Тимбилдинг удаленно без драм и травм: как сплотить команду онлайн

Смотреть детальнее

Понимание и поддержка — одни из must-have факторов слаженной работы в любой команде. 97% работников уверены, что отсутствие эффективной коммуникации = плохой результат проекта. А еще достичь желанных высот мешает профессиональное выгорание, человеческий фактор и разница во взглядах сотрудников. Как же это пофиксить?

Тимбилдинг — «спасательный круг», который сплотит команду на удаленной работе, поможет построить дружеские связи и укрепить корпоративную культуру. О том, как же провести его удаленно, как тимбилдинг организуют в разных командах и какие форматы вы можете использовать именно для вашей компании — далее в статье.

Благодарим за экспертные комментарии и помощь в исследовании темы:

• Анне-Марии Сабов — People Ops (HR) Director в Netpeak Group,
• Александре Червинской — People engagement specialist в Netpeak Group.

Обсудим:

1. Почему удаленные тимбилдинги особенно актуальны
2. Идеи для онлайн тимбилдинга для удаленной IT-команды
3. Как спланировать тимбилдинг на ремоуте: чек-лист

Почему тимбилдинги на ремоуте особенно актуальны

Если в офисе сотрудники могут познакомиться с коллегами лично, специалисты на удаленной работе знают друг друга только по нику, фото и небольшому прямоугольнику с видео во время онлайн-митов. Вот почему возникает чувство обособленности от коллектива.

Так, например, по данным PsychTests, 41% специалистов хейтят ремоут именно за ограниченность социальных контактов. Из-за недостаточного общения с командой ремоут негативно влияет на моральное состояние — отсутствие поддержки и отчужденность ухудшают настроение и удовлетворенность работой. Даже наиболее лояльные и мотивированные члены команды могут просматривать новые вакансии или перформить с худшей вовлеченностью. А мы уже с вами знаем, что вовлеченность команды может как увеличить прибыль компании до четырех раз, так и снизить ее.

36% менеджеров уверены, что командная работа — самый большой челлендж для удаленных сотрудников. Команды на ремоуте нуждаются в экстра инструментах для неформального общения и построения доверия. Тимбилдинг с этим поможет! Онлайн-форматы тимбилдингов дают командам возможность:

• улучшить навыки коммуникабельности и совместной работы,
• больше узнать друг о друге и построить дружеские отношения,
• стимулировать обмен и генерацию идей (например, если тимбилдинг несет элементы брейншторма) и многое другое.

Но есть и «но»: не все члены команды любят такие активности. К тому же, даже самый креативный тимбилдинг не «зайдет», если в вашей команде есть открытые конфликты или глобальные проблемы. Тимбилдинг не сможет решить выгорание, резко негативное восприятие компании или недовольство зарплатой. Такие проблемы лучше менять прозрачной коммуникацией и другими инструментами, а затем переходить к активностям для командообразования.

Анна-Мария Сабов

People Ops (HR) Director в Netpeak Group

«Некоторые специалисты не хотят участвовать в тимбилдинге или делают это для галочки. Причинами такого поведения могут быть:

• ощущение, что “сейчас не время” — поможет дополнительная ценность, фокус не на веселье, а на помощи ВСУ, животным, беженцам и так далее,
• явная или скрытая неудовлетворенность работой в компании — улучшить ситуацию могут лишь точечные 1-1 с сотрудниками и проработка факторов неудовлетворенности,
• просто характер человека — тогда нужно принять это и никого не ломать.

Что следует делать, чтобы улучшить восприятие активностей? Внедряйте “полезные” small talks, которые будут способствовать развитию доверительных отношений и лояльности. Например, можно использовать Random question Icebreaker (по ссылке есть шпаргалка со многими идеями). Основная цель в том, чтобы показать, что проводить время вместе интересно. Постепенно сотрудники на это “подсядут” и будут с удовольствием участвовать в тимбилдингах.

Чего точно не стоит делать, это принуждать к участию в неформальных мероприятиях, прописывать это как обязанность в карьерных картах и должностных инструкциях или проводить отдельные встречи на тему “почему вы не хотите участвовать в неформальных мероприятиях”. Мы не можем заставить сотрудника любить компанию и быть членом семьи. Задание состоит в том, чтобы создать комфортные условия работы и здоровую рабочую атмосферу, которые будут способствовать достижению поставленных целей как компании, так и личных целей сотрудника. И не всем нужен для этого “движ” и коммуникация.»

7+ идей для онлайн тимбилдинга для удаленной IT-команды

Активности и игры — один из эффективных методов привлечь сотрудников и сплотить коллектив на удаленной работе. Вот самые эффективные и интересные идеи, как провести тимбилдинг онлайн.

