Привлекать кандидатов одной зарплатой не получится: зачем в IT сильный бренд работодателя

Смотреть детальнее

Для чего нужен HR-брендинг? Простой пример — Google. Не все знают, какие особенности работы, бенефиты и нагрузка в компании, а последние массовые сокращения должны бы пугать, но для многих работа в Google — все еще мечта. В книге «Работа рулит!» Ласло Бок, вице-президент по персоналу в компании, поделился, что Google становился лучшим работодателем более 30 раз и выигрывал 100+ наград. Согласно LinkedIn, компания ежегодно получает около 2 млн резюме кандидатов со всего мира.

А по опросу DOU за 2022 среди лучших IT-компаний в Украине оказались: Intellias, Sigma Software, AllSTARSIT, SQUAD, Computools, TRIONIKA, Solidgate, Empat и другие. К примеру, у Solidgate лучшие оценки от сотрудников по социальному пакету, гибкости, обратной связи и другим показателям.

Хотите привлекать топовых кандидатов и минимизировать текучесть кадров, как это делают лучшие на рынке? Инвестируйте в построение бренда работодателя. Люди хотят работать в этих компаниях не просто из-за хороших бенефитов — они на слуху и у них сильный HR-бренд. Такой можно построить независимо от месторасположения вашего офиса или количества сотрудников в штате.

Что такое брендинг работодателя

Бренд работодателя — это термин из MarHR, который означает имидж и степень известности компании как работодателя. По данным Harvard Business Review, компании, которые инвестируют в HR и Employer бренд, вдвое чаще попадают в список Forbes, и в 28 раз чаще — в рейтинг инновационных компаний бизнес-издания Fast Company.  

Кроме того, по результатам исследования Randstad Employer Brand Research, компании с сильным HR-брендом работодателя привлекают в два раза больше кандидатов на вакансию, чем со слабым, а их расходы на персонал ниже. 68% соискателей утверждают, что с большей вероятностью подадут CV на вакансию, если у компании прокаченный бренд работодателя.

Основатель Amazon Джефф Безос как-то сказал: «Личный бренд — то, что о вас говорят люди, когда вас нет в комнате». С IT-брендами так же: важно, чтобы о вашей компании говорили, знали, кто вы и что предлагаете сотрудникам.

Стратегия HR-бренда 

У бренда работодателя есть две аудитории: внутренняя (команда) и внешняя (кандидаты). А потому стратегия HR-бренда должна включать: 

• Работу над внутренним брендом. С сотрудниками действует тот же принцип, что и с клиентами. Если им нравится работать у вас, они будут испытывать положительные эмоции и продолжат приносить бизнесу доход. А если есть «косяки» — об этом обязательно узнают в интернете. Проведите опрос лояльности сотрудников (eNPS), определите сильные и слабые стороны работы у вас и повышайте эффективность бизнеса, вырастив амбассадоров компании.

• Прокачку внешнего бренда. Системно развивая HR-бренд, вы автоматически формируете пул специалистов со схожими ценностями, которые мечтают у вас работать. Так привлекать новый персонал будет легче. Чтобы начать прокачивать внешний бренд, проанализируйте восприятие компании как работодателя, определите EVP (ценностное предложение) и каналы коммуникации с ЦА. 

Считается, что формирование бренда работодателя нужно начинать со внутреннего брендинга: сделать так, чтобы были довольными текущие сотрудники и больше говорили о положительном опыте работы у вас. Потом на основании удовлетворенности команды можно строить внешний бренд и привлекать топовых кандидатов. Но есть и другой кейс: допустим, в ближайший год вы планируете активно нанимать новых сотрудников. В этом случае целесообразно развивать внешний HR-бренд.

Например, украинская продуктовая IT-компания ЛУН разместила баннеры с загадками в виде кода на киевских станциях, где самый большой поток студентов технических специальностей: ВДНХ, Васильковская и КПИ. В коде на баннере зашифровали ссылку, которая вела на онлайн-квиз из десяти задач + два дополнительных квиза на следующих этапах. Разгадав все, можно было откликнуться на вакансию и получить приглашение на встречу-митап в офисе компании. 

За месяц попробовали пройти квиз почти 900 тыс. человек, а до финала дошли 1133 разработчика. Среди участников были студенты, специалисты уровней от Junior до Senior и даже несколько финалистов C-level’а. В ЛУН не заморачивались над внутренним брендингом, сделав внешнюю кампанию на стыке рекрутинга и маркетинга.

