Зачем EVP нужен компании?

Смотреть детальнее

Выбирая, куда отправить свое резюме, 84% специалистов обращают внимание на репутацию компании. Однако привлечение талантов и мотивация персонала не ограничивается сильным employer-брендом. Важно, какие бонусы — материальные и нематериальные — вы предлагаете кандидатам. 

К примеру, в кризисных ситуациях главной становится поддержка сотрудников. На первый план выходят такие факторы: предоставляете ли вы дополнительные sick leave, помогаете ли обустроить home office, обеспечиваете ли по необходимости релокейт и как еще поддерживаете команду. Такие преимущества и выгоды составляют ценностное предложение работодателя (EVP).

Если раньше вы не работали над Employee Value Proposition, можно начать сейчас! Рассказываем, что такое EVP и как его разработать на примерах Airbnb, Netflix и ITExpert.

План:

1. Что такое EVP
2. В чем разница между EVP, корпоративной культурой и HR-брендом
3. Почему EVP важен для компаний: топ-4 причины
4. Главные компоненты Employee Value Proposition
5. Пошаговый гайд, как разработать EVP
6. Примеры успешных EVP технологических компаний
7. Что делать после разработки Employee Value Proposition

Что такое EVP (Employee Value Proposition)

EVP (Employee Value Proposition) — это набор преимуществ и выгод в обмен на знания, скиллы и опыт специалиста. Пункты Employee Value Proposition помогают сотруднику и кандидату ответить на вопросы: «Почему стоит работать именно в этой компании?».

С прокаченным EVP можно эффективнее привлекать IT-специалистов, которым резонируют ценности и корпкультура компании. Кроме того, с ценностным предложением работодатель на входе в воронку будет получать больше релевантных кандидатов. Например, из первых 100 кандидатов 90 будут заинтересованы в работе именно здесь и более склонны соответствовать ценностям компании.

EVP: что это на практике? Согласно исследованию Gartner, сформированное EVP снижает годовую текучесть талантов на 69% и позволяет увеличить вероятность успешного закрытия вакансий почти на 30%.

Смотреть детальнее

EVP vs корпоративная культура vs HR-бренд: в чем разница?

Понятия «ценностное предложение», «корпоративная/внутренняя культура» и «HR-бренд/бренд работодателя» часто путают. Разбираемся, в чем разница.

1. Корпоративная культура отражает то, как люди работают и относятся друг к другу в компании и вне ее. Она также включает ценности и миссию компании. К примеру, в Netflix сформировали внутренний документ Netflix Culture, где расписаны все принципы и требования работы в корпорации.

Один из пунктов внутренней культуры Netflix — политика доверия. Если сотрудник тратит деньги на то, что ему нужно для работы, компания их ему вернет. Возврат апрувят почти в 100% случаев. Главное правило, которого следует придерживаться — «Действовать в пользу компании».

Например, один из инженеров Netflix рассказал такую историю:

«Я летал на конференцию как докладчик в уверенности, что это на пользу компании, потому что я представляю наш продукт и сам Netflix. Меня никто не проверял, не требовал отчета, не отправлял туда (на конференцию — прим. ред.). Я просто сам улетел. Потом постфактум внес в систему все расходы на билеты, гостиницу и так далее, и компания вернула мне деньги».

Фактически корпоративная культура — отправная точка перед разработкой EVP.

2. EVP — это опыт, который обретают сотрудники, а также выгоды, которые они получают, работая в компании. К примеру, компания заявляет на своей карьерной странице: «Твои возможности больше твоих амбиций. Мы создаем среду, где люди могут реализовывать свои карьерные цели и потенциал на полную». 

И подкрепляет это ценностным предложением — информацией о том, что конкретно компания делает для того, чтобы ее сотрудники постоянно развивались и росли вертикально, горизонтально и кроссфункционально (например, маркетолог может стать product-аналитиком):

Смотреть детальнее

Дополнительным «крючком» для кандидата может служить нетипичная ниша. Например, компания MetaEngine разрабатывает решения на основе блокчейна, а также создает программы для виртуальных встреч и рабочих конференций, в том числе взаимодействующих с метавселенной. 

Смотреть детальнее

3. HR-бренд (брендинг работодателя) — информация о компании, которую работодатель транслирует в каналах коммуникации, чтобы привлечь и сохранить лучшие таланты с прокаченным личным брендом в IT-сфере.

