахівці схильні демонізувати аутсорси через нібито високе навантаження та низьку зарплатню, проте ці стереотипи далекі від правди на ринку. Так чи інакше, рекрутерам доводиться виділяти додаткові ресурси для збільшення response rate та роботи з запереченнями кандидатів.

Стас Шихов

CEO в ITExpert

«Поширений кейс для компанії, яка швидко зростає. IT-аутсорсинг часто шукає нових клієнтів: коли з’являється новий великий проєкт, менеджер стикається з викликом. Потрібно терміново винайняти велику команду досвідчених спеціалістів. Від швидкості та якості найму може залежати навіть те, чи залишиться з вами замовник.

У таких умовах ви не зможете найняти та навчити команду з 10+ рекрутерів за день, щоб вони вже завтра показали кандидатів. До того ж вже за місяць-два цим фахівцям, можливо, не знайдеться роботи у вашій компанії. Більш логічне та ефективне рішення — звернутися до IT-рекрутингової агенції».

Досвід та переваги ITExpert у пошуку фахівців для аутсорсинг та аутстаффінг компаній

ITExpert має досвід підтримки рекрутмент-команд для різних аутсорсів. Ми працювали з такими компаніями, як DevPro, Softserve, Infopulse, Transcenda та багатьма іншими.

Кейс. Ми допомагали аутсорсинговій компанії Transcenda з пошуком різноманітних IT-фахівців. Необхідно було регулярно надавати великий потік кандидатів на різні позиції протягом шести місяців. Ми змогли успішно закрити 30 вакансій у рамках цього періоду. Наприклад, Python-позицію ми закрили за перші два тижні пошуків.

З 2015 року ми тестуємо різні методи пошуку IT-фахівців, щоб адаптуватись до процесів різних типів компаній. Ось як ми працюємо.

Хочете посилити результати вашої команди рекрутерів та швидко показати релевантних кандидатів для клієнта? Ми можемо у цьому допомогти. Залиште контакти і ми обговоримо деталі найближчим часом!