Плюсы и минусы работы в разных типах компаний (обновлено)

Работа в жизни человека занимает в среднем от 20 до 60% времени. Иногда кажется, что и все 90%. Поэтому важно, чтобы она соответствовала нашим ценностям, убеждениям и желаниям. И вроде бы с разными форматами занятости все понятно, но об особенностях работы в продукте и аутсорсе или стартапе и корпорации вы можете не знать.

Чтобы не соглашаться на «оффер в мешке» и выбрать компанию, которая будет драйвить и развивать, стоит разобраться в особенностях разных типов организаций. Кому подойдет стартап или аутсорс и в какой компании лучше работать в целом, обсудили с Николаем Клестовым, Co-Founder и CTO в ITExpert. У него 6+ лет опыта в подборе персонала в IT — в том числе в Райффайзен Банк, Parimatch, а также в другие продуктовые и аутсорсинговые компании.

Продукты, аутсорсы и аутстафы: виды IT-компаний и примеры лидеров рынка

Продуктовая компания или аутсорс — что выбрать? Тезисно разложили все по полочкам: от примеров компаний-лидеров в сфере до плюсов и минусов работы в разных типах компании. Больше об особенностях работы в IT, поиске компании мечты и карьерном развитии читайте в блоге ITExpert.

Продуктовая компания

Что говорит Google: продуктовая компания занимается разработкой и продвижением своего продукта: приложения, девайса, сервиса и так далее. Зачастую для создания продукта используется один стек технологий.

При этом у одной продуктовой компании может быть сразу несколько открытых проектов. Так, к примеру, украинская компания EVO.company создает такие продукты как Prom, Bigl, Shafa, Crafta, Kabanchik, Rozetka Travel и Вчасно+. А в Google есть и поисковик, и Gmail, и Google Docs.

Примеры компаний: Microsoft, Google, Grammarly, GitLab, Petcube, MacPaw, Preply.

Плюсы работы в продуктовой компании:

• Эффект полного погружения. В продуктовой компании не нужно постоянно переключаться с проекта на проект. Это позволяет глубже разбираться в одном стеке и экономит время на изучение новых технологий, фреймворков и библиотек, а также на адаптацию к новым условиям и требованиям.
• Командная, friendly-атмосфера. В команде из 20 человек все друг друга знают, зачастую дружат, а вечером могут проводить вместе время: обсуждать технологические новинки в пабе, устраивать кинопросмотры под пиццу в офисе или установить духовку и делать выпечку. 50 людей уже не могут дружить так близко, как дружили 20. 
• Работа на качество. Сотрудник привыкает заботиться о продукте, обращая внимание на любые мелочи, может влиять на решения в компании. Работодатели особое внимание обращают на product mindset — подход, при котором специалист готов даже перерабатывать ради общего успеха продукта.

Минусы работы:

• Прибыль напрямую зависит от продаж продукта. Если он хорошо продается, сотрудники могут получать более высокую зарплату, если наоборот, это также может отражаться на их доходах. Не получится просто отказаться от клиента и перейти на другой проект.
• Однообразная работа. Из года в год можно заниматься совершенствованием только одного из модулей продукта. Нередко список задач ограничивается багфиксингом, поддержкой или небольшими апдейтами решения 5-летней давности.
• Возможности переработок. На этапе запуска продукта есть возможность переработок, большой нагрузки на команду.

У продуктовой компании есть три этапа развития: стартап, скейлап и корпорация. Их особенности мы обсудим немного позже.

Аутсорсинговая компания

Что говорит Google: аутсорсинговые компании занимаются разработкой софта на заказ. Организация сотрудничает со сторонними заказчиками, которым нужно создание ПО, его поддержка или улучшение.

Сотрудники при этом трудоустроены и получают заработную плату от аутсорса, хоть и часто общаются с клиентом. Организации чаще всего продают часы работы, поэтому разработчикам платят именно за время. Разобрались, в чем еще специфика работы в аутсорсинговой компании, какие плюсы и минусы можно выделить.

Примеры компаний: Epam, SoftServe, Miratech, Softserve, N-iX, Sigma Software, Infopulse.

