«Не всем айтишникам резонирует “дух Уолл-стрит”»: челленджи IT-рекрутинга в FinTech и как их решать

Смотреть детальнее

FinTech — сфера, которая растет ежегодно. В 2023 году зафиксировано более 11 тыс. таких компаний только в США, а 22 из 50 топовых IT-компаний в Украине ведут FinTech-проекты. Однако рекрутмент в этой сфере не назвать самым простым. Обычно к кандидатам предъявляют высокие требования, а time-to-hire дольше среднего на рынке.

Про челленджи, особенности найма и советы по оптимизации рекрутинга — рассказывают эксперты ITExpert далее в статье.

FinTech: важные факты для hiring менеджера и кандидата

FinTech — это сфера разработки, в рамках которой IT-компании создают или поддерживают программные продукты в нише финансов. К ней можно отнести банкинг (BaaS), валютные биржи, электронные кошельки, NFT и криптовалютные операции. По данным Statista Research Department, количество стартапов в финтех-домене растет ежегодно: в 2023 году зафиксировано более 11 тыс. таких компаний только в США. А по информации DOU, 22 из топ-50 IT-компаний в Украине ведут FinTech-проекты. Кроме того, диджитал продукты в сфере финансов уже никого не удивляют — они стали частью нашей рутины. Например, по оценкам, приблизительно 2,8 млрд человек используют мобильный телефон для осуществления платежей.

А еще FinTech активно нанимает! Только на момент написания статьи в LinkedIn опубликовано более 1,1 тыс. вакансий в США, 1000+ — в Великой Британии и 200+ — в Украине для специалистов этой сферы. Среди них — позиции разработчиков, тестировщиков, SRE и DevOps Engineer’ов, Data Engineer’ов, Database специалистов, Product Manager’ов, дизайнеров, Delivery Manager’ов.

Смотреть детальнее

Чем же FinTech привлекает айтишников как место работы?

• Относительная стабильность. Несмотря на то, что даже известные FinTech компании проводили сокращения на волне общего тренда (например, PayPal уволил 2 тыс. сотрудников), эта сфера воспринимается как одна из самых стабильных.

• Возможности развития и карьерного продвижения. Обычно разработчики проходят регулярные performance review, а также у них есть другие способы расти на работе.

• Изучение и использование современных технологических решений. В FinTech широко используются технологии ML, Blockchain, Cloud Computing, Low-code и другие.

Но не все айтишники — фанаты финтеха. По статистике, почти 50% специалистов этой сферы планируют сменить работы в течение года. Самые распространенные причины свитчинга между компаниями: более высокое предложение по зарплате, большая гибкость в графике и формате работы, карьерное продвижение.

Челленджи IT-рекрутинга в Fintech-компании

Разбираемся с экспертами ITExpert в том, какие особенности найма айтишников в финансовой сфере по сравнению с другими доменами IT-продуктов.

Желание нанимать лучших из лучших, в то время как рынок ограничен

Согласно исследованиям, на рынке талантов Fintech есть недостаток в размере до 75% квалифицированных специалистов. Однако даже со всеми ограничениями в этой сфере часто любят рассмотреть побольше кандидатов и дольше подумать над выбором финалиста. Почему так происходит?

Мария Куцевол

Recruitment Team Lead в ITExpert

«Обычно все компании хотят нанять перспективных и скилловых специалистов, которые строили бы успешный продукт. Но для финтеха это не просто пожелание, а реальная потребность. От навыков кандидатов может зависеть, поможет ли фича стать конкурентным преимуществом и замэтчится ли с ожиданиями потребителей компании. К примеру, мы сотрудничали с бизнесом, который поддерживал мгновенные валютные операции. На этом рынке необходимо знать специфику работы с Low Latency, ведь миллисекунды задержки могут повлиять на проведенные сделки и отношение клиентов к вашему продукту.

Высокие требования к специалистам прямо влияют на формат и этапы рекрутинга, необходимое время для найма и собственно того, сколько же кандидатов можно рассмотреть. Обычно финтех — это про более длительный цикл найма, менеджеры в таких компаниях очень внимательны в ознакомлении с резюме, могут давать сложные и комплексные тестовые задания (не все айтишники готовы их выполнять). Кроме общей тщательности они не готовы вкладывать много ресурсов в обучение и долговременный онбординг — акцент делают на кандидатах, которые смогут быстро адаптироваться на новом месте работы.»

Необходимость подстраиваться под стиль коммуникации и запросы айтишников

Наш опыт показывает, что не всем IT-специалистам комфортно работать с высокими ожиданиями менеджеров в FinTech. Иногда это становится понятно уже на этапе найма при проверке ценностей.

Николай Клестов

CTO в ITExpert

«Конечно, FinTech-компании очень разные и у каждой есть свои ценности. Однако их можно разделить на несколько групп.

Например, одна из них — бизнесы, которые стали популярными в первую волну диджитализации (обычно это о тематике электронного трейдинга). Такие компании успели выстроить достаточно четкие процессы, они ориентируются на максимальную эффективность и обладают так называемым “духом Уолл-стрит”. Обычно они уже хорошо разбираются в том, что делают и выставляют высокие ожидания к скиллам и заинтересованности айтишников в работе с ними. В то же время у айтишников редко есть «горящие глаза», даже если они проходят собеседование у лидера ниши среди таких компаний, — это мало понятный мир для них. По этим причинам найти идеального по всем параметрам разработчика в такую команду достаточно сложно.

Но есть и другой тип — инновационный финтех: необанки, DeFi, Blockchain, современные кредитные компании. Это бизнесы, которые более близки айтишникам по духу, однако и у них есть свои особенности. Обычно у них есть специфические требования и запрос на знание редких технологий. К примеру, мы работали с клиентом, который обрабатывал рыночные данные, чтобы давать предсказания на рынке ценных бумаг. Для такого продукта важно найти Data Science vision в каждом разработчике, чтобы команда могла двигаться к единой цели. Они ищут особые таланты на рынке и такие продукты интересуют разработчиков, однако рынок специалистов чрезвычайно ограничен.

А еще эти компании — преимущественно стартапы, где нет идеально организованных процессов, отложенных инструментов для карьерного продвижения или рабочего дня с 9 до 18 (вероятно будут овертаймы). Они ожидают от кандидатов активности и гибкости, готовности работать в таких условиях — что также “обрезает” рынок кандидатов, привыкших к комфорту IT-компаний.»

Высокий уровень ответственности

Ответственность является критически важным навыком для специалистов, работающих в финтех-компаниях. Этот сектор имеет дело с чувствительной и конфиденциальной информацией клиентов, а халатность или ошибки могут привести к серьезным последствиям, включая финансовые убытки и потерю доверия клиентов. Как же этот фактор влияет на найм — рассказывает Мария Куцевол.

Мария Куцевол

Recruitment Team Lead в ITExpert

«Ошибки в FinTech стоят миллионы долларов. Например, масштабный сбой в известном украинском digital банке Монобанк, который длился 3–4 часа, стоил компании более 0,5 млн долларов (проценты по кредитам не списывались за тот день, когда приложение не работало).

Специалисты, работающие в FinTech, должны понимать всю ответственность, лежащую на них. Если это продукт, работающий на рынке с десяток лет, у которого есть миллионы пользователей, то сбой может даже остановить экономику определенного региона. Поэтому менеджеры максимально внимательны к мягким навыкам кандидатов во время финальных этапов собеседований — важно найти человека, который будет понимать важность своего вклада и качества работы.»

Советы для эффективного поиска айтишников в команду

Recruitment Team Lead и CTO в ITExpert рассказывают о том, как можно улучшить процесс и результаты рекрутинга для финансово-технических проектов.

Николай Клестов

CTO в ITExpert

«Если вы хотите оптимизировать найм в Fintech компанию, я бы посоветовал учитывать все важные ограничения. Нужно удерживать баланс между тем, чтобы находить идеального кандидата и тем, чтобы найти того, кто сможет выйти в нужные вам сроки. Иногда специалисты компаний неосознанно могут завышать требования для специалистов — их можно понять, ведь всегда хочется нанять лучших и выпустить продукт, который победит конкурентов.

Но в то же время это растягивает time-to-hire, тогда как разработка не продвигается без команды. Иногда идеально совершенный найм — это такой, который:

• вложился в дедлайн,
• обеспечил вас кандидатами с ключевыми навыками.»

Мария Куцевол

Recruitment Team Lead в ITExpert

«Мой опыт общения и помощи в рекрутинге 10+ представителям FinTech компаний показывает, что доменный опыт в этой сфере играет решающую роль. Иногда специалист без экспертизы с финансовыми продуктами может пройти техническое собеседование и понравиться команде, но уволиться на испытательном сроке из-за сложностей адаптации. Это вполне нормальная ситуация на рынке, однако для финтеха такие риски неприемлемы из-за высокой ответственности на каждом члене команды. Обычно менеджеры FinTech-компаний не готовы идти на компромиссы по must-have навыкам и это на 100% аргументировано.

Если вы хотите улучшить процесс рекрутинга, я советую использовать метод поиска по компаниям-донорам. Помните, что важно сначала общаться с самыми релевантными кандидатами по доменному опыту и уровню владения технологиями, а затем постепенно расширять поиск. Например, если вы — стартап в сфере криптовалюты, лучше начните рассмотрение специалистов, работающих в похожих компаниях (донорах), а если их станет недостаточно для принятия решения, начните процессить кандидатов из других Fintech-бизнесов и уже позже — из других сфер.»

Хотите оптимизировать рекрутинг в FinTech компании? Мы можем вам с этим помочь! Команда ITExpert обладает глубоким опытом в этой нише и горячей базой специалистов, мы найдем для вас первых кандидатов уже через 2–3 дня после начала поисков.

Оставьте ваши контакты, и мы обсудим специфику ваших вакансий!