26.12.2025
Интернатура как инструмент найма: что сработало в United Tech
Можно ли развиваться в одной компании в течение 10 лет: кейс Product Manager ZONE3000
ZONE300022.08.2024
Украинские айтишники любят часто менять компании — это факт. По данным прошлогоднего опроса DOU*, всего 29% специалистов за всю свою карьеру задержались у одного работодателя. Даже начинающие не боятся пробовать себя в разных компаниях: 39% джунов успели поработать в более чем одном месте работы.
Но есть и другая категория профессионалов. Согласно упомянутому исследованию, IT-специалисты, задержавшиеся у одного работодателя на 5+ лет, тоже не редкость. Среди 33 компаний эта цифра составляет в среднем от 10 до 45% от общей численности сотрудников. Несколько компаний отметили, что 5-15% — это специалисты, работающие более 10 лет на одном месте.
Какую же стратегию следует выбрать айтишнику для планирования и развития карьеры? В этой статье подробно разберем подходы в свитчинге между компаниями, как не бояться «стеклянного потолка», а также расскажем историю специалистки, которая удачно строит карьеру, сотрудничая с одной компанией уже более 12 лет.
(Не) засиделись: почему айтишники остаются с одной компанией годами
Сколько лет можно работать на одном месте? Стандартным сроком работы в одной компании считается 2–3 года. За это время специалист успевает адаптироваться, раскрыть свои способности, достичь определенного профессионального уровня и понять, что хочет перемен и развития. Но некоторые специалисты предпочитают более долгое сотрудничество, оставаясь с командой на 10+ лет. Вот почему:
- присутствует чувство стабильности, защищенности и поддержки;
- работа в знакомом коллективе комфортна, есть общие ценности, коллеги становятся друзьями;
- есть возможности внутренних переходов, понятное движение по карьерной лестнице;
- специалист становится внутренним экспертом и может поддерживать новичков в качестве ментора.
А вот среди недостатков можно выделить: страх выйти из зоны комфорта, ощущение профессионального «потолка», отсутствие активного профессионального развития.
Как и зачем оставаться у одного работодателя длительное время — мы разобрались с Викторией Савиной, Product Manager в ZONE3000/Namecheap.
Карьера в одной компании глазами Виктории Савиной
Виктория начала работать в компании 12 лет назад как специалист клиентской поддержки — позиция, с которой можно стартовать карьеру в IT даже без опыта. За это время наша героиня попробовала себя в роли Project Analyst и Project Manager, а также изменила направление работы из услуг Billing на Hosting.
Виктория Савина
Product Manager
Я пришла работать в ZONE3000 на последнем курсе университета (тогда мне был 21 год). На самом деле я получила работу со второй попытки, потому что в первый раз не прошла тест по английскому, который был обязательным на позиции Customer Support Specialist. Впрочем, я всегда была целеустремленной, и потому следующие шесть месяцев очень активно улучшала знание языка. Как результат, через время прошла тест и начала работать.
В то время в компании уже работали несколько знакомых и моя сестра, что было большим преимуществом. Мне нравилось общение с коллегами сестры — у них всегда было весело, в команде царила дружеская атмосфера, и я понимала, что в этом месте мне тоже будет комфортно.
По правде, тогда я не воспринимала работу в техподдержке как то, чем буду заниматься долго. Это был последний курс университета, я хотела прокачать свой английский, получить опыт и потом искать «серьезную» работу. На тот момент эта работа мне такой не казалась, но что я могла тогда знать!
Как ты развивалась на позиции Customer Support Specialist?
В направлении Customer Support я работала 2,5 года. В начале базовые знания для работы я получила на обязательном внутреннем тренинге. Могу сказать, что за несколько месяцев тебе дают столько новых знаний, что даже без опыта ты уже можешь работать в совершенно новой сфере! Конечно, приходилось активно учиться, прислушиваться к советам опытных коллег, но все это стоило того.
