6 порад з вивчення бізнес-англійської для HR фахівців від Yappi

Дивитись детальніше

Що краще HR спілкується англійською, то більше у нього можливостей — і для співпраці з іноземними клієнтами, і для зростання всередині міжнародної компанії. Але ділова англійська — це не лише про граматику чи словник з recruitment, onboarding і culture fit. Це ще й про здатність бути зрозумілим, уникати культурних барʼєрів та влучно доносити свої думки.

Парадокс у тому, що саме носії мови (native speakers) часто говорять так, що їх важко зрозуміти — через сленг, скорочення або натяки на локальні реалії. А ось у тих, хто вивчає мову як другу, часто є перевага: ви вже звикли структурувати думки чітко.

Разом із Yappi Corporate зібрали шість порад, як прокачати свою ділову англійську й впевненіше спілкуватися з колегами з усього світу. І найголовніше — робити це не лише на курсах, а й у щоденній роботі.

Незвичні мовні виклики HR-фахівців

Native speakers потрапляють у невигідне становище, коли англійська використовується як мова міжнародного спілкування. Про це говорить Дженніфер Дженкінс, професорка Університету Саутгемптона у Великобританії. Водночас ті, для кого англійська є другою мовою, краще порозуміються між собою, оскільки використовують менший запас слів та прості вирази без яскравих епітетів.

Саме тому розмовна англійська та тривалий досвід спілкування з американцями чи британцями може заважати у кар’єрі. Особливу вагу ділова англійська має для HR, котрим доводиться постійно налагоджувати відносини між співробітниками та вирішувати конфліктні ситуації.

HR-менеджери часто стикаються з мовними викликами. До прикладу, працюючи в IT-компанії фахівець має не просто знати, що таке git чи refactoring, а й влучно використати їх у контексті різними мовами.

Ще один виклик — володіти граматикою та бігло писати без помилок, що можна освоїти на професійних курсах з бізнес-англійської із досвідченим викладачем. Адже HR-фахівці щодня взаємодіють з кандидатами, менеджерами, міжнародними партнерами. Без знань граматики їхні листи та повідомлення не будуть точними та коректними. Швидко отримати такі результати допомагає систематична робота та допомога вчителя.

Як ефективно опанувати курси бізнес-англійської, якщо ти HR

Почніть з бази — вивчіть загальну лексику, яка вживається у будь-якому спілкуванні. Це стосується займенників, дієслів та основних часів. Тому, перед записом на навчання, пройдіть тест на визначення рівня англійської. Зазвичай мовні школи проводять його безоплатно.

А у вивченні ділової англійської HR-фахівцям допоможуть такі поради від мовної школи Yappi:

#1 Зосередьте увагу на конкретних цілях
Визначте, які навички чи запас лексики вам потрібен для роботи. Наприклад, листування чи усне спілкування. А тоді підберіть курс, що допоможе отримати ці знання. Так ви швидше засвоїте конкретні практичні навички та зможете почати застосовувати їх у роботі. Такий підхід до вивчення англійської для HR є дієвішим, коли ви прагнете отримати роботу у міжнародній компанії, проте поки не маєте потрібних знань.

#2 Вивчайте свою професію за допомогою англійської
Щоб отримати максимальну користь від удосконалення фахових навичок, переглядайте професійний контент англійською: Youtube-блоги, сторінки лідерів думок та вебінари. Це стане чудовою практикою навичок, отриманих на курсах бізнес-англійської та допоможе додатково розширити словниковий запас, навчитися розуміти іноземну на слух.

#3 Практикуйте мову у комфортному середовищі
Частий бар’єр HR, які вивчають англійську — почати говорити іноземною. Страшно помилитися у використанні часів, забути потрібне слово посеред розмови, некоректно зрозуміти слова співрозмовника. Це цілком нормальні та типові помилки студентів. Не варто їх боятися. Проте, звісно, у роботі вони є неприпустимими. Ось чому, щоб розвивати навичку вільного говоріння діловою англійською, важливо регулярно відвідувати розмовні клуби. Так ви зможете отримати потрібну практику без страху втратити роботу. Розмовні клуби організовують мовні школи.

Навчання на курсах бізнес-англійської може стати великою перевагою, оскільки ви завжди зможете поставити питання досвідченому викладачеві. З іншого боку, викладач зможе оперативно виправляти ваші помилки, поки вони не стали звичкою.

Як швидко перейти на англійську в роботі

Незручно починати говорити англійською на роботі, особливо коли рівень знань навіть не дотягує до середнього. Проте коли робота вимагає саме англомовного спілкування, потрібно братися до справи та діяти. Щоб вам було легше почати говорити англійською як HR, тримайте практичні поради:

#4 Користуйтеся власними шаблонами
Ймовірно, у вашій роботі є типові завдання, такі як онбординг нових фахівців, бесіди зі співробітниками для збору інформації про задоволеність роботою, складання документації та HR-опитувальників. Підготуйте шаблони до кожного з них, спираючись на які вам буде легше починати комунікацію. Адже навчитися говорити на конкретні теми легше, аніж одночасно вчити всю англійську для HR. Наприклад, пропишіть текст презентації робочих обов’язків для нового фахівця.

#5 Створіть навколо себе англомовне середовище
Курси бізнес-англійської дадуть потрібні знання та трошки практики, проте для максимально швидкого опанування мови потрібне максимальне занурення. Тому, за можливості, намагайтеся спілкуватися англійською навіть вдома, розважальний контент дивіться в оригіналі. Такий підхід вчить думати іноземною, а не перекладати.

#6 Працюйте над помилками
Щоб бачити та розуміти свої помилки, можна консультуватися з викладачем на курсах або ж використовувати сучасні технології. Наприклад, тексти повідомлень та листів можна аналізувати за допомогою штучного інтелекту. Проте важливо не просто виправити помилку відповідно до підказки ШІ, а розібратися, чому потрібно писати так, а не інакше. Так ви зможете уникати подібних проблем у майбутньому.

Попри високі вимоги до англійської HR-фахівців, для початку кар’єри достатньо отримати базові знання з ділового мовлення. Опирайтеся на практичну систему: відвідуйте курси, підготуйте шаблони конкретних задач, оточіть себе англійською та регулярно аналізуйте помилки. Ці маленькі щоденні кроки допоможуть сформувати сильну впевненість у власних здібностях.