Плюсы работы в аутсорсинговой компании:

• Разнообразие проектов. За несколько лет в аутсорсе сотрудник может успеть поработать в FinTech, Healthcare и других сферах.
• Освоение новых скиллов. Для аутсорсинговых компаний заниматься несколькими проектами — норма. Потому программисты быстро привыкают одновременно работать над несколькими продуктами или регулярно переходить с одного проекта на другой. Так можно изучить новые технологии и освоить другие важные в карьере скиллы: тайм-менеджмент, многозадачность и другие.

Минусы работы:

• Высокая нагрузка. В аутсорсе зачастую сильнее нагружают программистов по сравнению с другими типами работодателей. Компании конкурируют друг с другом за одних и тех же клиентов и стараются получить максимум проектов, закрывая их как можно скорее. Но может быть и по-другому: рутинные проекты и таски исключительно по поддержке продукта.
• «Эффект конвейера». Когда за год программист успевает поработать на десятке проектов, он иногда не чувствует своей причастности ни к одному из них.

*Компании, которые предоставляют услугу по работе с персоналом за пределами официального штата (через посредника). Аутстафф становится официальным работодателем, предоставляет офис, соцпакет, плюшки, но задачи и менеджмент обеспечивает компания клиента. Эта услуга позволяет сократить расходы до 30% — прим. ред.

Стартапы VS корпорации: плюсы и минусы каждого типа

На рынке труда появляются интересные вакансии от различных стартапов. Что делать, если молодой, амбициозный на словах стартап присылает вам job-оффер? Соглашаться или нет? Какие преимущества работы в маленькой компании, а кому стоит рассмотреть оффер от корпорации? Разбираемся вместе.

Стартап

Что говорит Google: стартап — это компания с короткой историей присутствия на рынке, в основе которой лежит инновационная бизнес-идея или технология.

Сильные стартапы — это революционеры. Они готовы перевернуть мир с ног на голову и постоянно проверяют на прочность устоявшиеся бизнесы: Uber — службы такси, Airbnb — гостиничный бизнес, Tinder — службы знакомств.

И, наконец, это проекты с сильной идеей: 

• Airbnb — проект стартовал как сервис поиска краткосрочного жилья и позволял снять комнату тем, у кого не было возможности оплатить полноценные апартаменты или номер в отеле. Фаундерам удалось убедить людей пускать незнакомцев к себе домой. 
• Palantir Technologies — стартап помогает выявлять вероятные места закладывания мин, предотвращать кибератаки и искать пропавших людей. По мнению экспертов, разработки компании могли бы предотвратить падение «Башен-близнецов» 11 сентября 2001 года. 
• IKEA — пример успешного нетехнологического стартапа с сильной идеей. Компанию основали в Швеции, где позволить себе купить новую мебель могли только единицы. IKEA сделала шопинг доступным каждому, при этом не работая в убыток.

Примеры известных компаний, выросших из стартапов, — Instagram, Twitter, Facebook, Uber, Airbnb, SpaceX, Snapchat.

Примеры стартапов: Matrix PowerWatch 2 (смарт-часы, не требующие зарядки: батарея питается от тепла тела владельца и солнечного света, трансформируя их в электричество), WhatsApp (мессенджер), Doordash (американский сервис доставки еды).

Плюсы работы в стартапе:

