Як Avenga підтримує команду та організує найм під час війни?

Як справи в українських IT-компаній? Продовжуємо запитувати та розглядати різні кейси!

Поговорили з компанією Avenga. Це глобальна IT-компанія з розподіленими командами по всьому світу. В Україні працює понад 1200 її фахівців. Про підтримку волонтерств, релокацію співробітників, відкриття нових офісів та позицій, допомогу клієнтів — розповідаємо у статті.

Яка основна діяльність вашої компанії?

Avenga — міжнародна ІТ-компанія, яка проводить технологічні та цифрові трансформації бізнесів у таких індустріях як фарма, фінанси, страхування, нерухомість та автомобілебудування. Зараз компанія об’єднує 3500 професіоналів у 21 локації в Європі, Азії та США.

В Україні команда складається з понад 1200 спеціалістів у дев’яти містах. Avenga є членом Forbes Technology Council і входить в Top Salesforce consultancy на Clutch та Top IT services and solution provider на GoodFirms. А також є партнером Salesforce й золотим партнером Microsoft.

Як зустріли війну? Які проблеми необхідно було вирішувати?

В перший день війни, Avenga створила цілодобовий штаб з координації роботи та допомоги нашим спеціалістам. Організували трансфери для евакуації. Оскільки наша компанія має офіси по всій Україні, ми підійшли до питання організації прихистків комплексно. Спеціалісти, яких ми евакуювали зі східних областей, могли зупинитися в наших офісах в Хмельницькому чи Полтаві, щоб поїсти та переночувати. А згодом вони продовжили евакуацію вже в Карпати, де для них були облаштовані кімнати проживання та робочі місця. Загалом прихисток ми організували в п’яти офісах в Україні. Найбільший ми розгорнули у Львові. Офіси забезпечили всім необхідним для комфортного проживання наших фахівців та їх дітей.

Як ви підтримуєте співробітників?

Ми пишаємося нашими колегами. Cпеціалісти Avenga у різних містах долучаються до різноманітних волонтерських ініціатив. Допомагають біженцям, готують їсти та плетуть маскувальні сітки. В компанії створений спеціальний чат, де можна порадитися один з одним чи спільно зібрати кошти для різних потреб.

Для наших мобілізованих спеціалістів та тих, хто залучений до територіальної оборони, ми готові забезпечити збереження робочого місця, виплату у розмірі 50% заробітної плати, military-пакет.

Для понад 130 спеціалісток, а також дружин й дітей авенгівців організували релокейт в Польщу. Там наші польські колеги максимально сприяють житлом та всім необхідним.

Наші HR-менеджери щоденно комунікують з спеціалістами, щоб розуміти їхні потреби у такий час. Для всіх бажаючих авенгівців запустили програму психологічного здоров’я.

Як клієнти компанії відреагували на війну?

Клієнти компанії відреагували по-різному. Були кейси, що клієнти спершу засумнівалися в можливості подальшої співпраці, просили backup команди з Європи. Проте за перші два тижні війни ми довели, що можемо працювати. Наші спеціалісти віддавалися роботі «на всі 100%» і це вразило наших партнерів. Напруга спала і зараз вони вже не відчувають остраху. Можна сказати, що співпраця стала тіснішою.

На особистісному рівні клієнти почали проявляти більше уваги, переживали за команду, питалися як вони, постійно моніторили ситуацію в Україні, підтримували. Клієнтів вразило, що у такий важкий час ми можемо виконувати свою роботу і робити її якісно. Це вибудувало високий рівень довіри. Для нас це надзвичайно важливо та приємно.

Як перебудували підходи до організації роботи та рекрутингу?

В першу чергу ми перемістили людей зі сходу на захід України. Ті, хто міг, релокувалися в сусідні країни. Фактично, після пандемії віддалена робота вже не була стресом для нас, але географія команди значно розширилася. На delivery-процеси це не вплинуло, в більшій мірі це збільшило навантаження на HR, Legal та інші департаменти. Почали більше уваги приділяти таймзонам, аби комфортно організувати роботу.

Повномасштабна війна, звичайно ж, внесла свої корективи у рекрутинговий процес компанії. Проте ми щасливі, що в цілому Avenga як міжнародна компанія не зупиняли найм, а лише поставили на короткочасну паузу. Це важливо, адже всі люди в Україні, зрештою, перебували у стані стресу і змінювати роботу було не на часі. Компанія мала розроблений план на такий випадок, тому ми були абсолютно готові.

В перші дні рекрутери сконтактували всіх кандидатів, з якими вже вели комунікацію чи мали заплановані інтерв’ю, аби переконатись, що вони в безпеці. Відповідно до побажань спеціалістів рекрутери перенесли комунікацію на невизначений термін або продовжили процес. Згодом люди дещо адаптувались до роботи в нових реаліях і прийшло розуміння, що для підтримки економіки кожен має робити свій внесок та продовжувати працювати. З того часу кандидати абсолютно нормально стали сприймати повідомлення з пропозицією змінити компанію, а хтось відгукується більш активно, оскільки зараз на ринку праці України не так багато пропозицій.

Ми диверсифікували рекрутинг відповідно до Business continuity-плану компанії. Ми продовжили найм по всіх локаціях в Україні та Європі, адже зберігається обов’язок забезпечувати клієнтам повноцінну підтримку їх бізнесу. Для цього стараємось міксувати команди з різних локацій в межах одного проєкту.

Також без відкриття офісів в новій локації не обійшлось. Ще минулого року думали про нові горизонти й повномасштабна війна лиш пришвидшила наші плани з відкриття офісу в Португалії.

Загалом ми відштовхуємось від потреб кандидатів. Наприклад, деякі українські спеціалісти опинились за кордоном і ми побачили новий запит: працювати в компанії з українським корінням в Європі. Тож знайшли можливості співпраці зі спеціалістами з будь-якої європейської локації, навіть там, де зараз не маємо офісів.

Кого винаймаєте зараз?

Вимоги до кандидатів не змінились, ми не готові пожертвувати якістю ні за яких обставин. Наші основні напрямки розробки — це Java, Salesforce, .NET, JavaScript, Ruby та мобільна розробка на Swift. Також відкриті пропозиції для DevOps, QA i проєктних менеджерів.

Більшість вакансій рівня Middle i Senior, оскільки такий запит від клієнтів. Зараз спостерігаємо значне пожвавлення бізнесу, адже клієнти зрозуміли, що українці — це надзвичайно сильна нація, яка може якісно робити свою роботу навіть в надзвичайних умовах. Тому кількість запитів росте і є тенденція до зниження рівня, тобто ми починаємо наймати і Trainee/Junior спеціалістів.

Актуальний список можливостей в Avenga є на нашому сайті.

Андрій Петрик, Engineering Director, про те, як потрапити в його команду, про перехід з юриспруденції в IT та розвиток Java: