Навіщо EVP потрібний компанії?

Дивитись детальніше

Вибираючи, куди надіслати своє резюме, 84% фахівців звертають увагу на репутацію компанії. Проте залучення талантів та мотивація персоналу не обмежується сильним employer-брендом. Важливо, які бонуси — матеріальні й нематеріальні — ви пропонуєте кандидатам. Наприклад, у кризових ситуаціях головною стає підтримка співробітників. На перший план виходять такі фактори: чи надаєте ви додаткові лікарняні, чи допомагаєте облаштувати home office, чи забезпечуєте за потребою релокейт та як ще підтримуєте команду. Такі переваги й вигоди складають ціннісну пропозицію роботодавця (EVP).

Якщо раніше ви не працювали над Employee Value Proposition, можна почати зараз! Розповідаємо, що таке EVP і як його розробити на прикладах Airbnb, Netflix та ITExpert.

План:

1. Що таке Employee Value Proposition
2. У чому різниця між EVP, корпоративною культурою та HR-брендом
3. Чому EVP важливий для компаній: топ-4 причини
4. Головні компоненти Employee Value Proposition
5. Покроковий ґайд, як розробити EVP
6. Приклади успішних EVP технологічних компаній 
7. Що робити після розробки Employee Value Proposition

Що таке EVP (Employee Value Proposition)

EVP (Employee Value Proposition) — це набір переваг та вигод в обмін на знання, скіли й досвід фахівця. Пункти Employee Value Proposition допомагають співробітнику та кандидату відповісти на запитання: «Чому варто працювати саме в цій компанії?».

Із прокачаним EVP можна ефективніше залучати IT-фахівців, яким резонують цінності та корпкультура компанії. Крім того, із ціннісною пропозицією роботодавець на вході у воронку отримуватиме більше релевантних кандидатів. Наприклад, з перших 100 кандидатів 90 будуть зацікавлені у роботі саме тут та більш схильні відповідати цінностям компанії.

EVP: що це на практиці? Згідно з дослідженням Gartner, сформоване EVP знижує річну плинність талантів на 69% і дозволяє збільшити ймовірність успішно закривати вакансії майже на 30%.

Дивитись детальніше

EVP vs корпоративна культура vs HR-бренд: у чому різниця?

Поняття «ціннісна пропозиція», «корпоративна/внутрішня культура» та «HR-бренд/бренд роботодавця» часто плутають. Розбираємося, у чому ж різниця.

1. Корпоративна культура відображає те, як люди працюють і ставляться одне до одного у компанії та поза нею. Вона також охоплює цінності та місію компанії. Наприклад, у Netflix сформували внутрішній документ Netflix Culture, де розписані всі принципи та вимоги роботи в корпорації.

Один із пунктів внутрішньої культури Netflix — політика довіри. Якщо співробітник витрачає гроші на щось, що йому потрібно для роботи, компанія поверне йому кошти. Повернення апрувлять у майже 100% випадків. Головне правило, якого варто дотримуватись — «Діяти на користь компанії».

Наприклад, один з інженерів Netflix розповів таку історію:

«Я літав на конференцію як доповідач, бо вважав, що це на користь компанії, тому що я представляю наш продукт і сам Netflix. Мене ніхто не перевіряв, не вимагав звіту, не відправляв туди (на конференцію — прим. ред.). Я просто сам полетів. Потім постфактум вніс у систему всі витрати на квитки, готель тощо, і компанія повернула мені гроші».

Фактично корпоративна культура — відправна точка перед розробкою EVP.

2. EVP — це досвід, якого набувають співробітники, а також вигоди, які вони отримують, працюючи в компанії. Наприклад, компанія заявляє на своїй кар’єрній сторінці: «Твої можливості більше твоїх амбіцій. Ми створюємо середовище, де люди можуть реалізовувати свої кар’єрні цілі та потенціал на повну». 

І підкріплює це ціннісною пропозицією — інформацією про те, що конкретно компанія робить для того, щоб її співробітники постійно розвивалися та росли вертикально, горизонтально й кросфункціонально (напр., маркетолог може стати product-аналітиком):

Дивитись детальніше

Додатковим «гачком» для кандидата може слугувати нетипова ніша. Наприклад, компанія MetaEngine розробляє рішення на базі блокчейну, а також створює програми для віртуальних зустрічей і для робочих конференцій, зокрема й ті, що взаємодіють із метавсесвітом. 

Дивитись детальніше

3. HR-бренд (брендинг роботодавця) — інформація про компанію, яку роботодавець транслює в каналах комунікації, щоб залучити та зберегти найкращі таланти з прокачаним особистим брендом в IT-сфері.