Ценностное предложение используют внутри компании. Однако чтобы его применять, нужно предварительно провести исследование. То есть это опрос сотрудников, кандидатов и аналз конкурентов. Он основан на данных, ответах и корпоративной культуре. А бренд работодателя — это о разработке бренда IT-компании, маркетинге, умении доносить информацию о ценностях, целях компании, а также преимуществах для людей, которые здесь работают.

ТОП-4 причины важности EVP для IT-компаний

Сегодня специалисты со всего мира хотят, чтобы о них заботились не только в финансовом плане. Они стремятся расти карьерно, участвовать в генерации идей для продуктов, разделять ценности компании и чувствовать свою значимость. А учитывая данные Adare Human Resource Management, свидетельствующие о том, что стоимость «замены» сотрудника обходится компаниям в €14 тыс., вывод напрашивается сам собой: хорошо продуманный EVP — это основа успеха найма новых специалистов для компании. Собрали четыре главные причины, которые это еще раз доказывают. 

Причина 1. Понять компанию и портрет идеального кандидата

Разработав EVP, вы лучше поймете, кого ищете в «попутчики» проекта, а кого точно не возьмете на борт. Например, если компания — стартап, который стремится изменить мир, не стоит рассматривать кандидатов, ориентированных на стабильную работу строго без овертаймов.

Причина 2: Привлекать больше релевантных кандидатов

С качественным ценностным предложением к вам придут те люди, которым откликаются ценности и внутренняя культура вашей компании. В результате на входе в воронку компания получит больше релевантных кандидатов.

Причина 3: Повысить конкурентоспособность 

EVP отражает ценности, миссию и целые компании, которые помогают выделить организацию среди конкурентов.

Причина 4. Снизить текучку и повысить вовлеченность

В 2023 году важно не только привлекать лучшие таланты, но и удерживать ключевых IT-специалистов. Крутой EVP помогает сформулировать предложение работодателей, которое они могут представить сотрудникам. Разумеется, кроме зарплаты. Постоянно транслируя бизнес-цели, достижения и преимущества работы у вас, вы позволите сотрудникам понять, куда двигается ваш бизнес. С конкурентными выгодами и friendly корпкультурой они будут меньше задумываться о переходе в другие компании.

Три главные компонента Employee Value Proposition 

Существуют три элемента ценностного предложения компании:

1. Финансовые и нематериальные бенефиты, предоставляемые IT-специалисту работодателем.
2. Опыт, который получает сотрудник, работая в компании.
3. Эмоциональная привязанность (почему IT-специалист хочет работать именно здесь).

Также EVP работодателя можно разобрать на уровни: базовых ожиданий, дополнительных ожиданий и уникальных преимуществ работы в компании.

Уровень базовых ожиданий

На этом уровне специалист хочет, чтобы ему выплачивали зарплату в пределах или выше рыночной, а также признавали его достижения и предоставляли фидбек по работе.

Уровень дополнительных ожиданий

Здесь подразумевается то, как руководство помогает строить карьеру или поддерживать work-life balance, сколько дней отпуска, оплачиваемых больничных, maternity/paternity leave предоставляет и так далее. В этот уровень входят в основном стандартные для всех IT-компаний условия работы и бонусы.

Уровень уникальных преимуществ

В этот уровень входит что-то, что отличает компанию от конкурентов. К примеру, в киевский офис технологической компании Petcube можно приходить со своими питомцами. А еще сотрудники стартапа получают помимо зарплаты компенсацию в виде опционов компании.

*Petcube — компания, разрабатывающая гаджеты для домашних животных. Они позволяют хозяевам следить за питомцами и играть с ними с помощью лазера, используя смартфон.

Как разработать EVP: пошаговый гайд

Для создания ценностного предложения работодателя нужно выполнить четыре шага:

• Определить цели бизнеса. Например, цель — выйти на новые рынки, нанять новых Senior-разработчиков или снизить текучесть персонала. От этого будут зависеть ожидания и требования к кандидатам.
• Проанализировать, чего хотят кандидаты и сотрудники. Чтобы предложить выгодные условия для специалистов, нужно понять, чего именно они хотят и что ищут в работодателях. Для этого можно провести опрос среди работников (в том числе среди тех, кто уже уволился из компании).
• Разработать собственно EVP. На этом этапе разрабатывается ценностное предложение работодателя.
• Определить, как интересно и креативно донести ценностное предложение: решите, как рассказать об EVP, в каких каналах разместить предложение работодателя, чтобы выгодно донести информацию до рынка и ЦА.

