Підбиваємо підсумки року у IT-рекрутинг командах: ключові інсайти від аутсорсингової компанії та IT-рекрутингової агенції

Дивитись детальніше

Майже нульова кількість вакансій та найми виключно з job boards — міфи та легенди рекрутингу. Який же він насправді? Дізналися про тренди та виклики наймання 2023 у експертів аутсорсингової компанії та IT-рекрутингової агенції. Їх досвід допоможе розглянути рекрутинг під лупою та підбити підсумки минулого року.

Готуйте какао та очищайте мандаринки! Бажаємо приємного читання 😌

Дякуємо за експертні коментарі:

• Ірині Мачкур, Head of Capacity and Talent Acquisition в ELEKS. Компанія входить у топ-100 глобальних аутсорсингових компаній у світі за версією International Association of Outsourcing Professionals (IAOP) та має українське коріння. У команді понад 2 тис. фахівців. Офіси компанії представлені у 13 країнах світу.
• Стасу Шихову, CEO в ITExpert, та Миколі Клєстову, CTO в ITExpert. Це одна з найбільших IT-рекрутингових агенцій України, яка спеціалізується на технічних та non-tech вакансіях для IT-компаній та входить у топ-10 компаній за кількістю наймів на Djinni.

Про відкриті вакансії та найми у 2023

Дізналися у команд аутсорсингової компанії та IT-рекрутингової агенції про закриті вакансії у 2023 році та внутрішні тренди.

За 2023 рік в ELEKS було відкрито загалом понад 1700 вакансій (з них орієнтовані на внутрішній пошук понад 1100, на зовнішній — понад 600). Компанія закрила загалом за цей період 1000+ вакансій: понад 740 внутрішніми спеціалістами/-ками і понад 280 — ззовні, зусиллями рекрутингу. Близько 75% вакансій, які були закриті в ELEKS  — це позиції Middle-Senior рівня. Щодо напрямків стафінгу найбільш популярними були інженерні спеціальності (.NET, JavaScript, Database), а також Business Analysts, PMs, Product Designers. Потреба в технічних талантах превалювала у 2023 році, разом з тим відчутно зросла кількість вакансій у напрямку Sales та менеджерських напрямках.

2023 став для фахівців ITExpert’у ще одним стабільним роком. У середньому команда рекрутерів працювала над 40–60 вакансіями на місяць. Було закрито понад 200 позицій і ITExpert «відкрив ачівку» — було працевлаштовано 1000+ кандидатів за весь час роботи агенції.

Серед вакансій були відкриті позиції для фахівців технічних напрямків (розробників, QA та DevOps Engineer’ів), а також non-tech: від Support Specialists та Product Owners до SEO фахівців та Marketing Managers, — на останні помітний підвищений попит.

На думку фахівців ITExpert, тривала війна робить Україну менш привабливим ринком для наймання для іноземних замовників та великих гравців. Тому попри стабільну кількість вакансій, підвищується їх складність. До прикладу, активно хантили Embedded Developer’ів з досвідом калібрування дронів чи знань радіоелектроніки. Такі скіли затребувані як на продуктах для потреб військових, так і на сучасних цивільних проєктах. Таких фахівців не вистачає на ринку і за них можна помітити конкуренцію серед компаній. Для фахівців з більш «масовим» досвідом (напр., у web) було відкрито значно менше пропозицій. Саме тому потрібно розуміти, що криза та війна неоднорідно вплинула на попит на айтівців.

Біль 2021 — низькі OAR (offer acceptance rate) та RR (response rate), чи болять ці метрики зараз?

Кілька років тому складнощі IT-рекрутингу полягали у підвищеному попиті на айтівців. Інколи вони отримували по сотні пропозицій на тиждень та могли обирати між джоб оферами від кількох роботодавців одночасно. Зараз же цей тренд рекрутингу змінився.

Ірина Мачкур

Head of Capacity and Talent Acquisition в ELEKS

«Якщо говорити про рекрутинг в Україні, то ситуація справді змінилася. На ринку талантів з’явилося більше спеціалістів/-ок високої кваліфікації, які з тих чи інших причин втратили роботу чи активний проєкт. Відповідно, рівень зацікавленості вакансіями та respose rate помітно виросли.

Частина вакансій в ELEKS зараз закривається спеціалістами за межами України, ми розвиваємо наші офіси в Центральній Європі та Латинській Америці, тому цю тенденцію ми відчули не повністю. За межами України все ж залишається досить значна конкуренція за таланти.»

Микола Клєстов

CTO в ITExpert

«Насправді метрики рекрутингу напряму залежать від напрямку вакансії (і конкуренції за таких фахівців). Якщо рекрутери шукають кандидатів, які зазнали скорочень та на яких нижчий попит — responce rate вищий, є багато відгуків активних кандидатів, які потрібно уважно фільтрувати, вони більш схильні приймати офери. Однак за більш рідкісними вакансіями, наприклад, при найманні Senior Computer Vision Engineer чи Solution Architect, RR буде на рівні 2021 року.

Окрім того, змінилися причини відмов від оферів. Рідше можна зустріти відмови через конкурента, який запропонував зарплатню на $1–2 тис. вище, частіше — через особисті причини, острахи переїзду чи зміни місця роботи.»

Ключові складнощі сучасного рекрутингу

Окрім зниження кількості вакансій та викликів міжнародного наймання, якими ще челенджами запам’ятався рекрутинг 2023? Розповідають експерти.