• Хорошая возможность карьерного роста. В стартапах может быстро случиться стремительный карьерный рост — от разработчика или тестера до Tech / Team Lead, например.
• Семейная, friendly атмосфера. Отношения в команде — даже не армейская дружба, это семейная связь.
• Отсутствие discommunication в команде. В корпорациях сотрудникам часто не хватает информации и новостей о компании и фидбека об их работе. В то же время, The Society of Human Resource Management пришло к выводу: компании в США со 100 сотрудниками ежегодно теряют $420 тыс. из-за плохой культуры общения. В компаниях со 100 тыс. людей в штате этот показатель еще выше. В небольших продуктовых компаниях зачастую барьеров в коммуникации меньше. Nihao, team!
• Сплоченность коллектива. В стартапы преимущественно нанимают людей, с которыми команда готова отправиться в Большое Приключение, как Фродо Бэггинс из «Братства кольца». Если в корпорациях часто делают ставку на «гениев-одиночек» — как, например, Томас Эдисон (лампочка накаливания), Генри Форд (знаменитая Model T), Ричард Брэнсон (Virgin Airlines), то в стартапах такое не выгорит. Молодые проекты добиваются успеха благодаря совместным усилиям минимум двух единомышленников.
• 10 лет опыта работы — не must-have для работы в стартапе. Главный критерий, по которому набирают команду —  «горящие глаза». Важно, чтобы идея проекта откликалась и был cultural fit.
• Забота о команде. Если лидер сталкивается с проблемой, которая портит нервы и отнимает много времени, зачастую старается оградить от этого команду. В противоположном случае производительность всех сотрудников резко пострадает.
• Свобода самовыражения и гибкость. Предложить идею, поделиться своим видением в стартапе — норма. В проектах все гибче и есть возможность напрямую влиять на процессы.
• Опционы. Сотрудникам стартапов в США (и не только) зачастую предлагают от 0,1% до 5% акций (в более крупных компаниях) или опционов компании, какую бы должность они не занимали. Таким образом, у персонала формируется чувство причастности к продукту и ответственность за его успех. Когда компания выпустит акции на биржу и их купят за хорошую сумму,  у сотрудников есть шанс сорвать куш.
• Быстрый рост компании. Стартап стремительно развивается, выбирая самые эффективные стратегии продвижения на рынке. Это создает интересные новые задачи.

Минусы работы:

• Отсутствие стабильности. Помните, что 90% стартапов проваливаются на ранних этапах, поэтому есть риск внезапно потерять работу.
• Зарплаты ниже и соцпакет хуже, чем в корпорациях. Стартапы обычно платят чуть меньше, чем корпорации, не предоставляют космических бесплатных льгот: страховки, оплачиваемого спортзала, оплату телефонных счетов или организации концерта Гвен Стефани, Maroon5, One Republic и Стиви Уандера, как в кампусе Apple, — это история не про молодую компанию. 
• Размытые функции и неопределенная зона ответственности. Нужно быть готовым к тому, что бизнес-процессы в компании не отлажены и не до конца понятно, кто за что отвечает.
• Ненормированные рабочие дни. Они случаются, если команда не успевает с дедлайном или валится сервер — приходится перерабатывать.
• Высокая скорость перемен. Зачастую в стартапах все быстро развивается. Сотрудникам важно уметь к этим переменам быстро адаптироваться, не испытывая при этом стресса.

Если чувствуете дух авантюризма, не боитесь рисковать и готовы вкладывать силы в идеи, в которые верите, тогда стартап — ваш perfect match (и вы его). Если не верите в продукт или идею проекта, а также хотите стабильности — лучше поискать себе что-то более традиционное и предсказуемое.

Отдельно стоит выделить компании-единороги. Это организации, которые оцениваются в $1 млрд и выше. В основном они выделяются еще на этапе стартапа: показывают хорошие финансовые результаты и побуждают инвесторов вкладываться в них. Например, в сжатые сроки могут привлечь много новых клиентов, продемонстрировать рекордные темпы роста прибыли или выпустить уникальный продукт. 

Около 90% дорогих стартапов разрабатывают софт — такой продукт гораздо легче масштабировать. Примеры компаний-единорогов — Airbnb, Dropbox и Uber. В Украине к «единорогам» относятся GitLab, Grammarly, People.ai, Firefly Aerospace. В будущем к ним, по мнению экспертов, могут присоединиться Monobank, Preply, Restream, Reface и Rozetka.

Между стартапом и корпорацией есть еще один этап развития продуктовой компании — скейлап. Он характеризуется быстрым масштабированием, стремительным ростом доходов и числа сотрудников. В прошлом большинство крупных IT-компаний проходили этот этап: Netflix, Google, Uber и другие. Скейлап вобрал лучшие особенности других типов компаний: улучшенные «плюшки»‎ корпорации и командный дух стартапа. И хотя работа в такой компании помогает прокачаться, сотрудники часто испытывают стресс: процессы в скейлапе все еще не организованы так, как в корпорациях.

