Как нанимать IT-специалистов за границей: советы от IT-рекрутеров

«Венгры не меняют работу 10 лет, а латиноамериканцы могут ходить на собеседования парами»: особенности найма IT-специалистов за границей

ITExpert team 20.10.2022
ITExpert Блог Рекрутинг
«Венгры не меняют работу 10 лет, а латиноамериканцы могут ходить на собеседования парами»: особенности найма IT-специалистов за границей
Особенности найма IT-специалистов за границей

В последние годы IT-отрасль развивалась быстрыми темпами. В 2021 году количество украинских специалистов в сфере увеличилась с 244 тыс. до 285 тыс. человек, а объем экспорта составил $6,8 млрд. Но 24 февраля в Украине началась полномасштабная война. Крупные иностранные компании открыли офисы за границей или начали нанимать специалистов на IT-рынке Восточной Европы. Например, SoftServe открывает офис в Дубае, Intellias — в Сербии, Grid Dynamics — в Армении.

Иностранные клиенты могут недоверчиво относиться к рекрутингу в Украине из-за нестабильности и опасений относительно безопасности данных. Львовский IT-кластер приводит следующие данные: процент разорванных контрактов в связи с полномасштабной войной в Украине достигает всего 15,4%. Но недоверие у отдельных клиентов все же присутствует. Как результат, некоторые компании переходят на найм в Бразилии, Мексике, Канаде, США и странах ЕС.

Обсудили с Tech-рекрутерами особенности найма и разницу в менталитете IT-специалистов в разных странах, с какими трудностями и вызовами можно столкнуться при найме за рубежом, а также что самое важное для кандидатов на других рынках при выборе работодателя.

В беседе приняли участие:

  • Анна Параскеева — Tech Recruiter в ITExpert. Занималась поиском IT-специалистов в Великобритании, а также Румынии, Польше и других странах ЕС.
  • Марина Олениченко — Recruiting Team Lead в ITExpert. Есть опыт рекрутинга IT-специалистов в ЕС, странах Средней Азии, Мексике и Бразилии.
  • Влада Богашова — Tech Recruiter в ITExpert. Занималась поиском IT-специалистов в США и Канаде.
  • Виталина Шихова — Tech Recruiter в Revolut. Организовывала поиск IT-специалистов в ЕС и Бразилии.
  • Дарья Рязанцева — Tech Recruiter в Sigma Software. Есть опыт поиска IT-специалистов на разных рынках: от Латинской Америки и стран Юго-Восточной Азии до стран ЕС.

Об особенностях рекрутинга по сравнению с кандидатами из Украины

Анна Параскеева
Анна Параскеева
Tech Recruiter в ITExpert
Tech Recruiter в ITExpert

Особенность, которую я заметила при поиске кандидатов в Румынии — очень часто у них «широкий опыт». У нас редко когда специалист регулярно «прыгает» между разными языками программирования или работает одновременно с 2–3 backend-языками. Поэтому можно рассматривать кандидата на, например, Senior Python позицию, если у него 2–3 года с Python, учитывая технический бэкграунд с другими языками. Среди специалистов из Польши также наблюдается такая тенденция.

Очень ощущается нехватка DevOps-инженеров в Румынии, и это отражается на зарплатных ожиданиях специалистов этого профиля. С началом полномасштабной войны в Украине недостаток квалифицированных разработчиков в Румынии еще сильнее обострился, ведь многие компании начали хантить специалистов именно там. Так что предложений в ближайшее время для них будет хватать.

Еще одна особенность, которая прослеживается при процессинге разработчиков из Румынии — они хуже знают теорию за, к примеру, украинцев. У них «поверхностные знания» по теории и пониманию технологий, но ширина знаний будет ощутимее. Поэтому лучше во время технического интервью давать live coding или больше практических вопросов.

Марина Олениченко
Марина Олениченко
Recruiting Team Lead в ITExpert

На мой взгляд, особенности при найме за рубежом такие:

  • в темпераменте — где-то большая открытость, а где-то наоборот, чрезмерная сдержанность;
  • в скорости общения — Европа в этом плане медленнее, а Латинская Америка и США — быстрее;
  • в жизненных приоритетах, параметрах, которые важны на новом месте работы.