Помогут сформировать ценностное предложение следующие вопросы: «Как оценивают льготы и бонусы сотрудники сейчас?», «Что из этого списка требует пересмотра?», «Чего не хватает компании сейчас, чтобы начать привлекать сотрудников нужной квалификации?», «Какие факторы влияют на то, что IT-работники остаются работать в компании?», «Что заставляет ключевых сотрудников увольняться? Что из этого можно улучшить/изменить?» 

Примеры успешных Employee Value Proposition технологических компаний

Подготовили несколько примеров EVP HR, которые не ищут таланты — специалисты сами их находят.

Airbnb

Airbnb объединяет сотрудников миссией “Create a world where anyone can belong anywhere”. Эта миссия поддерживается четырьмя основными ценностями, которые определяют, как это работать в Airbnb. Она отстаивает инклюзивность, заботу, поддержку и инновации. Пример EVP компании тесно связан с туристической сферой. Airbnb предлагает ряд преимуществ для путешествий: работа на ремоуте, ежегодные оплачиваемые поездки, скидки на жилье платформы и оплачиваемое время волонтерской деятельности сотрудника компании.

Netflix

Netflix любят клиенты и сотрудники. В компании действует правило: «люди важнее процессов». Его можно подытожить пятью пунктами:

1. Поощрять самостоятельное принятие решений.
2. Делиться информацией открыто, широко и сознательно.
3. Быть очень открытыми друг с другом.
4. Держать в команде только высокоэффективных людей.
5. Избегать правил.

Тип корпоративной культуры Netflix соучредитель компании Рид Хастингс часто сравнивает не с симфоническим оркестром, где партитура тщательно выверена, отрепетирована и царит строгая иерархия, а с джазом. Он убежден: в творческой среде, где инновации, скорость и маневренность являются необходимыми условиями успеха, стоит отказаться от «симфонического оркестра».

Как известно, базовый элемент джаза — импровизация. Здесь господствуют отличные от симфонического оркестра, специфические правила: есть устойчивые мелодичные и ритмичные элементы, но сам процесс создания музыки происходит во время ее исполнения. Участникам джаз-бэнда обеспечивается полная свобода. Так и в Netflix: сотрудники компании получают свободу и ответственность за свои решения, а также контекст вместо контроля.

ITExpert 

Сотрудники украинского IT-рекрутингового агентства ITExpert придерживаются таких принципов и ценностей:

• Работать так, чтобы к вам возвращались.
• Решать проблемы, а не создавать их.
• Постоянно развиваться.
• Быть готовым к вызовам.
• Быть осведомленным.

IT-рекрутерам компании нужно быть готовыми к челленджам, ведь мы часто ищем редких синиорных IT-специалистов. Например, команда ITExpert работала с вакансиями Pixi Developers для gaming-сферы (таких специалистов всего 100–150 в Украине), успешно закрывала Enterprise Architects-вакансии для известной государственной компании и занималась рекрутингом для IoT, Embedded, web3, AI, Data Science и других сфер.

Чтобы содействовать развитию сотрудников, мы запустили и регулярно обновляем свою внутреннюю базу знаний, где доступны видеолекции и книги по рекрутингу, техническому IT и другие. Организуем внутренний клуб рекрутеров и компенсируем внешние ивенты и ресурсы для обучения. Кроме того, мы помогаем команде развивать личные бренды: вести авторские колонки в нашем блоге и на внешних ресурсах, участвовать в вебинарах.

Что делать после разработки EVP?

Постоянно измеряйте успех своего EVP — например, отслеживая заявки кандидатов или уровень текучести персонала. Проводите опрос среди сотрудников, чтобы понять, что важно для ваших IT-команд. Изменяйте ценностное предложение, когда необходимо, чтобы соответствовать ожиданиям сотрудников. Компании, которые учитывают это в своей стратегии работы с Employee Value Proposition, могут стать лучшими работодателями и более эффективно нанимать талантливых кандидатов.