Корпорация

Что говорит Google: корпорация — это объединение нескольких лиц для достижения общих бизнес-целей. Вот несколько основных признаков, которые характеризуют корпорацию:

• Наличие собственников или акционеров, которые могут владеть пакетами акций разного объема. Например, кофаундер Airbnb Брайан Чески владеет более 441 тыс. акций Airbnb на сумму более $1,9 млрд, а соучредитель и CEO лидера на рынке доставки еды в США DoorDash, Тони Сюй, — примерно 5% акций, зарабатывая на них около $413 млн в год.
• Объединение нескольких предприятий. Деятельность корпораций специально ориентирована на разные виды бизнесов, чтобы распределить риски между ними.
• Большое число сотрудников, которое может достигать нескольких тысяч человек. Этот факт усложняет процесс управления, поскольку нужно налаживать систему контроля и проверки качества работы.

Примеры компаний: Apple, Amazon, Google, Microsoft. 

Плюсы работы в корпорации:

• Стабильность. Среди преимуществ работы в крупной компании — уверенность в завтрашнем дне. Корпорация, особенно с зарубежными офисами, не развалится в один день. 
• Четкая система грейдов. В корпорациях устоялась система карьерного роста сотрудников, бонусы, льготы и возможности для корпоративного обучения.
• Необычные бонусы. Финансы корпораций позволяют предлагать горячие и нетипичные «плюшки». Например, в августе 2021 топ-менеджмент Nike предложил команде штаб-квартиры в Орегоне неделю отпуска, чтобы снизить стресс. Основной причиной для перерыва в работе стал коронавирус. Исследования показывают, что 94% сотрудников испытывают стресс в связи с пандемией, а это может привести к выгоранию, апатии и ухудшению продуктивности. А автомобильная компания JM Family Enterprises устраивает для 4,3 тыс. сотрудников вечеринки на яхте у Багамских островов. Еще один необычный бонус предлагают в Google — выплаты на случай смерти. Компания в течение десяти лет отправляет супругу или партнеру 50% зарплаты умершего сотрудника. Всего в штате технологической компании — более 139 тыс. человек.
• Развитие персонала. Это must-have составляющая корпоративной культуры и важное условие для повышения привлекательности бренда работодателя.
• Структурированность функций и отделов. Сотрудникам понятно, кто за что отвечает.
• Перспективы последующего трудоустройства. Все-таки строчка о работе разработчиком в Google или Microsoft повышает привлекательность CV и человека как кандидата в целом. Его также могут пригласить на работу в компанию конкурента.

Минусы работы:

• Строгие корпоративные нормы и этики. Работа в корпорации подразумевает, что сотрудник готов соблюдать нормы и правила, сформулированные головным офисом. Пока он — не топ-менеджер с незаменимыми компетенциями, за нарушение корпоративных норм и этики могут штрафовать или увольнять. Например, во внутреннем кодексе Intel прописано: «Защита Intel — часть вашей работы. Не размещайте конфиденциальную информацию на каких-либо социальных платформах. Если сведения не были официально опубликованы Intel, не обсуждайте их».
• «Обезличивание» сотрудника. Возможно, работая в корпорации, человек будет чувствовать себя винтиком в огромном механизме.
• Узкая зона ответственности. Скорее всего сотрудник будет работать над одним процессом или его частью. Так не удастся увидеть общую картину и сложно развивать скиллы.
• Бюрократизированные процессы. Для утверждения какого-то решения необходимо будет собрать подтверждения и подписи минимум нескольких топ-менеджеров. Время принятия решения, если оно не срочное и не «спущено сверху», зачастую растягивается на несколько недель и больше.

Где лучше работать в IT? Однозначного ответа нет. Какой бы выбор вы не сделали  —  в пользу стартапа или корпорации  —  обязательно расспросите руководство или рекрутера о корпоративной культуре компании. По возможности пообщайтесь также с теми, кто там работает. Внутренняя культура компании напрямую влияет на то, будет ли вам приятно ходить каждый день на работу или нет. 

Что еще важно учитывать при выборе компании: в приоритете джунов — прокачка скиллов, обучение, менторство и возможность при необходимости проконсультироваться с разработчиками уровня Middle+. В молодой компании (стартапе или новой продуктовой) скорее всего не будет менторов, которые возьмут на себя задание вырастить сотрудника. «Бросить в воду, и выплывай сам» — это скорее про молодые компании.

И напоследок — каждому свое. На текущем этапе карьеры человеку может подходить стартап, но в какой-то момент он перейдет, скажем, в Google. Обращайте внимание на списки топовых работодателей, чтобы быть в курсе лучших компаний для программистов в текущем году. И в любом случае: work hard, party hard & have fun!