Иностранцы гораздо меньше, чем украинцы, «прирастают» к стеку, с которым работают. В их резюме часто можно увидеть «перепрыгивание» с одной технологии на другую. Не спешите расценивать такого специалиста как легкомысленного. Это все вписывается в то, что они называют себя «software engineer», то есть «специалист по разработке», где язык — только инструмент, и может варьироваться.

Виталина Шихова
Виталина Шихова
Tech Recruiter в Revolut

Каждая локация уникальна по-своему и имеет свою специфику, но первое из отличий от нашего IT-рынка — это профили кандидатов в LinkedIn. У европейцев часто страница в LinkedIn — это «сборная солянка». Здесь можно встретить Python, PHP, Node.js, JS в одном профиле. На интервью, как правило, человек тоже рассказывает о разнообразном опыте «мастера на все руки», но глубоких знаний в предметной области или в нужном языке программирования не хватает.

Второе — sensitive отношение к разного рода приватной информации и соцсетям. То есть история о «написать сразу в мессенджере» здесь не сработает ни в коем случае, на электронную почту тоже не всегда можно писать в первую очередь.

И напоследок — суровый work-life balance, гораздо меньше кандидатов готовы отвечать рекрутеру поздним вечером.

Дарья Рязанцева
Дарья Рязанцева
Tech Recruiter в Sigma Software

По моему опыту, кандидаты в странах ЕС и Латинской Америки гораздо лучше реагируют на фоллоу-апы. Если в Украине ответ на них довольно низкий, то кандидаты с этих стран чаще всего после второго или третьего фоллоу-апа могут ответить, что они находятся в поиске и готовы рассмотреть предложение.

Еще одной интересной чертой кандидатов из Латинской Америки является то, что они иногда достаточно сильно искусственно завышают зарплатные ожидания. При этом готовы активно их обсуждать, останавливаясь на сумме, которая удовлетворяет обе стороны.

О трудностях и вызовах при найме в других странах

Анна Параскеева
Анна Параскеева
Tech Recruiter в ITExpert

Один из основных факторов — зарплатные ожидания: специалисты из Польши, Румынии преимущественно просят больше, чем кандидаты из Украины.

В Румынии компании, вышедшие на этот рынок, могут оформлять специалистов через B2B-контракты, SRL (что-то вроде украинского ФЛП). При этом компании не покрывают налоги, в контракте и оффере указывают сумму gross. Процент налога может колебаться от 1–3 до 16%. Поэтому сразу следует указывать кандидату, что компания оформляет через B2B-контракт, чтобы он называл свои ожидания в gross. Еще они часто озвучивают зарплату в час (при фулл-тайме выходит 160–168 рабочих часов в месяц).

Обычно за границей нет соцпакета при оформлении по B2B (оплачиваемых отпусков, медстрахования, бюджета на обучение сотрудника), это все кандидаты закладывают в свои зарплатные ожидания. Если же ваша компания это предлагает, вы можете обсудить с кандидатом снижение его зарплатных ожиданий.

Марина Олениченко
Марина Олениченко
Recruiting Team Lead в ITExpert

Европейцы никуда не спешат, иногда ответа можно ждать неделю. Не любят, когда им пишут на другой источник, кроме того, где стартовала коммуникация (обычно это LinkedIn).

Румыны выделяются очень высокими зарплатными пожеланиями, особенно если они находятся в пассивном поиске. Устанавливая стартовую высокую цену на свои услуги, они надеются, что кто-нибудь может согласиться рассмотреть такой рейт. В таком случае рекомендую находить то, что не удовлетворяет кандидата в текущем месте работы, подсвечивать преимущества вашей позиции, и тогда обсуждать сумму, приемлемую для вас и специалиста.