Работа в Customer Support — это очень крутая школа молодого айтишника. Ты учишься мультизадачности, эмоциональной стойкости, работе в команде. Развиваешь новые полезные навыки: искать ответы на вопросы, решать проблемы и делать это очень быстро. Да, были и определенные сложности, которые я трактовала скорее как приобретения, например, адаптировать свой жизненный график под работу при постоянных изменениях и уметь отдыхать, чтобы быстро восстанавливаться.
Как выглядел твой карьерный рост?
Я довольно быстро начала движение по карьерной лестнице. Сначала помогала тимлиду проверять работу коллег по отделу. Позже получила позицию Shift Leader, потому что испытывала желание развиваться, расти и брать на себя больше ответственности. Я хотела двигаться дальше, например, в направлении менеджера Support-отдела, и работала над этим. Но, учитывая, что моя сестра уже занимала руководящий пост в этом отделе, такой переход мог бы спровоцировать конфликт интересов. Поэтому я должна была искать другие возможности профессионального роста.
Вскоре я узнала, что в компании открывают Project Management Office. Упустить такую возможность я не могла: мне хотелось не только помогать клиентам разбираться с продуктами нашей компании, но и быть ближе к их созданию. Я понимала, что могу дать гораздо больше этой компании и получить больше знаний и опыта для себя.
Внутренние перемещения в компании: как и зачем
Компании часто предлагают своим специалистам возможность выбирать новые должности, направления, отделы внутри бизнеса. Этот подход предусматривает преимущества как для организации, так и сотрудника. Так вакансию легче закрыть своими специалистами, уже имеющими опыт работы в компании, отлаженную коммуникацию с коллегами, понимающими специфику, продукт и внутренние процессы. А для амбициозных специалистов это возможность не менять работодателя, а развиваться в одном месте, в уже привычной атмосфере.
📌 В ZONE3000 только за последние два года 51 вакансия была закрыта именно благодаря внутренним переходам.
Расскажи о своем переходе в Project Management Office. Как ты попала в новый отдел?
Когда в компании положили начало Project Management, мне как активной специалистке предложили попробовать себя в новой роли. Важную роль в движении по карьерной лестнице играет то, как специалист проявляет себя каждый день:
- желает учиться и помогать коллегам;
- берет на себя больше ответственности;
- показывает, что не стоит на месте и открыт к новым возможностям и задачам.
Переход в отдел Project Managers стал первым большим изменением в моей карьере. Несмотря на то, что именно на эту вакансию был несколько упрощен отбор, податься могли не все желающие. Здесь играли роль положительные отзывы от руководителей разных подразделений, чьи специалисты по своим характеристикам максимально соответствовали требованиям. Этот отбор был первым шагом, а следующим (финальным) — собеседование с руководителем нового отдела.
К счастью, я упорно работала над своим развитием и зарекомендовала себя как профессионал, потому и получила возможность попробовать себя в качестве Project Analyst. Это был новый интересный вызов — учиться на реальном опыте вместе с опытными Project Managers.
Но, конечно, такой мєтч на позицию бывает не всегда. Внутренние переходы могут состоять из нескольких этапов отбора, как и для внешних кандидатов — из подачи резюме, тестового задания, собеседование.
Как ты развивалась дальше? Раскрыла ли ты свой потенциал в новой должности?
В новой команде я чувствовала, что могу делать больше, брать ответственные задачи и двигаться в сторону Project Manager. Я быстро поняла, что стремлюсь к еще большему развитию. Я хотела быть движущей силой, создавать идеи, брать на себя ответственность и видеть результаты своей работы. К примеру, одна фича, которую я придумала, положительно повлияла на финансовые показатели, а фидбек от клиентов изменился в лучшую сторону.
Я понимала, что для этого следует снова выйти из зоны комфорта и изменить направление. Так появилась идея погрузиться глубже в продукт (как Product Manager). Погружение в новую сферу требовало не только новых технических знаний, но и развития важных софт скиллов, которые помогали бы мне справиться с вызовами.
