Як Digital Solutions Lab Deloitte продовжує будувати команду під час війни

Ми продовжуємо дізнаватися, як змінилися процеси з організації роботи та рекрутингу в українських та міжнародних роботодавців через війну. Зараз на черзі — Digital Solutions Lab компанії Deloitte.

Deloitte входить у «велику четвірку» аудиторських компаній. Компанія відкрила свій перший R&D-відділ у Києві. Зараз у IT-підрозділі вже близько ста спеціалістів. Про фінансову та моральну підтримку команди, збереження робочих місць і реорганізацію процесів — розповідаємо.

Яка основна діяльність Digital Solutions Lab компанії Deloitte?

Deloitte — консалтингово-аудиторська компанія, частина глобальної міжнародної мережі. Deloitte Україна надає аудиторські, консалтингові, фінансові та податково-юридичні послуги, допомогу з управлінням ризиками.

Ми формуємо екосистему успішних рішень, поєднуючи глибокий досвід та інноваційний погляд на бізнес-завдання. Так, наприклад, ми створили підрозділ розробки, Digital Solution Lab, у якому вже близько ста співробітників. Серед наших клієнтів компанії з США, Європи і Австралії.

Як зустріли війну?

У DSL (Digital Solutions Lab) був пропрацьований план на три можливі розвитки подій. На жаль, стався найгірший з варіантів, який ми оцінили як найменш ймовірний (і для якого була необхідна завчасна релокація). Тому у перші місяці війни ми зосередилися на злагоджених менеджерських рішеннях і швидкому відновленні роботи. З перших днів ми оголосили наступні пріоритети для усієї команди:

1. Безпека прямо зараз,
2. Безпека довгострокова (наявність місця для проживання, їжі, тепла, психологічний стан і так далі),
3. Участь у ЗСУ, теробороні, волонтерство тощо,
4. Робота на проєктах.

При цьому з перших днів після початку повномасштабної війни ми наголошували на тому, що повноцінне відновлення роботи є дуже важливим наступним кроком. Звичайно, якщо всі попередні  кроки виконані. Ми доносили цю ідею і партнерам, і внутрішнім замовникам, і команді. До прикладу, ми допомагали спеціалістам виїжджати у безпечні місця, якщо це було можливим.  Для нас не було важливим відпрацювати вісім годин на день, але команда шукала варіанти, як переключатися з мороку військових новин в конструктив робочого процесу.

Одна з найдовготриваліших проблем, з якою стикнувся DSL, — повне переналаштування ІТ-інфраструктури через стрімкий вихід Deloitte з російського ринку.

Як підтримуєте співробітників?

На початку війни компанія виплатила дві компенсації заробітної плати завчасно для всієї команди (без зобов’язань щодо відпрацювання) і додаткову компенсацію у травні. Ми організовували та оплачували виїзд співробітників на захід України і за кордон. Зараз кожен співробітник може скористатися допомогою Deloitte у Європі і отримати компенсацію на житло за кордоном на три місяці.

За фахівцями, які долучилися до ЗСУ або ТрО, зберігаються робочі місця. Нікого не звільняли. Наш пріоритет у тому, аби максимально зберегти команду.

Також ми влаштовуємо дзвінки щотижня для підтримки командного духу. Там розповідаємо про: ситуацию в підрозділі, нові проєкти і можливості та просто спілкуємось одне з одним.

Як клієнти компанії відреагували на війну? Як змінилися їхні плани?

Клієнтами підрозділу є партнери з мережі Deloitte. Їхню реакцію складно недооцінити: від бізнес та фінансової до моральної підтримки — всі максимально старалися допомогти. Окрім цього, ми отримали особисті пожертвування на екіпірування для співробітників, які вступили до лав ЗСУ та ТрО, від делойтівців з інших країн.

Без перебільшення, цінність Deloitte «As One» спрацювала на 100%.

Як перебудували підходи до роботи та рекрутменту?

Тепер є, за що бути вдячними ковіду, — всі процеси налагоджені та пристосовані до віддаленої роботи, перехід пройшов безболісно.

На початку війни в Україні всі рекрутмент активності були призупинені, але зараз у нас відкриті нові вакансії! Ми бачимо як ризики, так і можливості, які відкрилися в наслідок війни. Для рекрутменту — це нові таланти, котрим ми можемо допомогти з роботою.

Зараз, як і до війни, відкрито багато технічних вакансій різних рівнів. Найбільший запит на спеціалістів .NET, QA Automation. Окрім мідлів і сеньйорів, готові також наймати Junior-спеціалістів із знанням .NET та Data Science.

Ми дуже уважно ставимося до відбору кандидатів і звертаємо увагу не тільки на технічні скіли, а й на те, чи людина «впишеться» у команду. Англійська залишається must-have.

Які плани на ріст компанії найближчим часом?

Ми плануємо розширювати свій підрозділ і надалі. Прийняли стратегічне рішення розвивати існуючі компетенції і експертизи, але не заходити в нові для нас сфери. Попередні агресивні плани щодо зростання ще не переглядали, але пріоритетом є підготуватися до нового світу, в якому ми прокинулись 24 лютого 2022.