Виртуальные игры для удаленных сотрудников

Нет, мы не о том, чтобы поиграть в Dota 2 вместе (хотя если ваша команда ну-очень любит эту игру, то можно попробовать). К примеру, вы можете провести такой тимбилдинг, как онлайн квест на космическую тематику, по сценарию сериала «Черное зеркало» или «Любовь. Смерть + Роботы», где команда должна вместе искать выход, решать задания и головоломки. А еще Cryptex предоставляет доступ к разным квестам за донат на ВСУ, среди тем: Культурный код, Кинопасхалки, Невероятные украинцы и где они живут и так далее.

За 2022 год IT-компания MobiDev организовала 99 разных онлайн-ивентов, которые посетили 70% сотрудников. Традиция тимбилдингов укоренилась и теперь сотрудники регулярно выходят на видеосвязь, чтобы пообщаться с коллегами. Например, сотрудники играют в Miro, где примеряют на себе разные роли и выполняют задания вместе. Один из тимбилдингов длился 5,5+ часов — команда играла в онлайн игру с детскими фото коллег и угадывала, кому какая фотография принадлежит. А потом специалисты еще угадывали песни по эмоджи и планировали следующий квиз по мемологии.

Небольшие тимбилдинговые традиции, которые можно интегрировать в работу

Интересный пример, который мы уже упоминали, — игра Random question Icebreaker. В начале любых общих митов необходимо задавать один рандомный вопрос из списка. Это поможет команде лучше узнать друг друга. Можно воспользоваться бесплатным сервисом по генерации вопросов или составить собственные. Другая альтернатива — Random coffee. По сути это онлайн-аналог общения «у кулера». Время для легкого разговора на нерабочие темы в зуме, скайпе или на корпоративной платформе за чашкой кофе. Можно использовать специальный сервис Random Coffee или организовать встречи самостоятельно.

Онлайн-челленджи

30 дней бега, онлайн-турнир по фитнесу и 15 приседаний в перерывах во время работы — такие вызовы улучшают самочувствие айтишников, долго сидящих за компьютером. Также упражнения укрепляют не только тело, но и взаимосвязи в коллективе. Как минимум, вам будет о чем поговорить во время смолтоков в начале дейли.

Внутренние клубы и вебинары

Возможность каждого из членов команды рассказать о своем опыте, сделать самопрезентацию и открыться сотрудникам с новой стороны. Это увеличивает уровень вовлеченности и дружеской атмосферы. К подобным встречам можно приглашать специалистов IT-сферы для развития определенной компетенции.

К примеру, в ITExpert мы регулярно проводим встречи клуба рекрутеров в формате TED Talks. Каждый — от лида до джуниора — может подготовить свое выступление, рассказать об опыте поиска по определенной вакансии, проблеме, с которой он столкнулся, новом сорсинговом инструменте или подходе по IT Headhunting. А в начале полномасштабного вторжения мы приглашали психолога поговорить на тему эмоциональной устойчивости в стрессовых условиях.

Онлайн книжный клуб

Как организовать такой клуб: раз в месяц команда будет выходить на видеосвязь, чтобы пообщаться и обсудить книгу, а также выбрать новую для прочтения. Это позволит коллегам пообщаться на различные темы, например, об астрофизике, возможных вызовах колонизации Марса или о том, умирает ли PHP, а также построить более доверительные отношения. В топе профессиональной литературы айтишников по версии DOU находятся:

• принципы программирования: Designing Data-Intensive Applications (Martin Klepmann),
• менеджмент и культура: Culture map (Erin Meyer),
• DevOps: The Site Reliability Workbook (Betsy Beyer Et Al),
• тестирование: A Practitioner’s Guide to Software Test Design (Copeland L).

Онлайн-хакатон

Хакатон — мероприятие, в ходе которого разные специалисты из разных отделов в ускоренном темпе совместно работают над решением какой-либо проблемы. Коллективная задача или проект поставит новый вызов и цели для сотрудников на удаленной работе. Такая активность позволит каждому проявить себя и применить профессиональные навыки на практике. Ранее мы уже рассказывали об опыте Deloitte Украина в организации хакатона.

Волонтерская работа и социальные инициативы

Тимбилдинг, несущий важную миссию, может получить больше отклика от команды. Вместе можно сделать маленькие шаги для помощи многим людям, например:

• разработать миникурс, собирая средства в помощь ТрО или ВСУ,
• подготовить, сверстать и напечатать книги для детей-сирот,
• предоставить бесплатное менторство по IT для внутренне перемещенных лиц.

Александра Червинская

People engagement specialist в Netpeak Group

«До войны мы не делали фокус на онлайн тимбилдингах, ведь большая часть команды работала в тех городах, где у нас были офисы или постоянные коворкинги. Поэтому онлайн тимбилдинг был скорее исключением, чем системной работой. После начала полномасштабного вторжения мы отказались от офлайн корпоративов и сфокусировались на онлайн форматах. У нас есть два типа онлайн тимбилдингов:

• для всей группы компаний дважды в год (зимний и летний). Для нас важно не просто “развлечь” сотрудников, но дать им определенную ценность в современных реалиях. Так, наш новогодний корпоратив в декабре 2022 состоял из двух частей. На формальную часть мы пригласили психолога, который учил нас, “как сохранить свою кукуху во время войны” и мы ознакомились с разными методиками самоподдержки. А на неформальную часть приглашали украинских комиков-стендаперов, которые делились своими переживаниями относительно войны и личными историями. Также на протяжении всего дня корпоратива у нас работало внутреннее корпоративное радио, ведущими которого были наши сотрудники и целью которого был сбор донатов на ВСУ. Таким образом, мы побороли у сотрудников блокер “веселье сейчас не кстати” и трансформировали их в полезное русло.

• каждая компания группы проводит онлайн корпоративы для своей команды. Так, самыми популярными форматами являются: командные квесты, игры с детскими фото сотрудников (чтобы угадать, кто есть кто), отгадывание предыдущих мест работы, присвоение фановых номинаций сотрудникам путем голосования всего коллектива и другие конкурсы для сотрудников на удаленке, различные форматы винно-коктейльно-пивных дегустаций и мастер-классов.

Однако все компании на каждом онлайн мероприятии занимаются сбором средств на благотворительность — это наша корпоративная традиция.»

Как спланировать тимбилдинг на ремоуте

Чтобы организовать ремоут эффективно, нужно быть на связи со специалистами, понимать их интересы и строить весь процесс на принципах взаимоподдержки. У подготовка тимбилдинга схожие требования. Чтобы не зафейлить командообразование, следуйте простым советам.

Смотреть детальнее

1. Обозначьте цель. Зачем вашей команде нужен тимбилдинг? Возможно, это улучшение сотрудничества и коммуникации, поднятие настроения и морального духа или ради развития и прогресса.

2. Выберите формат и согласуйте бюджет. После определения цели следующий шаг — это выбрать формат тимбилдинга. Это могут быть онлайн-квесты, игры для удаленных сотрудников, виртуальные челленджи и книжные клубы. Если вы сомневаетесь, можете посоветоваться с командой и найти решение с помощью брейншторма.

Анна-Мария Сабов

People Ops (HR) Director в Netpeak Group

«Бюджет мероприятия обычно зависит от следующих факторов:

• количество участников,
• необходимость дополнительного оборудования, атрибутов (например, наборов для коктейлей),
• наличие мерча,
• вознаграждение ведущего/спикера.

На самом деле, онлайн тимбилдинг можно провести даже без бюджета для небольших компаний до 20 человек. И они будут ничем не хуже платных вариантов! Конечно, тимбилдинг на 1000 человек без привлечения подрядчиков вряд ли получится организовать качественно.

Для разных форматов следует ориентироваться на такую стоимость на рынке:

• разные квизы и корпоративные игры: от 5000–8000 грн (до 20 участников),
• винные дегустации или мастер классы по приготовлению коктейлей: от 3000 для оплаты работы сомелье и от 300 грн на человека за алкоголь (учтите необходимость покупки всего необходимого заранее или доставки),
• работа ведущего: от 2000 грн/час,
• приглашение стендап комиков: от $500 за 30 минут.»

3. Составьте расписание. Согласуйте дату и время, когда команда может участвовать в тимбилдинге. Напишите детальное расписание событий и предупредите участников заранее.

4. Определитесь с платформой. Zoom, Microsoft Teams, Google Meet и другие онлайн-ресурсы подойдут для тимбилдинга, где требуется много обсуждений.

5. Подготовьтесь заранее. Подготовьте презентации, инструкции, опишите правила, привлеките спикеров и тренеров. Это поможет держать организацию тимбилдинга на высоком уровне.

6. Получите фидбек. Опросите участников тимбилдинга, узнайте, понравился ли им формат, какие изменения они бы внесли и какие идеи/предложения у них есть. Оцените эффективность тимбилдинга с помощью анонимного опроса.

Александра Червинская

People engagement specialist в Netpeak Group

«Для оценки тимбилдинга разработайте краткую анкету до пяти вопросов. Большинство из них должно быть закрытого типа (например, со шкалой оценки от 0 до 5), чтобы прохождение опроса не занимало слишком много времени.

Вот примеры вопросов, которые можно использовать:

• оцени тему мероприятия (0–5)
• оценки ведущего/спикера (0–5)
• оцени общую атмосферу мероприятия (0–5)
• на что в следующий раз нам следует обратить внимание или что сделать по-другому? (открытый вопрос)
• какой формат мероприятия ты хотел бы посетить в будущем? (открытый вопрос)»

Организация тимбилдинга нуждается в вовлеченности всей команды для эффективного результата. Для сотрудников — это возможность больше узнать о коллегах, найти единомышленников, овладеть новыми навыками и отвлечься от рутины удаленной работы. А для руководителя — способ построить команду на принципах доверия, лучше понимать своих подчиненных и отвечать их запросам.