Процессы перехода были нелегкими. Двигаясь по карьерной лестнице, я переходила в только что созданные отделы, поэтому много времени ушло на то, чтобы разобраться и построить процессы. Но простой понятный путь — это точно не обо мне! Меня драйвит погружаться в новое, искать альтернативные пути решения задач и чувствовать себя частью этих перемен. Я рада, что компания предоставляет такие возможности — пробовать себя, учиться, развиваться, постоянно двигаться вперед.
Пока понимаю, что Product Manager — это моя роль. Конечно, у нас есть задачи бизнеса, но большинство происходящего в моем продукте зависит от меня и моей тимы. У меня большая команда профессионалов, которую я строила пять лет. А еще — поддержка и доверие со стороны руководства в том, чтобы развивать продукт в направлении, которое мы с командой считаем лучшим. Важно, что у нас есть шанс на ошибки, мы анализируем их, исправляем и идем дальше. Это абсолютный win-win: у нас с коллегами есть зеленый свет от руководства на воплощение своих идей, а бизнес получает самые современные продукты, которые превосходят потребности пользователей.
Внутренние переходы = легко и понятно?
Поскольку я росла вместе с компанией, то была свидетелем головокружительных изменений бизнеса. Конечно, не всегда все процессы были прозрачны и понятны. Но важно то, что мы все видели возможности и были уверены, что все получится. Самое главное — это люди, которые были движущей силой этих изменений. Мы разделяем одинаковые ценности и культуру компании, мы знаем, чего ожидать друг от друга, а значит, нам легче создавать вместе что-то новое и неизвестное. Если чувствуешь поддержку команды, своих людей, значит, все точно получится.
«Стеклянный потолок», доход и выгорание: как говорить с работодателем о неудобных вопросах
Даже если у специалиста все хорошо складывается в компании, может наступить момент, когда он начинает ощущать выгорание или упирается в «стеклянный потолок» (прим. ред., метафорический термин, используемый для описания невидимого барьера, мешающего продвигаться на высшие должности или получать более высокую зарплату).
Вот несколько идей, как можно выйти из подобных ситуаций:
- Проговорите проблему со своим руководителем/People Partner/HR-менеджером. В компаниях с развитой корпоративной культурой такие «звоночки» обнаруживают на ранних стадиях. Если у организации принята открытость и честность, специалист может проговорить потребность в изменениях на 1:1 встрече. Компания может предложить следующие решения: переход на новую позицию, вертикальное повышение, обучение и овладение новой ролью и так далее.
- Продумайте персональный план развития. Вероятно, проблема может появиться повторно, поэтому стоит быть к ней готовым. Обозначьте свой путь роста в компании на несколько лет вперед. К примеру, «хочу получить должность руководителя департамента за пять лет». Разбейте этот путь на этапы: расширить профессиональные скиллы в домене, прокачать навыки гибкости, вырасти до тимлида, а впоследствии двигаться в направлении мидлменеджмента. Этот план поможет быть в тонусе.
- Рассмотрите sabbatical leave. Если работодатель предлагает саббатикал, попробуйте отдохнуть от работы определенный период (обычно он может длиться от нескольких месяцев до года). В это время вы сможете отвлечься от работы, восстановиться, вдохновиться хобби или отдыхом, а затем вернуться с новыми силами и идеями.
Интересно, были ли такие моменты в карьере нашей героини?
Было ли у тебя чувство, когда ты упиралась в «стеклянный потолок» и хотела искать возможности в других компаниях?
Наверное, в тот или иной момент подобные мысли возникают у каждого. Во время моей работы в компании были разные ситуации: было так, что видела множество возможностей, но и были моменты, когда казалось, что взяла для себя все и нужно попробовать себя в другом месте… Но всякий раз, когда я начинала думать о смене работодателя, для меня открывалась новая возможность. На самом деле шансы на развитие появляются постоянно, поэтому стоит просто их заметить. Не надо ожидать, что кто-то сделает что-нибудь за вас: искать возможности развития — ваша ответственность.
