Как рекрутеру избежать блокировок в Linkedin: топ советов

Смотреть детальнее

В Linkedin участились блокировки аккаунтов, что деморализирует всех юзеров. Особенно специалистов по найму.

Что такое Linkedin для рекрутера? Это основная платформа для общения и поиска IT-специалистов. Алгоритмы социальной сети постоянно обновляются — поиск кандидатов становится сложнее. Если профили рекрутеров заблокируют, они теряют диалоги и базу кандидатов…

Делимся советами, как обойти бан и что делать, если профиль все таки был заблокирован. Многолетний опыт рекрутеров ITExpert — далее в статье.

Как рекрутеру избежать блокировки профиля LinkedIn

Рассмотрим топ-5 советов, которые защищат вашу LinkedIn-страницу от блокировок.

#1 Не открывайте слишком много вкладок одновременно

Алгоритмы сети постоянно обновляются и отслеживают чрезмерную активность на страницах. Так Linkedin хочет найти пользователей, которые используют сервисы для автоматизации. Один из признаков использования дополнительного ПО — множество открытых вкладок одновременно. Поэтому открывайте не более 5–7 вкладок, чтобы вас не заблокировали.

#2 Персонализируйте

Если вы отправляете по сотне однотипных сообщений в день, то Linkedin подумает, что вы — бот. Кроме того, пользователи, которые получают от вас заявку в друзья с неподходящим предложением, могут кликнуть «I do not know this person». Из-за такой жалобы вас также могут заблокировать.

Чтобы блокировки Linkedin не случилось, используйте краткие персонализированные сообщения (текст до 300 знаков). Указывайте имя пользователя, которому пишете, ссылайтесь на его опыт при добавлении. Персонализация поможет вам также повысить процент добавлений и ответов.

Плохие примеры:

• «Присоединитесь к моей профессиональной сети контактов» [Этот текст Linkedin предлагает по умолчанию, в нем нет персонализации]
• «Привет, в компании XXX множество открытых вакансий для PHP, QA Automation-специалистов. Добавьте меня в друзья, я поделюсь деталями!» [Вполне возможно, специалист работает с другим стеком или на другой позиции, ему не подойдет это предложение]

Хорошие примеры:

• «Добрый день, Максим! Видела, что вы ищите работу. Сейчас в компании DS Tech Solutions открыта позиция Senior Python Dev’а. Предлагают зарплату до $6 000 и безлимитный отпуск. Хотите пообщаться?» [Указываем имя, подходящую позицию по стеку, ссылаемся на то, что специалист в поиске работы]
• «Привет, Владимир! Сейчас мы ищем Mobile QA для Smart Home-проекта. Думаем, ваш опыт в компании ADT круто бы замэтчится с новым местом. Предлагаем возможность роста в QA Team Lead и релокейт в Германию. Вам будет интересно обсудить детали?» [Указываем имя, подходящую позицию по проекту и предыдущему опыту]

#3 Не накапливайте pending-запросы

Проверяйте количество отправленных запросов, которые «зависли» у других пользователей: они не были ни приняты, ни отклонены. Желательно, чтобы у вас было меньше 600–700 таких запросов.

Если вы отозвали запрос, то повторный можно отправить только через три недели. Также не стоит отменять запросы, которые вы отправили несколько дней назад — их все еще могут принять.

Чтобы отозвать запрос, нажмите:

My Network → Manage → Sent → Withdraw

Смотреть детальнее

#4 Будьте осторожны с сервисами для автоматизации

Политика Linkedin запрещает использование стороннего ПО или скриптов для автоматизации. Такими сервисами могут быть LinkedHelper, OctopusCRM, Dux-Soup, ProspectIn, Growth-X и другие.

В целом, если сервисы не превышают установленные лимиты, то блокировка маловероятна. Разработчики отслеживают обновления алгоритмов соцсети и предупредят об изменениях. Но помните о том, что нельзя использовать более одного сервиса одновременно.

