Подводим итоги года в IT-рекрутинге командах: ключевые инсайты от аутсорсинговой компании и IT-рекрутингового агентства

Смотреть детальнее

Почти нулевое количество вакансий и найм исключительно через job boards — мифы и легенды рекрутинга. Какой он на самом деле? Узнали о трендах и вызовах найма 2023 у экспертов аутсорсинговой компании и IT-рекрутингового агентства. Их опыт поможет рассмотреть рекрутинг под лупой и подвести итоги в прошлого года.

Готовьте какао и очищайте мандаринки! Желаем приятного чтения 😌

Благодарим за экспертные комментарии:

• Ирину Марчук, Head of Capacity and Talent Acquisition в ELEKS. Компания входит в топ-100 глобальных аутсорсинговых компаний в мире  по версии International Association of Outsourcing Professionals (IAOP), а также обладает украинскими корнями. В команде более 2 тысяч специалистов. Офисы компании представлены в 13 странах мира.
• Стаса Шихова, CEO в ITExpert, и Николая Клестова, CTO в ITExpert. Это одно из крупнейших IT-рекрутинговых агентств Украины, которое специализируется на технических и non-tech вакансиях для IT-компаний и входит в топ-10 компаний по количеству наймов на Djinni.

Про открытые вакансии и наймы в 2023

Узнали у команд аутсорсинговой компании и IT-рекрутингового агентства о закрытых вакансиях в 2023 году и внутренних трендах.

За 2023 год в ELEKS открыто более 1700 вакансий (из них ориентированы на внутренний поиск более 1100, на внешний — более 600). Компания закрыла в общей сложности за этот период 1000+ вакансий: более 740 внутренними специалистами и более 280 — извне, усилиями рекрутинга. Около 75% вакансий, которые были закрыты в ELEKS — это позиции Middle-Senior уровня. По направлениям стафинга наиболее популярными были инженерные специальности (.NET, JavaScript, Database), а также Business Analysts, PMs, Product Designers. Потребность в технических талантах превалировала в 2023 году, вместе с тем ощутимо возросло количество вакансий в направлении Sales и менеджерских направлениях.

2023 год стал для специалистов ITExpert‘а еще одним стабильным годом. В среднем команда рекрутеров работала над 40–60 вакансиями в месяц. Было закрыто более 200 позиций и ITExpert «открыл ачивку» — было трудоустроено 1000 кандидатов за все время работы агентства.

Среди вакансий были открыты позиции для специалистов технических направлений (разработчиков, QA и DevOps Engineer’ов), а также non-tech: от Support Specialists и Product Owners до SEO специалистов и Marketing Managers — на последние заметно вырос спрос.

По мнению специалистов ITExpert, продолжающаяся война делает Украину менее привлекательным рынком для найма для иностранных заказчиков и крупных игроков. Поэтому, несмотря на стабильное количество вакансий, повышается их сложность. К примеру, активно хантили Embedded Developer’ов с опытом калибровки дронов или знаний радиоэлектроники. Такие скиллы востребованы как на продуктах для военных нужд, так и на современных гражданских проектах. Таких специалистов не хватает на рынке, и за них можно заметить конкуренцию среди компаний. Для специалистов с более «массовым» опытом (напр., в web) было открыто гораздо меньше предложений. Именно поэтому нужно понимать, что кризис и война неоднородно повлияли на спрос на айтишников.

Боль 2021 — низкие OAR (offer acceptance rate) и RR (response rate), болят ли эти метрики сейчас?

Несколько лет назад сложности IT-рекрутинга заключались в повышенном спросе на айтишников. Иногда они получали по сотне предложений в неделю и могли выбирать между джоб офферами от нескольких работодателей одновременно. Сейчас этот тренд рекрутинга изменился.

Ирина Мачкур

Head of Capacity and Talent Acquisition в ELEKS

«Если говорить о рекрутинге в Украине, то ситуация действительно изменилась. На рынке талантов появилось больше специалистов высокой квалификации, которые по тем или иным причинам потеряли работу или активный проект. Соответственно, уровень заинтересованности вакансиями и response rate заметно выросли.

Часть вакансий в ELEKS сейчас закрывается специалистами вне Украины, мы развиваем наши офисы в Центральной Европе и Латинской Америке, поэтому эту тенденцию мы почувствовали не полностью. За пределами Украины все-таки остается достаточно значительная конкуренция за таланты.»

Николай Клестов

CTO в ITExpert

«На самом деле, метрики рекрутинга напрямую зависят от направления вакансии (и конкуренции за таких специалистов). Если рекрутеры ищут кандидатов, которых ранее сокращали и на которых более низкий спрос — responce rate выше, есть много откликов активных кандидатов, которые нужно внимательно фильтровать, они более склонны принимать офферы. Однако по более редким вакансиям, например, при найме Senior Computer Vision Engineer или Solution Architect, RR будет на уровне 2021 года.

Кроме того, изменились причины отказов от офферов. Реже можно встретить отказы из-за конкурента, который предложил зарплату на $1–2 тыс. выше, чаще — по личным причинам, из-за страха переезда или смены места работы.»

Ключевые сложности современного рекрутинга

Кроме снижения количества вакансий и вызовов международного найма, какими еще челленджами запомнился рекрутинг 2023 года? Рассказывают эксперты.

