Як Beetroot підтримує команду під час війни

За перші місяці війни IT-компанії менеджать команди у новій реальності: евакуюють співробітників у безпечні регіони, відкривають офіси в нових країнах, перебудовують плани на рекрутинг та підходи до співбесід. 

Команда ITExpert вирішила дізнатися, як змінилися процеси з організації роботи та найму в українських та міжнародних роботодавців. Перша на черзі — Beetroot AB. Це велика, але затишна шведсько-українська компанія. Вона входить до топ-50 IT-компаній за версією Dou.

Яка основна діяльність вашої компанії?

Beetroot AB — міжнародна IT-компанія і технологічна частина екосистеми Beetroot, до якої входить також навчальний заклад Beetroot Academy і суспільний простір Beetroot Hub. Екосистема об’єднала спільною справою і цінностями понад 600 фахівців з України, Швеції, Болгарії, Польщі.

Ми будуємо команди інженерів і дизайнерів для проєктів по всьому світу, надаючи перевагу суспільно корисним галузям: MedTech, EdTech, GreenTech, Mental Health.

Чи був у вас план на випадок повномасштабної війни?

Ми розробили Contingency Plan одразу, як тільки почала поширюватися інформація про можливе загострення військової агресії з боку рф. Ділилися його першою версією з командою і клієнтами, щоб отримати зворотній зв’язок і дати можливість заздалегідь продумати особисті плани. Люди активно включалися: розширювали рекомендації, як підготуватися до можливої війни, що покласти у «тривожну валізу», уточнювали, яку інформацію варто додати, щоб зробити план максимально ефективним.

Також ми заздалегідь створили Emergency канали зв’язку, які спеціалісти могли б використовувати для екстреної, невідкладної комунікації. На загальних дзвінках обговорювали тему можливої війни: кожен мав розуміти, як підготувати себе і родину до форс-мажорних обставин.

Крім того, почали пошук нових локацій в Україні та поза її межами, щоб фахівці могли переїхати за потреби. Одразу склали план перетворити Beetroot-коворкінги на тимчасові шелтери і колівінги, що можуть дати прихисток спеціалістам, їх родинам і друзям.

Як зустріли війну? Які проблеми необхідно було вирішувати першочергово?

Перші кілька днів багато спеціалістів було у дорозі — люди їхали, щоб опинитися у безпечному місці, визначалися з сімейними і особистими планами. Компанія розуміла, що займатися робочими питаннями у таких умовах важко.

Ті, хто не мав можливості працювати, не відчував себе у безпеці чи мав вирішити нагальні питання, брали перерву в перші тижні війни. Також ми допомагали тим, хто цього потребував: шукали транспорт, трансфер, житло, необхідні речі, організовували колівінги у Полтаві, Кременчуці, Львові, Івано-Франківську і Познані, щоб люди могли швидко дістатися прихистків.

Для нас було важливо забезпечити не тільки фізичну безпеку «бурячків» [неформальна назва спеціалістів Beetroot], але також психологічну підтримку. Тому ми були разом, і HR, People Partners, менеджери — всі підтримували фахівців. Також зібрали контакти перевірених психологів і сервісів, які надають безкоштовну професійну допомогу.

Як підтримуєте співробітників?

Разом із неприбутковою організацією Ioca Arma Nostra ми створили фонд гуманітарної допомоги Україні. Регулярно публікуємо у соціальних мережах звіти: скільки коштів зібрано, куди вони спрямовані. Через фонд можуть отримати допомогу і «бурячки», але загалом він орієнтований на широке коло гуманітарних ініціатив на підтримку українців, що постраждали внаслідок війни. Ми фокусуємося на локальних проєктах, що забезпечують їжу, ліки, прихисток родинам, дітям, незахищеним групам населення.

Також Beetroot організувала у п’яти містах України шелтери для тих, хто шукає прихистку або переїжджає. Першопочатково шелтери діяли у Києві, Полтаві, Кременчуці, Львові, Івано-Франківську. Пізніше ми змогли відкрити колівінг у Познані. Шелтери приймають не тільки «бурячків», але також членів їх сімей, друзів з дітьми і домашніми улюбленцями. У кожного з шелтерів — свої маленькі традиції. У Полтаві — це вечорниці, а у Франківську — «тонни з’їдених макарошок» і святкування днів народження.