#5 Повышайте свой рейтинг SSI

SSI — рейтинг, который показывает «качество» профиля. Можно набрать всего сто баллов по четырем критериям: бренд, вовлеченность, связи и сеть. На рейтинг влияют: релевантные контакты, количество постов и комментариев страницы, популярность публикаций и многое другое.

Вот как можно повысить оценку каждого критерия:

• Establish your professional brand: полностью заполнить профиль в LinkedIn, получать рекомендации, подтверждения навыков (Skills & endorsements), повышать активность вокруг страницы (лайки, комментарии, репосты).
• Find the right people: обращать внимание на релевантность контактов (совпадаете ли вы со своей сетью по образованию, позиции, локации, местам работы, ключевым словам, интересам), следить за количеством pending-запросов (желательно не более 600–700).
• Engage with insights: быть активным в сети (оставлять лайки и комментарии), регулярно выкладывать посты и заходить в Linkedin, участвовать в дискуссиях, отвечать на комментарии.
• Build relationships: регулярно увеличивать размер сети / повышать количество друзей, следить за процентом принятых и отклоненных заявок в друзья.

Посмотреть свой рейтинг можно по ссылке: linkedin.com/sales/ssi.

Смотреть детальнее

Высокий SSI уменьшает вероятность блокировки. А если вас все таки заблокировали, можно сослаться на высокий SSI. Если страница входит в Топ-1 по сфере и набрала 99 баллов, то разблокировка пройдет намного быстрее.

Общие советы и лимиты, чтобы избежать блокировки LinkedIn:

• Отправляйте до 100-120 приглашений в друзья в неделю.
• Старайтесь посещать до 100 профилей в день.
• Получайте высокий response rate (процент ответов) — 40-50%+.

Профиль в Linkedin заблокировали: что делать

Если вы были слишком активны или неправильно использовали сервисы для автоматизации, Linkedin может заблокировать страницу. Блокировки могут быть временными (от нескольких дней до месяца) и постоянными.

Например, из-за большого количества просмотренных страниц Linkedin может заблокировать профиль на сутки. Вы получите уведомление о том, когда именно страница будет разблокирована. Это не критичная блокировка, но лучше не повторять свои ошибки.

Если же профиль попал под постоянную блокировку, скорее пишите в поддержку. Контакты поддержки можно найти здесь: linkedin.com/help/linkedin/solve.

В сообщении к поддержке сосредоточьтесь на том, что вам нужно сделать, чтобы восстановить профиль. Спросите, что вы сделали не так / как вы можете это исправить. Скорее всего поддержка согласится восстановить профиль через какое-то время.

В некоторых случаях вас попросят предоставить удостоверение личности (например, фото загранпаспорта). Важно, чтобы фамилия в этом документе совпадала с вашей фамилией в Linkedin. Даже если ФИО отличается из-за неправильного перевода, это повлияет на восстановление страницы.

Также вас попросят ответить на дополнительные вопросы. Например, на такие:

• Вы заходили в свою учетную запись из другой страны (например, в поездке, командировке)?
• Вы разрешили третьему лицу (помощнику, виртуальному помощнику) получить доступ к своей учетной записи?
• Вы отправили большое количество приглашений?
• Вы в последнее время обновляли свой профиль, например, свое имя?

Linkedin также может заблокировать профиль, если у одного пользователя оказалось две страницы. В таком случае вас попросят удалить одну из страниц или объединить их (тогда все друзья и сообщения будут отображаться в одном профиле).

Смотреть детальнее

Без профиля в Linkedin рекрутер потеряет диалоги, базу кандидатов и не сможет искать новых кандидатов на платформе. Чтобы избежать блокировки, не открывайте слишком много вкладок одновременно, не накапливайте pending-запросы, будьте осторожны с сервисами автоматизации. Регулярно повышайте SSI-рейтинг профиля. Так вероятность блокировки от Linkedin снизится.

Если профиль все таки заблокировали, пишите в поддержку платформы. Старайтесь честно отвечать на вопросы и выполнять все рекомендации специалистов. Тогда вам быстро вернут страницу.