Смотреть детальнее

Кампания ЛУН для поиска технических специалистов

Гибкий график, ортопедические кресла и другие «хотелки»‎: почему просто высокая зарплата не работает

Одна из ошибок при развитии бренда работодателя — думать, что высокие зарплаты решат все проблемы. Люди ходят на работу не только, чтобы работать — в противном случае мы бы сутками напролет сидели на биржах труда и продавали свои скиллы, принимаясь за проекты, за которые лучше всего платят.

Если плюсы работы в компании заканчиваются на зарплате, стоит конкуренту предложить сумму больше — и сотрудники уйдут. Сильное ценностное предложение и особенные бенефиты будут мотивировать остаться с вами на годы.

Компания Randstad ежегодно проводит глобальные исследования трендов в HR-сфере и выделяет топ приоритетов среди кандидатов. В 2021 году ими стали:

• высокая зарплата и соцпакет — для 62%;
• work-life balance — для 58%;
• интересная работа — для 57%;
• приятная рабочая атмосфера — для 55%;
• карьерный рост — для 49%;
• гибридный график с возможностью работать удаленно — для 39%. 

Будьте готовы, что от ваших офферов откажутся, если работа в компании или проект не предполагают ремоут. Исключения допустимы для специалистов по кибербезопасности или смежных сфер с повышенной защитой данных и мануальных тестировщиков некоторых продуктов, где важно физическое присутствие — например, при тестировании VR-шлемов. Однако и в этом случае возможность ремоута может стать конкурентным преимуществом. Даже фанаты офиса все чаще прибегают к микс-формату: когда есть офис, куда можно прийти, но не сидеть в нем full-time.

Важно также понимание целей и миссии компании. По данным Officevibe, только 40% сотрудников знают о стратегии и целях своей организации. Это очень низкий показатель с учетом того, что у компании гораздо больше шансов сохранить команду, которая разделяет ее миссию и ценности. 

Не последнее значение имеет признание результатов — обратная связь снижает стресс, помогает сформировать доверие в команде и повысить продуктивность сотрудников. А похвала запускает выработку дофамина — гормона, который вызывает чувство спокойствия и уверенности.

Компании анализируют конкурентов, целевую аудиторию, но редко спрашивают мнения сотрудников об удобстве места работы. И зря: это не тот аспект, на котором стоит экономить. Исследования показывают, что хорошее освещение и вентиляция офиса повышают удовлетворенность команды на 24%, а продуктивность — на 16%. Самое простое, с чего вы можете начать, — покупка ортопедических кресел для офиса.

Для специалистов уровня Senior или C-Level персонала важна автономность в отношении менеджмента — вряд ли скиллового сотрудника с опытом вдохновит работа в условиях адского трекинга часов и описаний каждой мелочи в Jira или Trello.

Примеры сильных HR-брендов в украинском IT

Мы собрали украинские IT-компании с прокаченным брендом работодателя, у которых все четко. О них позитивно отзываются текущие работники, компании выигрывают HR-награды, инвестируют в развитие сотрудников, выплачивают хорошие зарплаты, а на проекты компаний стремятся попасть скилловые специалисты.

DataArt

DataArt — международная компания, которая специализируется на IT-консалтинге и разработке софта для финансовых, e-commerce и online-travel commerce организаций, а также для проектов в сфере здравоохранения, IoT & wearable devices, Big data и блокчейна. В DataArt работает более 4 тысяч человек, а офисы расположены в 11 странах. В Украине офисы находятся в Киеве, Днепре, Львове, Одессе, Харькове и Херсоне, суммарно в них работает более 1500 человек.

Около 75% сотрудников DataArt утверждают, что довольны компенсацией в компании, которая включает в себя зарплату, бенефиты, акции и доли. 95% команды готовы рекомендовать компанию как хорошего работодателя, а 92% сотрудников хотят провести значительную часть карьеры в DataArt.

В компании можно менять проекты, технологии и даже города. График работы зависит от проекта, офисы открыты 24/7. В них можно найти игровую приставку, VR-зону, фортепиано, бильярд, спортзал, массажную комнату и йога-студию. Для сотрудников даже создали футбольную команду и клуб бегунов.

С ростом для компании стало важно, чтобы транслируемые на разных рынках месседжи не были разрозненными. Поэтому в DataArt создали брендбук, опросив партнеров-совладельцев, сотрудников и амбассадоров компании. Представители отдела HR-брендинга определили, как звучит Elevator Pitch компании.

Позже в DataArt сформулировали EVP. Ценности компании разделили по преимуществам: материальные или бенефиты (еда, отпуск и другие), нематериальные (плоская организационная структура, возможность ошибаться). Формулировали их на основании опроса менеджмента и сотрудников: каким они видят DataArt сейчас, за что ценят компанию, что хотели бы сохранить в будущем, а чего хотят избежать.