Мобілізація та бронювання айтівців

Одна з причин зниження кількості відкритих пропозицій — острахи через війну та нестабільність на ринку України. Компанії лише частково можуть впливати на те, чи будуть заброньовані айтівці та ключові менеджери їх команди — без яких неможлива стабільна розробка та робота продукту. Через це наймання в Україні тримають «на холді» або ж обирають кандидатів у інших локаціях.

Стас Шихов

CEO в ITExpert

«Питання мобілізації та бронювання — серйозний виклик для рекрутингу та стабільної роботи як продуктових компаній, так і аутсорсів в Україні. Через те, що немає прозорого процесу бронювання IT-фахівців, компанії наймають з острахом. Коли подаються списки — серед яких є Junior, Middle розробники та Architect’ори — менеджери ніяк не можуть повпливати на те, кого саме вдасться забронювати, дізнаючись про це лише за фактом. Мова навіть не про те, щоб забронювати усіх, а хоча б про те, щоб зробити цей процес передбачливим і обрати пріоритетних спеціалістів для бізнесу.

Звичайно, більш “спокійно” себе почувають державні компанії та представники Дія.City.»

Підвищення вимог на вакансії та очікувань hiring-менеджерів

Hiring менеджери стають більш вимогливими до кандидатів та внутрішніх спеціалістів, розуміючи зміну тенденцій на ринку кандидатів та маючи зараз великий вибір вендорів (якщо мова про аутсорс). Саме тому рекрутинг повинен відповідати дуже високим стандартам швидкості та якості.

Ірина Мачкур

Head of Capacity and Talent Acquisition в ELEKS

«З нашого досвіду зараз практично відсутні вакансії, які є простими, типовими. Більшість запитів, які ми отримуємо, — це такі собі єдинороги, рідкісні спеціалісти, що володіють знаннями кількох технологій та мають крос-функціональний досвід. Також зараз особливо цінується наявність високого рівня софт-скілів та знання іноземних мов (інколи не лише англійської).

Це пов’язано першою чергою з запитами від бізнесу, які стають все складнішими, і також зі збільшенням кількості вендорів, що спричиняє конкуренцію серед кандидатів. Зрештою, інженер — це не лише про написання коду, а про здатність розв’язувати проблеми. Саме такі таланти є найбільш цінними для клієнтів та компаній.

У команді вирішуємо це постійним вдосконаленням своїх навичок пошуку, комунікації, проведення досліджень ринку та розширенням географії пошуку талантів.»

Збільшення кількості відгуків на вакансії

Хоч активність IT-кандидатів і зросла, вона не завжди конвертується у резюме, які відповідають ключовим вимогам вакансії. За інформацією Djinni, деякі кандидати відгукуються на сотні пропозицій — рекордсменом став PM, який за три місяці 604 рази подавався на вакансії. Це прямо впливає на «якість» відгуків. Робота рекрутерів стала напруженішою, адже інколи потрібно відправляти сотні відмов на тиждень.

Микола Клєстов

CTO в ITExpert

«Спілкуючись з рекрутерами, знаю, як їм важко “відривати від серця” хороших кандидатів і відмовляти їм, однак реальність така, що потрібно фільтрувати фахівців більш прискіпливо. Треба вчитися не лише пріоритизувати кандидатів і вхідні заявки, але й не витрачати так багато часу на їх обробку.

Через десятки (а з Junior-вакансіями і сотні) відгуків, сорсинг може перетворитися на “сорсинг серед активних відгуків”. На думку деяких, це полегшило життя рекрутерів, на думку інших — навпаки, адже інколи навіть серед багатьох заявок немає кандидата, який на 100% відповідає вимогам.»

MUST READ: Чи стало легше наймати айтівців за допомогою відгуків на джоб бордах — дослідження ITExpert

Топ каналів для пошуку кандидатів в IT

Де ж шукали кандидатів у різних типах компанії і чи «живий» сорсинг на нішевих платформах? Фахівці різних IT-компаній діляться найбільш ефективними каналами для наймання, за досвідом 2023 року.

Для команди ELEKS активний сорсинг зараз залишається дуже актуальним, як і попередні роки. В компанії дуже складний відбір кандидатів, в команду потрапляють лише найкращі таланти, яких ретельно обирають технічні експерти. Тому наявність доволі великої кількості кандидатів в пайплайні є обов’язковою. Основним джерелом пошуку залишається LinkedIn. Звісно, Djinni та використання нішевих каналів, наприклад, Github також залишаються актуальними, але скоріше для ринку України.

Для команди ITExpert найбільш ефективними платформами виявилися Djinni і LinkedIn, однак при роботі над складними позиціями все ще є потреба підключати й інші канали. Водночас non-IT job boards та велика кількість новостворених платформ для рекрутингу не показують ефективності. Залучити справді талановитих та досвідчених фахівців на них складно — найчастіше у кандидатів вже є зареєстрований профіль на найпопулярніших платформах і дублювати його деінде немає сенсу. Однак нові ресурси можуть бути актуальними для наймання фахівців Junior рівня.

Поради для себе у 2023

Наостанок ми запитали експертів про те, що б вони порадили самим собі на початку минулого року.

Ірина Мачкур, Head of Capacity and Talent Acquisition в ELEKS:

«Бути гелікоптером, а не міксером 🙂
Колись почула цю фразу на одній з конференцій, і вона мені здається дуже влучною для особливо складних і не завжди зрозумілих часів.»

Стас Шихов та Микола Клєстов, CEO та CTO в ITExpert:

«Ваш традиційний підхід — вірний. Не сумнівайтеся у тому, що робите.»