Як полтавський шелтер святкував 8 березня:

Ми дуже вдячні нашим клієнтам, які також підтримують Україну і наших людей. Вони компенсували дні, коли фахівці брали перерву, переказували фінанси наперед, запустили проєкти збору коштів для України — клієнти допомагають усіма можливими способами.

Також ми передбачили відшкодування частини витрат для переїзду у безпечне місце. Beetroot продовжує співпрацю з усіма консультантами, а тим, хто пішов захищати свою країну, нараховуємо фінансову підтримку.

Усі члени команди можуть отримати свої компенсації раніше або навпаки зберегти їх на рахунку компанії у Швеції — залежно від побажань і ситуації кожного.

Ми забезпечили команді цілодобову підтримку. У нас є чати кожного міста, де ми постійно спілкуємось: шукаємо транспорт, прихисток або просто висловлюємо розуміння, надсилаємо віртуальні обійми, даруємо душевне тепло — ці чати існують від 24 лютого. HR-фахівці беруть участь у кожному чаті і допомагають іншим дбати про себе. Наприклад, Юра, координатор WordPress Project Unit, на варті підняття духу — у одеському чаті. А Дарина, Internal Communications Specialist, збирає і поширює актуальну інформацію, щоб важливі новини і посилання не пройшли повз увагу.

Як клієнти компанії відреагували на війну? Як змінилися їхні плани?

Beetroot продовжує будувати команди інженерів з України для клієнтів з усього світу. Крім того, маємо свої коворкінги в Польщі, Болгарії, тож ведемо пошук фахівців і там. Можемо співпрацювати з консультантами з будь-якого куточку планети завдяки налагодженній системі remote-роботи.

Як перебудували підходи до роботи та процеси компанії?

Ми перерозподілили задачі в менеджмент-команді, щоб ефективно покрити всі нагальні потреби компанії. Повністю перейшли на віддалений формат співпраці — без прив’язки до локації. Тобто ми ведемо справи звідки завгодно: з дому, з одного з наших коворкінгів, або деінде. Це було організовано ще під час локдауну, але виявилося надзвичайно корисним і після початку війни. Хоча зараз, як і за пандемії, до київського коворкінгу стабільно і непорушно кожного дня приходять два коти і один розробник.

Також ми ввели дзвінки для синхронізації Emergency group — це дозволяє швидше вирішувати нагальні питання. Запровадили регулярний Beetroot support forum, щоб підтримувати комунікацію із командою, обговорювати думки і переживання під час війни, спілкуватися з психологом.

Beetroot support forum очима Ані Кібякової (та кіт Сєня на тлі):

Як змінилася стратегія рекрутменту?

Загальний принцип рекрутмент-процесів не змінився. Проте додалися дві нові країни для пошуку кандидатів: Польща і Болгарія (раніше ми орієнтувалися тільки на Україну і Швецію). Рух в інтернаціональному напрямку був частиною нашої стратегії ще до війни, але тепер процес прискорився і на мапі Beetroot з’явились нові локації. Звісно, продовжуємо рекрутмент в Україні та Швеції, адаптуємося під умови і потреби ІТ-ринку кожної з країн.

Ми продовжуємо співпрацю з усіма консультантами, навіть виросли чисельно за березень і квітень. Деякі «бурячки» пішли захищати країну, але ми підтримуємо з ними зв’язок, надаємо допомогу і чекаємо на їх повернення до команди.

Чого очікуєте від кандидатів в Україні зараз? Як змінилися вимоги до кандидатів?

Очікування до кандидатів не змінилися. Наразі маємо близько 13 актуальних вакансій в Україні. Вони пов’язані із Blockchain, React Native, Java, Python, JavaScript, Salesforce та іншими стеками.

Хоча деякі наші клієнти розширили рекрутмент і на ЄС — через security restrictions [обмеження, пов’язані з вимогами до безпеки] в компаніях, близько 70% актуальних вакансій зараз відкриті саме в Україні. Вагома частина нових клієнтів Beetroot, що з’явилися вже після початку війни, хочуть наймати фахівців в Україні, що не може не тішити.

Які плани на функціонування компанії найближчим часом?

Ми плануємо і надалі працювати в України, підтримувати українців, розвиватися і розвивати економіку країни. Позитивний суспільний вплив залишається одним з наших пріоритетів. Клієнти знають про нашу позицію, ми пояснюємо їм важливість відкриття вакансій саме в Україні, а також переваги такого вибору. У той же час ми плануємо розвивати Beetroot і в Болгарії, Польщі, Швеції.