Мобилизация и бронирование айтишников

Одна из причин снижения количества открытых предложений — страх перед войной и нестабильностью на рынке Украины. Компании только частично могут влиять на то, будут ли забронированы айтишники и ключевые менеджеры их команды — без которых невозможна стабильная разработка и работа продукта. Поэтому найм в Украине держат «на холде» или же выбирают кандидатов в других локациях.

Стас Шихов

CEO в ITExpert

«Вопрос мобилизации и бронирования — серьезный вызов для рекрутинга и стабильной работы как продуктовых компаний, так и аутсорсов в Украине. Из-за того, что нет прозрачного процесса бронирования IT-специалистов, компании нанимают со страхом. Когда подаются списки — среди которых Junior, Middle разработчики и Architect’оры — менеджеры никак не могут повлиять на то, кого именно удастся забронировать, узнав об этом только по факту. Речь даже не о том, чтобы забронировать всех, а хотя бы о том, чтобы сделать этот процесс предсказуемым и выбрать приоритетных специалистов для бизнеса.

Конечно, более “спокойно” себя чувствуют государственные компании и представители Дія.City.»

Повышение требований на вакансии и ожидания hiring-менеджеров

Hiring менеджеры становятся более требовательными к кандидатам и внутренним специалистам, понимая изменение тенденций на рынке кандидатов и имея сейчас большой выбор вендоров (если речь об аутсорсе). Поэтому рекрутинг должен соответствовать очень высоким стандартам скорости и качества.

Ирина Мачкур

Head of Capacity and Talent Acquisition в ELEKS

«По нашему опыту, сейчас практически отсутствуют простые, типичные вакансии. Большинство запросов, которые мы получаем, — это некие единороги, редкие специалисты, обладающие знаниями нескольких технологий и обладающие кросс-функциональным опытом. Также сейчас особенно ценится наличие высокого уровня софт-скиллов и знание иностранных языков (иногда не только английского).

Это связано в первую очередь с запросами от бизнеса, которые становятся все сложнее, и также с увеличением количества вендоров, что влечет за собой конкуренцию среди кандидатов. В конце концов, инженер — это не только про написание кода, но и способность решать проблемы. Именно такие таланты наиболее ценны для клиентов и компаний.

В команде решаем это постоянным усовершенствованием своих навыков поиска, коммуникации, проведения исследований рынка и расширением географии поиска талантов.»

Увеличение количества откликов на вакансии

Хотя активность IT-кандидатов и возросла, она не всегда конвертируется в резюме, соответствущих ключевым требованиям вакансии. По информации Djinni, некоторые кандидаты откликаются на сотни предложений — рекордсменом стал PM, который за три месяца 604 раза подавался на вакансии. Это напрямую влияет на «качество» откликов. Работа рекрутеров стала более напряженной, ведь иногда нужно отправлять сотни отказов в неделю.

Николай Клестов

CTO в ITExpert

«Общаясь с рекрутерами, знаю, как им трудно “отрывать от сердца” хороших кандидатов и отказывать им, однако реальность такова, что нужно фильтровать специалистов более придирчиво. Следует учиться не только приоритизировать кандидатов и входящие заявки, но и не тратить так много времени на их обработку.

Через десятки (а с Junior-вакансиями и сотни) откликов, сорсинг может превратиться в “сорсинг среди активных откликов”. По мнению некоторых, это облегчило жизнь рекрутеров, по мнению других — наоборот, ведь иногда даже среди многих заявок нет кандидата, который на 100% соответствует требованиям.»

MUST READ: Стало ли легче нанимать айтишников с помощью откликов на джоб бордах — исследование ITExpert

Топ каналов для поиска кандидатов в IT

Где же искали кандидатов в разных типах компании и «живой» ли сорсинг на нишевых платформах? Специалисты разных IT-компаний делятся наиболее эффективными каналами для найма, по опыту 2023 года.

Для команды ELEKS активный сорсинг сейчас остается очень актуальным, как и в предыдущие годы. В компании очень сложный отбор кандидатов, в команду попадают только лучшие таланты, тщательно выбираемые техническими экспертами. Поэтому наличие достаточно большого количества кандидатов в пайплайне обязательно. Основным источником поиска остается LinkedIn. Конечно, Djinni и использование нишевых каналов, например Github, также остаются актуальными, но скорее для рынка Украины.

Для команды ITExpert наиболее эффективными платформами оказались Djinni и LinkedIn, однако при работе над сложными позициями все еще необходимо подключать и другие каналы. В то же время, non-IT job boards и большое количество новых платформ для рекрутинга не показывают эффективности. Привлечь действительно талантливых и опытных специалистов на них сложно — чаще всего у кандидатов уже есть зарегистрированный профиль на самых популярных платформах и дублировать его еще где-то нет смысла. Однако новые ресурсы могут быть актуальны для найма специалистов Junior уровня.

Советы для себя в 2023

Напоследок мы спросили экспертов о том, чтобы они посоветовали самим себе в начале прошлого года.

Ирина Мачкур, Head of Capacity and Talent Acquisition в ELEKS:

«Быть вертолетом, а не миксером 🙂
Когда-то услышала эту фразу на одной из конференций, и она мне кажется очень точной для особо сложных и не всегда понятных времен.»

Стас Шихов и Николай Клестов, CEO и CTO в ITExpert:

«Ваш традиционный подход — верный. Не сомневайтесь в том, что делаете.»