Ціннісну пропозицію використовують всередині компанії. Проте щоб її застосовувати, потрібно попередньо провести дослідження. Тобто це опитування співробітників, кандидатів і аналіз конкурентів. Воно засноване на даних, відповідях та корпоративній культурі. А бренд роботодавця — це про розробку бренду IT-компанії, маркетинг, вміння доносити інформацію про цінності, цілі компанії, а також переваги для людей, які тут працюють.

ТОП-4 причини важливості EVP для IT-компаній

Сьогодні фахівці з усього світу хочуть, щоб про них дбали не лише у фінансовому плані. Вони прагнуть зростати кар’єрно, брати участь у генерації ідей для продуктів, розділяти цінності компанії та відчувати свою значущість. А враховуючи дані Adare Human Resource Management, які свідчать про те, що вартість «заміни» співробітника обходиться компаніям у €14 тис., висновок напрошується сам собою: добре продуманий EVP — це основа успіху наймання нових фахівців компанії. Зібрали чотири головні причини, які це вкотре доводять. 

Причина 1. Зрозуміти компанію та портрет ідеального кандидата

Розробивши EVP, ви краще зрозумієте, кого шукаєте в «попутники» проєкту, а кого точно не візьмете на борт. Наприклад, якщо компанія — стартап, який хоче змінити світ, то не варто розглядати кандидатів, які орієнтовні на стабільну роботу без овертаймів.

Причина 2: Залучати більше релевантних кандидатів 

З якісною ціннісною пропозицією до вас прийдуть ті люди, яким «відгукуються» цінності та внутрішня культура вашої компанії. Зрештою на вході у воронку компанія отримає більше релевантних кандидатів.

Причина 3: Підвищити конкурентоспроможність

EVP відображає цінності, місію та цілі компанії, що допомагає виділити організацію серед конкурентів.

Причина 4. Зменшити плинність і підвищити залученість

У 2023 році важливо не лише залучати найкращі таланти, але й утримувати ключових IT-фахівців. Крутий EVP допомагає сформулювати пропозицію роботодавців, яку вони можуть презентувати співробітникам. Звичайно, окрім зарплатні. Постійно транслюючи бізнес-цілі, досягнення та переваги роботи у вас, ви дозволите співробітникам зрозуміти, куди рухається ваш бізнес. Із конкурентними вигодами та friendly корпкультурою вони менше замислюватимуться про перехід в інші компанії.

Три головні компоненти Employee Value Proposition 

Існують три елементи ціннісної пропозиції компанії:

1. Фінансові та нематеріальні бенефіти, які надає IT-спеціалісту роботодавець.
2. Досвід, який отримує співробітник, працюючи в компанії.
3. Емоційна прив’язаність (чому IT-фахівець хоче працювати саме тут). 

Також EVP роботодавця можна розібрати на рівні: базових очікувань, додаткових очікувань та унікальних переваг роботи в компанії.

Рівень базових очікувань

На цьому рівні фахівець хоче, щоб йому виплачували зарплатню в межах або вище ринкової, а також визнавали його досягнення й надавали фідбек щодо роботи.

Рівень додаткових очікувань

Тут мається на увазі те, як керівництво допомагає будувати кар’єру або підтримувати work-life balance, скільки днів відпустки, оплачуваних лікарняних, maternity/paternity leave надає тощо. У цей рівень входять здебільшого стандартні для всіх IT-компаній умови роботи й бонуси.

Рівень унікальних переваг

До цього рівню входить щось, що відрізняє компанію від конкурентів. Наприклад, у київський офіс технологічної компанії Petcube можна приходити зі своїми улюбленцями. А ще співробітники стартапу отримують крім зарплатні компенсацію у вигляді опціонів компанії.

*Petcube — компанія, яка розробляє гаджети для домашніх тварин. Вони дозволяють господарям стежити за улюбленцями та грати з ними за допомогою лазеру, використовуючи смартфон.

Як розробити EVP: покроковий ґайд

Для створення ціннісної пропозиції роботодавця потрібно виконати чотири кроки:

• Визначити цілі бізнесу. Наприклад, мета — вийти на нові ринки, найняти нових Senior-розробників чи знизити плинність персоналу. Від цього залежатимуть очікування та вимоги до кандидатів.
• Проаналізувати, чого хочуть кандидати та співробітники. Щоб запропонувати найвигідніші умови для фахівців, потрібно зрозуміти, чого саме вони хочуть і що шукають у роботодавцях. Для цього можна провести опитування серед працівників (зокрема тих, хто вже пішов із компанії).
• Розробити власне EVP. На цьому етапі розробляється ціннісна пропозиція роботодавця.
• Визначити, як цікаво та креативно донести ціннісну пропозицію: вирішіть, як розповісти про EVP, у яких каналах розмістити пропозицію роботодавця, щоб вигідно донести інформацію до ринку та ЦА.