Смотреть детальнее

Ценностное предложение DataArt

MacPaw

MacPaw — локальная product-компания, которая разрабатывает приложения для OS X и iOS. Офис расположен в Киеве, в нем работает более 170 человек, а также живут коты Фиксель и Хувер. Еще в MacPaw создали офис с террасой, зоной для медитации, студией звукозаписи, спортзалом и музеем техники Apple. Штатный ментор занимается вопросами правильного питания и устраивает outdoor-тренировки.

Каждую вторую пятницу месяца сотрудники компании могут посвящать время личным IT-проектам. Каждые полгода в MacPaw проводят хакатоны, после одного из которых в компании появилась аппка для бронирования переговорных комнат.

В MacPaw действует плоская иерархия — нет руководителей и подчиненных в классическом понимании, но есть тимлиды в командах. Отсутствует также привычное деление специалистов по грейдам Junior, Middle и Senior. Еще в MacPaw есть корпоративная валюта «фиксы», которую можно потратить на healthy-еду или iTunes. 

В компании комплексно работают над HR-брендом: от внутренней культуры и социальной ответственности до контент-маркетинга и рекламных кампаний. Бренд работодателя развивают сотрудники шести направлений: PR, Event-маркетинга, Internal Communications (внутренних коммуникаций), Corporate Identity (корпоративной айдентики, или визуального образа компании на внешнем рынке) и SMM.

Основную коммуникацию MacPaw ведет в трех каналах: Facebook, LinkedIn и Instagram. Например, профиль MacPaw в Instagram помогает познакомиться с командой, с которой предстоит работать еще до прихода на собеседование.

Один из эффективных инструментов для развития HR-бренда компании — летние стажировки MacPaw Summer Internship. Изначально его целью был не найм, а передача знаний. Но в результате первой стажировки в MacPaw взяли в команду четырех новых сотрудников.

Смотреть детальнее

Коты в офисе MacPaw

Как укрепить бренд работодателя 

Согласно London’s Employer Branding Agency Research, 68% кандидатов хотят протестировать взаимодействие с компанией до трудоустройства: познакомиться с командой и руководством, пройтись по офису, узнать о планах компании и карьерных возможностях. Собрали советы, как обеспечить кандидатам «тест-драйв».

Дни открытых дверей

Устраивайте такой формат для джунов или студентов последних курсов. Во время экскурсий по офису и дней открытых дверей они смогут познакомиться с командой, расспросить о корпоративной культуре и влюбиться в то, как устроена офисная жизнь компании. В Украине дни открытых дверей — пока относительно новый формат, но его эффективность уже подтвердили Quadrate28, Govitall и Philip Morris Украина.

Лекции и вебинары сотрудников и руководителей

Рассказ сотрудника о своей профессии может выгодно показать вашу компанию как работодателя, а истории о корпоративных правилах, инсайтах и факапах раскроют внутреннюю кухню и повысят доверие кандидатов.

Страницы компании на карьерных порталах и job-сайтах

Погружение в офисную жизнь, карьерные истории сотрудников, примеры достижений или корпоративных тусовок позволят соискателю понять, впишется ли он в mindset и культуру команды. Хороший пример такой страницы компании — рассказ о работе в Jooble на карьерном портале Happy Monday.

Видео о компании 

Ролики помогают представить, как в компании все устроено, увидеть реальных сотрудников и лучше почувствовать атмосферу. Примеры удачных видео: Beetroot, а также фановые ролики от Plarium.

Участие и организация ивентов

Воркшопы, хакатоны, конференции и бизнес-игры позволяют на практике ощутить, что значит работать в вашей команде. Хороший пример — кейс вывода нового продукта на рынок от MARS.

Что еще? 

1. Ищите амбассадоров компании. Амбассадорами могут стать сотрудники компании, которые в разных каналах будут рассказывать о своей работе. Это поможет привлекать нужных кандидатов, а также транслировать культуру и ценности организации.
2. Уделяйте больше внимания новичкам. Отправляйте новичкам welcome box и чек-листы до выхода на работу, а также проводите программы адаптации, чтобы сотрудники с первых дней комфортно себя чувствовали в команде и не было желания уйти к вашему конкуренту еще до окончания испытательного срока. 

Работа — это еще одни отношения в нашей жизни. Причем длительные: по статистике, на работе мы проводим половину своей жизни. Предлагая очередному кандидату оффер, важно показать, что вы — надежный партнер, который может гарантировать не только деньги, а также рост и драйв без травм и burnout. Тогда вас будут выбирать топовые специалисты.