«Не усім айтівцям резонує “дух Волл-стріт”»: челенджі IT-рекрутингу у FinTech та як їх вирішувати

Дивитись детальніше

FinTech — сфера, яка зростає щорічно. У 2023 зафіксовано понад 11 тис. таких компаній лише у США, а 22 з 50 топових IT-компаній в Україні мають FinTech-проєкти. Однак рекрутмент у цій сфері не назвати найпростішим. Зазвичай до кандидатів висуваються високі вимоги, а time-to-hire довший за середній на ринку.

Про челенджі, особливості наймання та поради для оптимізації рекрутингу — розповідають експерти ITExpert далі у статті.

FinTech: важливі факти для hiring менеджера і кандидата

FinTech — це сфера розробки, у рамках якої IT-компанії створюють або підтримують програмні продукти у ніші фінансів. До неї можна віднести банкінг (BaaS), валютні біржі, електронні гаманці, NFT та криптовалютні операції тощо. За даними Statista Research Department, кількість стартапів у фінтех-домені зростає щороку: у 2023 зафіксовано понад 11 тис. таких компаній лише у США. А за даними DOU, 22 з топ-50 IT-компаній в Україні мають FinTech-проєкти. До того ж діджитал продукти у сфері фінансів вже нікого не дивують — вони стали частиною нашої рутини. Наприклад, за оцінками, близько 2,8 млрд осіб використовують мобільний телефон для здійснення платежів.

А ще FinTech активно наймає! Лише на момент написання статті у LinkedIn опубліковано понад 1,1 тис. вакансій у США, 1000+ — у Великій Британії та 200+ — в Україні для фахівців цієї сфери. Серед них — позиції розробників, тестувальників, SRE та DevOps Engineer’ів, Data Engineer’ів, Database фахівців, Product Manager’ів, дизайнерів, Delivery Manager’ів тощо.

Дивитись детальніше

Чим же FinTech приваблює айтівців як місце роботи?

• Відносна стабільність. Попри те, що навіть відомі FinTech-компанії мали скорочення на хвилі загального тренду (наприклад, PayPal звільнив 2 тис. співробітників), ця сфера сприймається як одна з найстабільніших.

• Можливості для розвитку та кар’єрного просування. Зазвичай розробники мають регулярні performance review та інші способи рости на роботі.

• Вивчення та застосування сучасних технологічних рішень. У FinTech широко застосовуються технології ML, Blockchain, Cloud Computing, Low-code та інші.

Але не всі IT-фахівці — фанати фінтеху. За статистикою, майже 50% спеціалістів цієї сфери планують змінити роботи протягом року. Найчастіше причинами світчингу між компаніями є: вища пропозиція за зарплатнею, більша гнучкість у графіці та форматі роботи, кар’єрне просування.

Челенджі IT-рекрутингу у Fintech-компанії

Розбираємося з експертами ITExpert у тому, які особливості наймання айтівців у фінансовій сфері, порівнюючи з іншими доменами IT-продуктів.

Бажання наймати найкращих з найкращих, тоді як ринок обмежений

За дослідженнями, на ринку талантів у Fintech не вистачає до 75% кваліфікованих фахівців. Однак навіть з усіма обмеженнями у цій сфері часто полюбляють розглянути більше кандидатів і довше подумати над вибором. Чому ж так відбувається?

Марія Куцевол

Recruitment Team Lead в ITExpert

«Зазвичай усі компанії хочуть найняти перспективних та скілових фахівців, які б будували успішний продукт. Але для фінтеху це не просто побажання, а реальна потреба. Від навичок кандидатів може залежати, чи допоможе фіча стати конкурентною перевагою і чи заметчиться з очікуваннями споживачів компанії. Наприклад, ми співпрацювали з бізнесом, який підтримував миттєві валютні операції. На цьому ринку необхідно знати специфіку роботи з Low Latency, адже мілісекунди затримки можуть вплинути на проведені угоди і ставлення клієнтів до вашого продукту.

Високі вимоги до фахівців прямо впливають на формат та етапи рекрутингу, необхідний час для наймання та власне того, скільки ж кандидатів можна розглянути. Зазвичай фінтех — це триваліший цикл найму, менеджери в таких компаніях дуже уважні в ознайомленні з резюме, можуть давати складні та комплексні тестові завдання (не всі айтівці готові їх виконувати). Окрім загальної прискіпливості, вони не готові вкладати багато ресурсів у навчання і довготривалий онбординг — акцент роблять на кандидатах, які зможуть швидко адаптуватися на новому місці роботи.»

Необхідність підлаштовуватися під стиль комунікації та запити айтівців

Наш досвід показує, що не усім IT-фахівцям комфортно працювати з високими очікуваннями менеджерів у FinTech. Інколи це стає зрозумілим вже на етапі наймання при перевірці цінностей.

Микола Клєстов

CTO в ITExpert

«Звичайно, FinTech-компанії бувають дуже різні і у кожної є свої цінності. Однак їх можна поділити на декілька груп.