Допоможуть сформулювати ціннісну пропозицію такі запитання: «Як оцінюють пільги та бонуси співробітники зараз?», «Що з цього списку потребує перегляду?», «Чого бракує компанії зараз, щоб почати залучати співробітників потрібної кваліфікації?», «Які фактори впливають на те, що IT-працівники залишаються працювати в компанії?», «Що змушує ключових співробітників звільнятися? Що з цього можна покращити/змінити?» 

Приклади успішних Employee Value Proposition технологічних компаній 

Підготували кілька прикладів EVP HR, які не шукають таланти — фахівці самі їх знаходять.

Airbnb

Airbnb об’єднує співробітників місією “Create a world where anyone can belong anywhere”. Ця місія підтримується чотирма основними цінностями, які визначають, як це — працювати в Airbnb. Вони відстоюють інклюзивність, турботу, підтримку та інновації. Приклад EVP компанії тісно пов’язаний із туристичною сферою. Airbnb пропонує низку переваг для подорожей: робота на ремоуті, щорічні оплачувані поїздки, знижки на житло платформи та оплачуваний час волонтерської діяльності співробітника компанії.

Netflix

Netflix люблять споживачі та співробітники. У компанії діє правило: «люди важливіші за процеси». Його можна підсумувати п’ятьма пунктами:

1. Заохочувати самостійне ухвалення рішень. 
2. Ділитися інформацією відкрито, широко та свідомо.
3. Бути надзвичайно відвертими одне з одним.
4. Тримати в команді тільки високоефективних людей.
5. Уникати правил. 

Тип корпоративної культури Netflix співзасновник компанії Рід Хастінгс часто порівнює не із симфонічним оркестром, де партитура ретельно вивірена, відрепетирована та де панує сувора ієрархія, а з джазом. Він переконаний: у творчому середовищі, де інновації, швидкість та маневровість — необхідні умови успіху, варто відмовитися від «симфонічного оркестру».

Як відомо, базовий елемент джазу — імпровізація. Тут панують відмінні від симфонічного оркестру, специфічні різновиди правил: є стійкі мелодійні та ритмічні елементи, але сам процес створення музики відбувається власне під час її виконання. Учасникам джаз-бенду забезпечується повна свобода. Так і в Netflix: співробітники компанії отримують свободу та відповідальність за власні рішення, а також контекст замість контролю.

ITExpert 

Співробітники української IT-рекрутингової агенції ITExpert дотримуються таких принципів і цінностей: 

• Працювати так, щоб до вас повертались.
• Розв’язувати проблеми, а не створювати їх.
• Постійно розвиватися.
• Бути готовим до викликів.
• Бути обізнаним.

IT-рекрутерам компанії потрібно бути готовими до челенджів, адже ми часто здійснюємо пошук рідкісних сініорних IT-фахівців. Наприклад, команда ITExpert працювала з вакансіями Pixi Developers для gaming-сфери (таких фахівців лише 100–150 в Україні), успішно закривала Enterprise Architects-вакансії для відомої державної компанії і займалася рекрутингом для IoT, Embedded, web3, AI, Data Science та інших сфер.

Щоб сприяти розвитку співробітників, ми запустили й регулярно оновлюємо свою внутрішню базу знань, де доступні відеолекції та книжки з рекрутингу, технічного IT тощо. Організуємо внутрішній клуб рекрутерів та компенсуємо зовнішні івенти та ресурси для навчання. Окрім того, ми допомагаємо команді розвивати особисті бренди: вести авторські колонки у нашому блозі та зовнішніх ресурсах, брати участь у вебінарах тощо.

Що робити після розробки EVP?

Постійно вимірюйте успіх свого EVP — наприклад, відстежуючи заявки кандидатів чи рівень плинності персоналу. Проводьте опитування серед співробітників, щоб зрозуміти, що важливо для ваших IT-команд. Змінюйте ціннісну пропозицію, коли потрібно, щоб відповідати очікуванням співробітників. Компанії, які враховують це в своїй стратегії роботи з Employee Value Proposition, можуть стати кращими роботодавцями та ефективніше наймати талановитих кандидатів.