В странах Средней Азии встречается низкий уровень английского языка, трудно найти специалистов узкого профиля. К примеру, если в Украине Vue.js специалистов относительно немного, но достаточно, чтобы выбрать из кого-то и нанять нужного кандидата, то в Грузии, например, их будет критически мало.

Меньше всего сложностей в рекрутинге, на мой взгляд, с кандидатами из Латинской Америки. Айтишников там много, английский знают хорошо, активно общаются с рекрутерами и открыты для смены работы. Иногда слишком открыты, судя по их резюме и тому, как часто они меняют работу. Объясняют это тем, что проекты были не масштабными.

Свяжитесь с нами уже сейчас
Заказать консультацию
Виталина Шихова
Виталина Шихова
Tech Recruiter в Revolut

Первый челлендж во время найма за границей — это скорость ответа кандидатов. История о «рекрутинге за две недели» — не для ЕС, например, там найм занимает преимущественно три месяца. Если вам нужен «человек на вчера» — это реальная проблема.

Следует также выделить высокие налоги и соответствующие ожидания кандидатов. После вычета налогов IT-специалисты за рубежом получают суммы, равноценные нашим зарплатам, иногда даже ниже.

Следующее — виза. За рубежом очень много эмигрантов, и они ожидают visa support от компании. Преимущественно мечтают о релокейте в Лондон. А еще много специалистов, которые имеют контракт с компанией. При условии его разрыва раньше, чем за условленное время, они обязаны выплатить штраф, который зачастую хотят покрыть деньгами нанимающей компании.

Дарья Рязанцева
Дарья Рязанцева
Tech Recruiter в Sigma Software

Одна из key-трудностей при переходе на другой рынок найма — необходимость в адаптации под новые шаблоны коммуникации: где и как кандидатам удобнее общаться и так далее. Например, для рынка ЕС удобнее коммуницировать по почте, а не в мессенджерах, в LinkedIn, а не в соцсетях вроде Facebook.

И, конечно, большой челлендж — разница в часовых поясах: бывает, сейчас рекрутерам нужно проводить собеседования и в десять вечера, и в пять утра.

MUST READ: 7 международных сайтов для поиска IT-специалистов

Разница в менталитете it-специалистов: интересные кейсы

Марина Олениченко
Марина Олениченко
Recruiting Team Lead в ITExpert

По-моему, у европейцев всегда присутствует сдержанность, лаконичность в разговоре. Испанцы и португальцы несколько отличаются от остальных кандидатов из Европы. Они более открытые, лучше идут на контакт и мило сопереживают.

Касательно Средней Азии, я надеялась почувствовать, как вспыльчивый грузинский темперамент пробивается сквозь лед аналитичности и сдержанности, присущей девелоперу. Но выяснилось, они мало чем отличаются от украинцев, есть более коммуникабельные люди, а есть более закрытые и сдержанные.

Латинская Америка — моя любовь. Никогда не встречала более открытых, позитивных, friendly кандидатов. Они с радостью отвечают на все вопросы, даже если их много. Если договариваешься о коротком вступительном звонке, всегда подключаются с видео, даже если этого не просишь заранее.

Влада Богашова
Влада Богашова
Tech Recruiter в ITExpert

Мне проще всего работать с американцами. Они всегда очень loyal, могут в процессе коммуникации сказать: «Наберите меня на мобильный, я как раз на обед вышел». Они открыто говорят, чем занимаются, когда общаться могут, а когда нет.

Виталина Шихова
Виталина Шихова
Tech Recruiter в Revolut

Самые близкие в плане менталитета к нам поляки. Поразительная разница с венграми и румынами. Венгры, например, часто могут не менять работу 10 лет и первое время это было для меня шоком. Они неохотно идут на контакт, мало улыбаются. Румыны требуют от рекрутера заслужить их благосклонность. Испанцы очень веселые и легкие в общении, многие улыбаются. А еще они очень экспрессивные.

Дарья Рязанцева
Дарья Рязанцева
Tech Recruiter в Sigma Software

Для меня совершенно другой мир в плане менталитета — это Латинская Америка. Во-первых, они очень (слишком?) friendly. Но есть и интересные кейсы: они в целом не очень ответственные. Могут совсем не явиться на интервью. А были случаи, когда кандидаты во время онлайн-беседы без предупреждения отключались — и дальше игнорировали рекрутера.