Наприклад, одна з них — бізнеси, які набули популярності у першу хвилю діджиталізації (зазвичай це про тематику електронного трейдингу). Такі компанії мають досить чіткі процеси, орієнтацію на максимальну ефективність і так званий “дух Волл-стріт”. Зазвичай вони вже добре знаються на тому, що роблять і мають високі очікування до скілів та зацікавленості айтівців у роботі з ними. Водночас айтівці рідко мають “полум’яні очі”, навіть якщо проходять співбесіду у лідера ніші серед таких компаній, — це мало зрозумілий світ для них. Через ці причини знайти ідеального за усіма параметрами розробника у таку команду досить складно.

Але є й інший тип — інноваційний фінтех: необанки, DeFi, Blockchain, сучасні кредитні компанії тощо. Це бізнеси, які ближчі айтівцям за духом, однак і у них є свої особливості. Зазвичай вони мають специфічні вимоги і запит на знання рідкісних технологій. Наприклад, ми працювали з клієнтом, який обробляв ринкові дані, щоб давати передбачення на ринку цінних паперів. Для такого продукту важливо знайти Data Science vision у кожному розробнику, щоб команда могла рухатися до єдиної цілі. Вони шукають особливі таланти на ринку і такі продукти зацікавлюють розробників, однак і ринок спеціалістів надзвичайно обмежений.

А ще ці компанії — переважно стартапи, де ще немає ідеально організованих процесів, відкладених інструментів для кар’єрного просування чи робочого дня з 9 до 18 (ймовірно будуть овертайми). Вони очікують від кандидатів проактивності і гнучкості, готовності працювати у таких умовах — що також “обрізає” ринок кандидатів, які звикли до комфорту IT-компаній.»

Високий рівень відповідальності

Відповідальність є критично важливою навичкою для фахівців, що працюють у фінтех-компаніях. Цей сектор має справу з чутливою та конфіденційною інформацією клієнтів, а недбалість або помилки можуть призвести до серйозних наслідків, включаючи фінансових збитків та втрати довіри клієнтів. Як же цей фактор впливає на наймання — розповідає Марія Куцевол.

Марія Куцевол

Recruitment Team Lead в ITExpert

«Помилки у FinTech коштують мільйони доларів. Наприклад, масштабний збій у відомому українському digital банку Монобанк, який тривав 3–4 години, коштував компанії понад 0,5 млн доларів (відсотки за кредитами не списувалися за той день, коли додаток не працював).

Фахівці, які працюють у FinTech мають розуміти усю відповідальність, яка лежить на них. Якщо це продукт, який працює на ринку з десяток років та має мільйони юзерів, то збій може навіть зупинити економіку певного регіону. Саме тому менеджери максимально уважні до м’яких навичок кандидатів під час фінальних етапів співбесід — важливо знайти людину, яка буде розуміти важливість свого внеску та якості роботи.»

Поради для ефективного пошуку айтівців у команду

Recruitment Team Lead та CTO в ITExpert розповідають про те, як можна покращити процес та результати рекрутингу для фінансово-технічних проєктів.

Микола Клєстов

CTO в ITExpert

«Якщо ви хочете оптимізувати наймання у Fintech компанію, я б порадив враховувати усі важливі обмеження. Потрібно утримувати баланс між тим, щоб знаходити ідеального кандидата і тим, щоб найти того, хто зможе вийти у потрібні вам терміни. Інколи фахівці компаній неусвідомлено можуть завищувати вимоги для фахівців — їх можна зрозуміти, адже завжди хочеться найняти найкращих і випустити продукт, який переможе конкурентів.

Але водночас це розтягує time-to-hire, тоді як розробка не просувається без команди. Інколи ідеально здійснене наймання — це те, яке:

1. вклалося у дедлайни,
2. забезпечило вас кандидатами з ключовими навичками.»

Марія Куцевол

Recruitment Team Lead в ITExpert

«Мій досвід спілкування та допомоги у рекрутингу 10+ представникам FinTech-компаній показує, що доменний досвід у цій сфері грає вирішальну роль. Інколи фахівець без експертизи з фінансовими продуктами може пройти технічну співбесіду і сподобатися команді, але звільнитися на випробувальному терміні через складнощі адаптації. Це цілком нормальна ситуація на ринку, однак для фінтеху такі ризики неприйнятні через високу відповідальність на кожному члені команди. Зазвичай менеджери FinTech-компаній не готові йти на компроміси щодо must-have навичок і це на 100% аргументовано.

Якщо ви хочете покращити рекрутинг процес, я раджу використовувати метод пошуку за компаніями-донорами. Пам’ятайте, що важливо спочатку спілкуватися з найрелевантнішими кандидатами за доменним досвідом та рівнем володіння технологіями, а вже потім поступово розширювати пошук. Наприклад, якщо ви — стартап у сфері криптовалюти, краще почніть розгляд фахівців, які працюють у схожих компаніях (донорах), а якщо їх стане недостатньо для прийняття рішення, залучіть кандидатів з інших Fintech-бізнесів і вже пізніше — з інших сфер.»

Хочете оптимізувати рекрутинг у FinTech компанію? Ми можемо вам з цим допомогти! Команда ITExpert має глибокий досвід у цій ніші та гарячу базу фахівців, ми знайдемо для вас перших кандидатів вже через 2–3 дні після початку пошуків.

Залиште ваші контакти і ми обговоримо специфіку ваших вакансій!