Як розробити внутрішній брендинг для IT-компанії: кейс АМО

Раптово: внутрішній брендинг не завершується на дизайну сторінки компанії на Dou. Він має глибоко вкорінитися у кожному доці, бути стилем Welcome book’у і спілкування з колегами та «червоною ниткою» для усіх заходів й ініціатив у компанії. Як же цього досягти?

Розповідаємо про досвід компанії АМО! Про те, як інтегрувати новий брендинг у корпоративне життя, розробити комунікації з «людським обличчям» та вирости у два рази після повномасштабного вторгнення — далі у статті.

Які проблеми вирішує внутрішній брендинг

АМО — міжнародна ІТ-компанія, яка створює продукти та історії для мільйонів користувачів. Компанія розвиває три основних напрями: медіабізнес, відеопродакшен та розробку додатків у домені health & fitness.

За шість років існування АМО виросла з невеликого стартапу в рамках української групи компанії Genesis у велику самостійну компанію. За час росту команда зіткнулась з необхідністю пояснити тіммейтам, що таке АМО саме зараз і за що відповідає кожен з підрозділів (AMO Publishing, AMO Pictures та AMO Apps). Так виникло завдання — створити гнучку платформу для HR-бренду, яка змогла б об’єднати всі її напрямки, підсвітити головну цінність компанії та чітко її донести.

Марія Розпутна, керівник PR-відділу АМО

«Ребрендинг АМО був стратегічним рішенням. Перед нами було завдання сформувати єдине позиціювання компанії, місію та цінності. У 2022 році ми “засвітили” АМО у світ, ми змінили все — від внутрішньої комунікації та презентації бренду серед колег до запуску офіційного сайту та соціальних мереж. Компанія продовжує розвиватись і допомагати Україні, тож попереду ще більше проєктів та перемога. Світло переможе темряву — АМО це знає і транслює кожен день.»

Для того, щоб впоратися з новими викликами, АМО звернулися до команди banda agency.

Роман Бабійчук, СОО в АМО

«Кожна людина та компанія, коли дорослішає, проходить процес самоідентифікації. І круто коли в цей час є поруч друзі, які можуть допомогти. Для АМО таким другом стали banda. Ми вдячні їм за емпатію, бо на деякий час їх команда стала одними з нас. Вони спілкувались з нами, спостерігали за нами, допомогли нам побачити себе зі сторони. Завдяки цьому концепція, яку вони запропонували і втілили, дійсно резонує з нашим баченням себе як компанії та відгукується в наших співробітників та кандидатів.»

Як розробити корпоративний брендинг: досвід компанії AMO

Концепція та айдентика бренду

Після проведення стратсесії та глибинних інтерв’ю зі співробітниками АМО, banda визначили, що майбутній бренд потрібно вибудовувати навколо унікальної суперсили АМО — вміння знаходити та підсвічувати таланти своїх людей. Так головним героєм брендингу стало світло, прожектор, який робить акцент на культурі та цінностях саме через людей, які працюють у компанії.

Люда Бей, стратегиня banda

«Фахівці команди АМО з легкістю називали сильні сторони колег, проте їм було складно віднайти свої. Вони ховалися за успіхом продуктів, які створювали та над якими працювали. Хоча кожен з них володіє талантом, завдяки якому ці продукти ставали успішними.»

Форма геометричного променя стала і основою для логотипа. Також його використали як інструмент для підкреслення важливих деталей тексту, зображення чи фотографії. Колір айдентики теж не випадковий — світло найяскравіше помітно у темряві, тому вибір пав саме на чорний. Для кожного з трьох напрямів АМО було підібрано кольори, які є відтінками світла: відтепер різні підрозділи мали свою власну мініайдентику.

Де та як впроваджувався корпоративний брендинг

Брендинг вплинув на щоденну роботу та різні активності у компанії. Так у компанії з’явилися власні брендматеріали від брендбуку до документу з зазначенням Ton of voice, оновилися вивіски у офісах та канали комунікації.

Наприклад, АМО стали партнером DEV Challenge, Благодійного фонду Сергія Притули, United24, Stand with Ukraine. Також запустили проєкт «Ukraine will bloom again» та запартнерилися з фільмом про війну «Лишайся онлайн».Силами співробітників АМО вдалося зібрали гроші на автівку для ЗСУ у колаборації з Благодійним фондом Сергія Притули. До внутрішньої акції було розроблено лімітовану колекцію одягу «Світло переможе темряву» з особливою символікою.

Окрім брендингу, у АМО оновився стиль комунікації та голос (Tone of Voice). Він дуже зрозумілий і побудований на тому, як спілкуються колеги між собою, які особливі слова говорять щодня. На основі цього АМО написали нові привітання співробітників з Днями народження, річницями в компанії, оновили Welcome letter для нових співробітників та багато іншого.

Врахувати до дрібниць: автоматизація рекрутингу та корпоративний сайт

Брендинг використали і на новому сайті АМО, який юзають для залучення людей у команди. Змінився не тільки зовнішній вид сайту, а і його функціональність. Наприклад, додали зручну рекрутинг-фічу, яка дозволила синхронізувати базу вакансій зі сторінкою «Кар’єра». Ця функція залишається непомітною для користувачів сайту, але як тільки-но рекрутинг AMO генерує нову вакансію в базі, вона автоматично з’являється на сайті вже у фірмовому стилі що у рази прискорює усі внутрішні процеси.

Як повномасштабне вторгнення повпливало на впровадження брендингу AMO

АМО вдалося досягти високих результатів у рекрутингу та бізнеси почали розширювати команду. Новий брендинг залучав таланти. Криза показала та підтвердила, що для компанії дійсно найважливіші люди! АМО вдалось не тільки зберегти команду, а й вирости майже у два рази.

Загалом для HR та бренд-команди 2022 рік був присвячений саме інтеграції нових брендових елементів в усі внутрішні процеси від першого листа новому співробітнику до найдрібніших деталей в офісі (канцелярія, стікери, стрічки на бейджі тощо). АМО почали активно розвивати сторінки на сайтах роботодавців, сайт компанії, запустили нову лінійку мерчу, а також починають працювати із зовнішніми каналами комунікації. Наприклад, за рік соцмережі органічно зросли:

• Instagram — із 0 до 1130 підписників,
• LinkedIn — із 1000 до 3450 підписників.

Ще одним важливим кроком став бренд-маніфест про результати за 2022 рік, який допоміг підбити підсумки та розповісти команді про важливі проєкти, які були зроблені завдяки їм.

А головне: АМО починає сприймається, як окремий бренд, тож мета була досягнута.