У нас и ЕС такое почти не встречается, но в странах Латинской Америки кандидаты могут врать на интервью. Они могут присутствовать на технических собеседованиях парами, и человек рядом может помогать кандидату. Или, если не знают ответа на вопрос, они делают вид, что у них проблемы со связью, отключаются и возвращаются уже с готовым ответом.

Что самое важное для кандидатов за границей при выборе работодателя?

Анна Параскеева
Анна Параскеева
Tech Recruiter в ITExpert

Кандидаты за границей обычно не столь сильно обращают внимание на соцпакет. Как и в Украине, для них важен используемый стек и команда, в которой придется работать.

Марина Олениченко
Марина Олениченко
Recruiting Team Lead в ITExpert

При поиске работы за границей (или на иностранную компанию), программисты обращают внимание на менталитет). К примеру, вот какие отличия я заметила на рынке. Европейцы очень ценят свое время и соблюдают work-life баланс, поэтому график работы, сильно отличный от стандартного, им вряд ли понравится. Могут обращать внимание на репутацию компании или на социальную миссию бизнеса.

Европейцы из более крупных стран и городов редко готовы релоцироваться. А вот албанцы часто недовольны ситуацией на отечественном рынке и их можно попытаться релоцировать в другую страну ЕС. От кандидатов из Мексики и Бразилии неоднократно слышала, что они любят менять локацию внутри страны (пожить в более крупном или в городе поменьше, в горах или у моря). Поэтому удаленная работа им всегда по душе. Также они не слишком склонны работать на отечественное IT, часто выбирают предложения на рынке США.

Влада Богашова
Влада Богашова
Tech Recruiter в ITExpert

В целом всех интересуют особенности оформления и зарплата. Что еще важно: будет очень непрофессиональным, если рекрутер американцу или канадцу назовет рейт в месяц. Для США и Канады называют сумму или в час, или за год.

Советы по оценке кандидатов и коммуникации с ними

Марина Олениченко
Марина Олениченко
Recruiting Team Lead в ITExpert

Обращайте внимание на причины смены мест работы, если в CV короткие проекты — уточняйте, почему такие выбирали, проясняйте мотивацию. Подготовьте четкую информацию об оформлении, графике, соцпакете — иногда это очень важно. Необходимо также «подстраиваться» под менталитет кандидата.

Влада Богашова
Влада Богашова
Tech Recruiter в ITExpert

Прежде чем писать первый месседж кандидату, посмотрите, где он раньше работал. Это поможет подобрать манеру коммуникации. Если стартап — можно писать более friendly. Если же человек работал исключительно в финучреждениях — писать нужно более официально.

Разговор с американцами обязательно начинайте со small talk. Переходить «сразу к делу», как мы привыкли в Украине, — в США плохой тон.

Виталина Шихова
Виталина Шихова
Tech Recruiter в Revolut

В Revolut, например, очень высокие стандарты отбора и сложный процесс найма. Рекрутер кроме прескрина и проверки soft skills проводит еще технический скрининг кандидатов. Но есть минус: мы не flexible. Мой совет: по возможности сделайте ваш процесс гибким, и при необходимости заменяйте тестовое задание на live coding, например.

Дарья Рязанцева
Дарья Рязанцева
Tech Recruiter в Sigma Software

Я рекомендую в интервью использовать психолингвистику: смотреть не на то, что говорит кандидат, а как он это делает: от формулировок до жестов. Это позволяет определить, где кандидат говорит правду, а где нет.

Если компания только выходит на зарубежный рынок, рекомендую проводить соцопросы, чтобы понять, что для кандидатов самое важное в работе. Это поможет собрать ценные инсайты, правильно прокоммуницировать по вакансии и «продать» ее нужному специалисту.

Нажмите, чтобы оценить пост
Загрузка...
Поделиться с друзьями
Оставьте комментарий