Что касается пересмотра дохода, я буду откровенна: во многих случаях переход к другой компании может быть самым простым способом поднять свой доход. Я знаю очень много людей, часто меняющих компании, чтобы увеличивать доход. Было ли у меня такое желание? Конечно, было. Были даже периоды, когда мне казалось, что это единственный способ. Но я ошибалась.
В чем ловушка такого подхода? Во-первых, вы можете разово получить больше в новой компании, но в следующий раз — вообще потерять работу во время таких переходов. Во-вторых, можете попасть в токсичный коллектив, и никакие деньги не стоят того, чтобы работать в дискомфорте. Среди моих знакомых есть кейсы, когда люди уходили из одной компании в другую на более высокий доход, но потом возвращались и соглашались работать за меньшие деньги.
Мне удавалось доказывать свою ценность и получать более высокий доход в нашей компании. Если вы действительно ценный специалист, который хочет вносить свой вклад в развитие бизнеса, компания сделает все, чтобы вас удержать. Это нормальная win-win практика. К тому же, за все эти годы в компании я поняла, что ко мне есть доверие, что меня ценят и всегда поддержат, так что потерять эти важные вещи я не хочу.
Сталкивалась ли на своем профессиональном пути с выгоранием? Как с ним справилась?
Да, мне кажется, все с ним сталкиваются рано или поздно, однако, наверное, я не выгорала настолько, чтобы бросить все и уйти. Напротив, усталость и чувство того, что я получила максимум на определенной должности, побуждали двигаться дальше. Больше всего я чувствовала это перед моим переходом в роль Product Manager. Когда я перешла в отдел Product Management, это было как глоток свежего воздуха, место, где я не видела границы, только возможности, ведь в продукте нет крайней точки.
Как поддерживать свое развитие как профессионала годами
Работая на одном месте работы годами, есть риск попасть в ловушку комфорта и выбрать карьеру “couch potato”. Виктория Савина делится, как же держать себя в тонусе:
- Рассматривайте внутренние переходы — горизонтальные и вертикальные. Во время переходов есть возможность быстро учиться, параллельно работая на новой должности.
- Будьте открыты и обучайтесь «в полях». Именно так можно приобрести практический опыт и превратить знания в навыки.
- Смените домен/проект. Такие карьерные повороты также могут вызвать страх, но именно в них кроется та же возможность открыть следующую сокровищницу знаний, чтобы овладеть чем-то новым.
- Рассмотрите привлечение ментора. Много обучения, чтения, менторская поддержка и наставничество руководителей — идеальный микс для развития.
- Интересуйтесь тем, что происходит вне вашей команды. Как работает бизнес, чем занимаются другие отделы и команды, какие еще есть направления, как устроенная бизнес-модель? Особенно полезно это понимать, когда работаете в крупной компании — есть возможность предлагать релевантные идеи и принести ценность для бизнеса (в том числе, в рамках своего карьерного повышения).
- Подумайте о том, что вы можете дать компании и проявляйте инициативу. Например: «Я чувствую, что если мы сделаем вот это, то результат улучшится. Готов взять на себя эту задачу». Если вы находитесь у «правильного» работодателя, вряд ли вам откажут в возможности попробовать себя.
- В разговоре о повышении зарплаты говорите фактами: что полезного вы выполнили за последнее время, какой практический опыт получили и какую ценность это принесло компании. Важно не ожидать повышения только потому, что вы просто выполняете свою работу. Хотите больше — покажите, что уже сделали больше.
Главное: не думайте, что обучение когда-нибудь прекратится. Именно этот подход поддержит ваш уровень и поможет не стагнировать, даже если вы остаетесь с компанией долгосрочно.
В заключение: стоит ли менять компании в поисках таких возможностей? Нет единого рецепта для всех: люди разные и компании разные. Если вы попадаете в компанию с высокоразвитой корпоративной культурой и близкими ценностями, стоит искать возможности именно там. Так можно развивать бизнес и развиваться самому. Главное — не бояться брать больше ответственности, предлагать идеи и быть движущей силой перемен.
*Исследование Dou «Как долго украинские айтишники работают в одной компании»
Полезные статьи
Оставьте комментарий