Как Avenga поддерживает команду и организует найм во время войны?

Как обстоят дела у украинских IT-компаний? Продолжаем спрашивать и рассматривать разные кейсы!

Побеседовали с компанией Avenga. Это глобальная IT-компания с распределенными командами по всему миру. В Украине работает более 1200 ее специалистов. О поддержке волонтерств, релокации сотрудников, открытии новых офисов и позиций, помощи клиентов — рассказываем в статье.

В чем основная деятельность вашей компании?

Avenga — международная IT-компания, которая проводит технологические и цифровые трансформации бизнесов в таких индустриях как фарма, финансы, страхование, недвижимость и автомобилестроение. Сейчас компания объединяет 3500 профессионалов в 21 локации в Европе, Азии и США.

В Украине команда состоит из более чем 1200 специалистов в девяти городах. Avenga — член Forbes Technology Council и входит в Top Salesforce consultancy на Clutch и Top IT services and solution provider на GoodFirms. Также компания — партнер Salesforce и золотой партнер Microsoft.

Как встретили войну? Какие проблемы необходимо решать в первую очередь?

В первый день войны Avenga создала круглосуточный штаб по координации работы и помощи нашим специалистам. Организовали трансферы для эвакуации. Поскольку у нашей компании есть офисы по всей Украине, мы подошли к вопросу организации убежищ комплексно. Специалисты, которых мы эвакуировали из восточных областей, могли остановиться в наших офисах в Хмельницком или Полтаве, чтобы поесть и переночевать. А потом они продолжили эвакуацию уже в Карпаты, где для них были обустроены комнаты проживания и рабочие места. В целом мы организовали убежища в пяти офисах в Украине. Самый большой развернули во Львове. Офисы снабдили всем необходимым для проживания наших специалистов и их детей.

Как вы поддерживаете сотрудников?

Мы гордимся нашими коллегами. Специалисты Avenga в разных городах приобщаются к различным волонтерским инициативам. Помогают беженцам, готовят еду и плетут маскировочные сетки. В компании создан специальный чат, где можно посоветоваться или совместно собрать средства для разных потребностей.

Для наших мобилизированных специалистов и тех, кто работает в территориальной обороне, мы готовы обеспечить сохранение рабочего места, выплату в размере 50% заработной платы, military-пакет.

Для более 130 специалисток, а также жен и детей авенговцев организовали релокейт в Польшу. Там наши польские коллеги максимально помогают им с жильем и всем необходимым.

Наши HR-менеджеры ежедневно общаются со специалистами, чтобы понимать их потребности в это время. Для всех желающих авенговцев запустили программу психологического здоровья.

Как клиенты компании отреагировали на войну?

Клиенты компании отреагировали по-разному. Были кейсы, когда клиенты сначала сомневались в возможности дальнейшего сотрудничества, просили backup команды из Европы. Однако за первые две недели войны мы доказали, что можем работать. Наша команда отдавалась работе «на все 100%», и это приятно удивляло наших партнеров. Напряжение спало и сейчас они уже не испытывают страха. Можно сказать, что сотрудничество стало более тесным.

На личностном уровне клиенты начали проявлять больше внимания, переживали за команду, спрашивали, как они, постоянно мониторили ситуацию в Украине, поддерживали. Клиентов поразило, что в столь тяжелое время мы можем выполнять свою работу и делать ее качественно. Это построило высокий уровень доверия. Для нас это очень важно и приятно.

Как перестроили подходы к организации работы и рекрутингу?

В первую очередь мы переместили людей с востока на запад Украины. Те, кто мог, релоцировались в соседние страны. Фактически после пандемии удаленная работа уже не была стрессом для нас, но география команды значительно расширилась. На delivery-процессы это не повлияло, в большей степени это увеличило нагрузку на HR, Legal и другие департаменты. Начали больше внимания уделять таймзонам, чтобы комфортно организовать работу.

Полномасштабная война, конечно, внесла свои коррективы в рекрутинговый процесс компании. Но мы счастливы, что в целом Avenga как международная компания не останавливала рекрутинг, а только поставила его на кратковременную паузу. Это важно, так как все люди в Украине, в конце концов, находились в состоянии стресса. Им было не до того, чтобы менять работу. Компания разработала план на такой случай, потому мы были абсолютно готовы.

В первые дни рекрутеры сконтактировали всех кандидатов, с которыми уже вели коммуникацию или запланировали интервью, чтобы убедиться, что они в безопасности. По пожеланиям специалистов рекрутеры перенесли коммуникацию на неопределенный срок или продолжали процесс. Вскоре люди несколько адаптировались к работе в новых реалиях. Пришло понимание того, что для поддержки экономики каждый должен вносить свой вклад и продолжать работать. С тех пор кандидаты абсолютно нормально начали воспринимать сообщения с предложением сменить компанию, а кто-то отзывается более активно, так как сейчас на рынке труда Украины не так много предложений.

Мы диверсифицировали рекрутинг в соответствии с Business continuity-планом компании. Мы продолжили найм по всем локациям в Украине и Европе, за нами сохраняется обязанность обеспечивать клиентам полноценную поддержку их бизнеса. Для этого стараемся миксовать команды из разных локаций в пределах одного проекта.

Также без открытия офисов в новой локации не обошлось. Еще в прошлом году думали о новых горизонтах и ​​полномасштабная война ускорила наши планы по открытию офиса в Португалии.

В целом мы отталкиваемся от потребностей кандидатов. Например, некоторые украинские специалисты оказались за границей, и мы увидели новый запрос: работать в компании с украинскими корнями в Европе. Поэтому нашли возможности сотрудничества со специалистами по любой европейской локации, даже там, где сейчас нет офисов.

Кого нанимаете сейчас?

Требования к кандидатам не изменились, мы не готовы пожертвовать качеством ни при каких обстоятельствах. Наши основные направления разработки – это Java, Salesforce, .NET, JavaScript, Ruby и мобильная разработка на Swift. Также открыты предложения для DevOps, QA и проектных менеджеров.

Большинство вакансий уровня Middle i Senior, поскольку такой запрос от клиентов. Сейчас наблюдаем значительное оживление бизнеса, клиенты поняли, что украинцы — это очень сильная нация, которая может качественно делать свою работу даже в чрезвычайных условиях. Поэтому количество запросов растет и есть тенденция к снижению уровня, то есть мы начинаем нанимать и Trainee/Junior специалистов.

Актуальный список возможностей в Avenga есть на нашем сайте.

Андрей Петрик, Engineering Director, о том, как попасть в его команду, о переходе из юриспруденции в IT и развитии Java: