Внутрішні комунікації, які залучать кожного: кейс Boosta до 11-річчя компанії

Дивитись детальніше

Коли компанія вступає в етап змін — росте, перебудовує структуру чи шукає новий сенс — перше, що відчуває команда, це невизначеність. І тут на сцену виходять внутрішні комунікації. Вони не просто інформують, а пояснюють, що відбувається, чому і навіщо. Вони знімають напругу, допомагають побачити загальну картину й відчути, що ти — частина цього руху. Добре налаштована внутрішня комунікація робить складні бізнес-рішення зрозумілими та додає емоцій, які тримають людей залученими.

Boosta пережила подібний період — і перетворила його на нагоду для сильного внутрішнього комунікаційного проєкту. Саме про нього — далі у колонці команди.

Контекст і виклик

Останні кілька місяців до події команда жила в режимі глибокої трансформації. Формат класичної ІТ-компанії переросли — прийшов час структурних змін. Сьогодні Boosta — це холдингова ІТ-компанія, що об’єднує понад 15 бізнес-юнітів, інфраструктурні команди та інвестиційний фонд Burner. Це серйозні зміни, які впливають на кожного в компанії. І саме тому їх потрібно було скомунікувати чітко, просто, і в той же час натхненно.

Ми шукали спосіб, як дати бізнес-апдейт, який:

• пояснить нову структуру компанії;
• впишеться та підкреслить нашу культуру;
• підтримає відчуття причетності та змотивує людей.

У результаті ми вирішили реалізувати цю комунікацію до 11-річчя Boosta — події, яка вже сама по собі несе позитивний настрій.

Концепція Boostaverse

Щоб загорнути складні зміни у зрозумілу і близьку кожному форму, ми створили концепцію Boostaverse — Всесвіту можливостей Boosta. В її основі — метафора холдингу як космосу:

• Boosta — це Всесвіт: простір без обмежень, відкритий для будь-яких ідей і проєктів.
• Бізнес-юніти — це планети: різні за масштабом, рухаються власними орбітами у різних нішах, але всі вони об’єднані спільним центром тяжіння — цінностями Boosta.

Дивитись детальніше

Ця метафора допомогла пояснити, що:

• компанія стала холдингом;
• бізнеси диверсифіковані і працюють у різних нішах: EdTech, MarTech, FinTech, Health&Fitness, Social Discovery, iGaming, Affiliate & Performance Marketing та інших;
• цінності залишаються головним ядром, яке нас об’єднує.

Елементи корпоративного святкування

Ось, що допомогло нам втілити концепцію та залучити тіммейтів.

Онлайн-трансляція

У день народження Boosta ми провели онлайн-трансляцію, в якій виступили наші ко-фаундери Дмитро Бондар і Ярослав Баклан. Вони особисто презентували зміни, розповіли про нову структуру Boosta, пояснили логіку трансформації та подякували команді.

Крім офіційної частини, ми додали трохи фану: відео з досягненнями компанії за рік, святковий тематичний Kahoot із запитаннями про Boosta і призами. Особливо круто бустівці відреагували на інтерактив із IT-тарологинею, яка у прямому ефірі відповідала на питання колег про карʼєрне і особисте.

Дивитись детальніше

Ключовим елементом стала презентація маніфесту Boosta. Ми нагадали про цінності, амбіції, про свободу експериментувати і рости, про єдність у різноманітті. Це була кульмінація онлайн-частини святкування.

Середня оцінка онлайн-трансляції після збору фідбеку — 9,3 із 10.

Офлайн-івенти

З початку повномасштабного вторгнення ми відмовились від гучних корпоративів. Але цьогоріч, зважаючи на запит команди та важливість події, ми провели два святкування у містах, де є офіси Boosta — Києві та Львові. Це були камерні зустрічі з тематичними фотозонами та інтерактивами, нетворкінгом і суцільною атмосферою Boostaverse. Концепція свята була витримана у кожній деталі.

Дивитись детальніше

Подарунки

Ми вирішили зробити презенти частиною комунікаційної стратегії. Кожен бустівець отримав персоналізовану коробку у космічній тематиці:

• кастомізоване привітання у стилі секретного листа від NASA;
• основний подарунок — набір LEGO Creator «Космонавт»;
• футболка в стилі івенту;
• металева пляшка;
• набір стікерів — різний для кожної команди.

Подарунки не лише потішили, а й посилили відчуття залученості. Середня оцінка подарунку після збору фідбеку — 9,1 із 10.

Візуальна складова 

Щоб Boostaverse відчувався єдиним і завершеним, ми подбали про спеціальну айдентику, створену саме для цього проєкту. Її використали на всіх етапах кампанії:

• розсилки у Slack;
• брендовані форми;
• email-комунікація;
• подарунки та листівки;
• презентації для онлайн-трансляції;
• фотозона та декор на офлайн-івенті.

Дана Бєлоусова

Brand Designer y Boosta

«Моє завдання полягало у тому, аби поєднати впізнавану візуальну ДНК компанії з новими елементами, що додали святковості та підкреслили космічну метафору. Для цього ми пропрацювали ключові елементи дизайну:

• Кольори: насичений синій — про масштаб і глибину; помаранчевий акцент — про енергію та драйв, що завжди були цінностями Boosta.
• Текстури та деталі: срібні 3D-елементи та металевий блиск у пакуванні подарунків доповнювали концепцію інновацій.
• Форми: плавні лінії, овали й тонка обводка натякали на різноманітність планет та галактик у власному космосі Boosta.
• Інтерактивність: космонавт з айдентики “ожив” на святі, розрізав торт, а простір заповнили зірки та тематичні деталі, як-от “галактичне” морозиво.

Потрібен був не лише красивий візуал, а й показати святковість події й велич змін, що мчать на швидкості Boostaverse. Хотілося, щоб кожен відчув себе зіркою, причетною до чогось грандіозного.

Завдяки цілісній айдентиці Boostaverse став не лише комунікаційною кампанією, а й відчутним емоційним простором. Усе підпорядковувалося головному принципу: Never stop exploring».

Дивитись детальніше

Це спрацювало, бо ми пояснили нову структуру просто й метафорично, а команда, навіть попри віддаленість, відчула себе частиною великого цілого. Маніфест, подарунки та візуал підсилили ключове повідомлення: культура Boosta не змінюється — вона масштабується.

Поради від Head of Communications: як будувати внутрішні комунікації зі змістом

Аліна Федотова

Head of Communications у Boosta

«Починайте з бізнес-запиту. Не робіть комунікацію заради комунікації.

Залучайте перших осіб. Ключові меседжі мають звучати від лідерів.

Пояснюйте зміни простою мовою. Якщо співробітник не розуміє — трансформація не спрацює.

Метафора — потужний інструмент. Обʼєднуйте елементи комунікації в одну концепцію.

Не нехтуйте деталями. Wow-ефект формують деталі — від наліпки до персоналізованого звертання».

Цей кейс — не лише про святкування дня народження компанії, а про те, як внутрішні комунікації можуть допомагати бізнесу проходити трансформації, тримати команду в тонусі та формувати спільне бачення майбутнього.

Ми не просто розповіли про зміни — ми зробили це зрозуміло, відкрито і з увагою до людей. А святкова подача, метафори й персоналізовані рішення зробили досвід живим і емоційним.

Коли за івентом стоїть чітка мета, а кожен його елемент — продуманий і вписаний у концепцію, внутрішні комунікації працюють.