6 советов по изучению бизнес-английского для HR-специалистов от Yappi

Смотреть детальнее

Чем лучше HR общается на английском, тем больше у него возможностей — и для сотрудничества с иностранными клиентами, и для роста внутри международной компании. Но деловой английский — это не только грамматика или словарь с recruitment, onboarding и culture fit. Это еще и способность быть понятным, избегать культурных барьеров и правильно доносить свои мысли.

Парадокс в том, что именно носители языка (native speakers) часто говорят так, что их трудно понять из-за сленга, сокращений или намека на локальные реалии. А вот у изучающих язык как второй часто есть преимущество: вы уже привыкли структурировать мысли четко.

Вместе с Yappi Corporate собрали шесть советов, как прокачать свой деловой английский и увереннее общаться с коллегами со всего мира. И самое главное — делать это не только на курсах, но и в ежедневной работе.

Необычные языковые вызовы HR-специалистов

Native speakers попадают в невыгодное положение, когда английский используется как язык международного общения. Об этом говорит Дженнифер Дженкинс, профессор Университета Саутгемптона в Великобритании. В то же время те, для кого английский является вторым языком, лучше поладят между собой, поскольку используют меньший запас слов и простые выражения без ярких эпитетов.

Именно поэтому разговорный английский и опыт общения с американцами или британцами может мешать в карьере. Особый вес у делового английского для HR, которым приходится постоянно налаживать отношения между сотрудниками и разрешать конфликтные ситуации.

HR-менеджеры часто сталкиваются с языковыми вызовами. К примеру, работая в IT-компании, специалист должен не просто знать, что такое git или refactoring, но и точно использовать их в контексте на разных языках.

Еще один вызов — владеть грамматикой и бегло писать без ошибок, что можно освоить на профессиональных курсах бизнес-английского с опытным преподавателем. Ведь HR-специалисты каждый день взаимодействуют с кандидатами, менеджерами, международными партнерами. Без знаний грамматики их письма и сообщения не будут точными и корректными. Быстро получить такие результаты помогает систематическая работа и помощь учителя.

Как эффективно овладеть курсами бизнес-английского, если ты HR

Начните с базы — изучите общую лексику, которая употребляется в любом общении. Это касается местоимений, глаголов и основных времен. Поэтому перед записью на обучение пройдите тест на определение уровня английского. Обычно языковые школы проводят его бесплатно.

А в изучении делового английского HR-специалистам помогут следующие советы от языковой школы Yappi:

#1 Сосредоточьте внимание на конкретных целях
Определите, какие навыки или запас лексики вам нужны для работы. Например, переписка или устное общение. Затем подберите курс, который поможет получить эти знания. Так вы быстрее усвоите конкретные практические навыки и сможете начать применять их в работе. Такой подход к изучению английского для HR является более действенным, когда вы хотите устроиться в международную компанию, однако пока нет необходимых знаний.

#2 Учите свою профессию с помощью английского
Чтобы получить максимальную пользу от совершенствования профессиональных навыков, просматривайте профессиональный контент на английском языке: Youtube-блоги, страницы лидеров мнений и вебинары. Это станет отличной практикой навыков, полученных на курсах бизнес-английского и поможет дополнительно расширить словарный запас, научиться понимать иностранный на слух.

#3 Упражняйтесь с языком в комфортной среде
Частый барьер HR, изучающих английский — начать говорить на иностранном языке. Страшно ошибиться в использовании времен, забыть нужное слово в разговоре, некорректно понять слова собеседника. Это вполне нормальные и типичные ошибки студентов. Не следует их бояться. Однако, конечно, в работе они недопустимы. Вот почему, чтобы развивать навык свободного говорения на деловом английском, важно регулярно посещать разговорные клубы. Так вы можете получить нужную практику без страха потерять работу. Разговорные клубы организуют языковые школы.

Обучение на курсах бизнес-английского может стать большим преимуществом, поскольку вы всегда сможете задать вопрос опытному преподавателю. С другой стороны, преподаватель сможет оперативно исправлять ошибки, пока они не стали привычкой.

Как быстро перейти на английский в работе

Неловко начинать говорить по-английски на работе, особенно когда уровень знаний даже не дотягивает до среднего. Однако, когда работа требует именно англоязычного общения, нужно приступать к делу и действовать. Чтобы вам было легче начать говорить по-английски как HR, следуйте практическим советам:

#4 Используйте собственные шаблоны
Вероятно, в вашей работе есть типичные задачи, такие как онбординг новых специалистов, беседы с сотрудниками для сбора информации об удовлетворенности работой, составлении документации и HR-опросников. Подготовьте шаблоны для каждого из них, делая упор на которые вам будет легче начинать коммуникацию. Ведь научиться говорить на конкретные темы легче, чем одновременно учить весь английский для HR. К примеру, пропишите текст презентации рабочих обязанностей для нового специалиста.

#5 Создайте вокруг себя англоязычную среду
Курсы бизнес-английского дадут нужные знания и немного практики, однако для максимально быстрого овладения языком требуется максимальное погружение. Поэтому, по возможности, старайтесь общаться по-английски даже дома, развлекательный контент смотрите в оригинале. Такой подход учит думать на иностранном, а не переводить.

#6 Работайте над ошибками
Чтобы видеть и понимать свои ошибки, можно консультироваться с преподавателем на курсах или использовать современные технологии. К примеру, тексты сообщений и писем можно анализировать с помощью искусственного интеллекта. Однако важно не просто исправить ошибку в соответствии с подсказкой ИИ, а разобраться, почему нужно писать так, а не иначе. Так вы сможете избегать подобных проблем в будущем.

Несмотря на высокие требования к английскому HR-специалистов, для начала карьеры достаточно получить базовые знания по деловой речи. Опирайтесь на практическую систему: посещайте курсы, подготовьте шаблоны конкретных задач, окружите себя английским и регулярно анализируйте ошибки. Эти маленькие ежедневные шаги помогут сформировать сильную уверенность в своих способностях.