Как сделать job offer в IT, от которого нельзя отказаться: 4+ лайфхака и примеры оформления

Анна Параскеева 09.02.2023

На первый взгляд, создание IT job offer кажется простой задачей: рекрутер пишет письмо с предложением, руководство его утверждает — и оффер «летит» кандидату. Однако немногие эйчары и рекрутеры знают, как сделать действительно запоминающееся предложение, а потому, по данным Glassdoor, 17% предложений о работе отклоняются на этапе оффера. Для украинского IT этот показатель выше — до 50–70% для разных вакансий.

Хотите «цеплять» кандидата с первой строчки? Мы научим составлять оффер, от которого будет сложно отказаться. В статье рассмотрели с Technical Recruiter в ITExpert Анной Параскеевой, для чего нужен джоб оффер, а также какие есть лайфхаки и идеи по его составлению.

Что такое Job Offer и для чего он нужен в IT

Джоб-оффер — предложение о работе, которое письменно фиксирует договоренности между компанией и кандидатом.

Основная задача оффера — обозначить серьезность намерений компании. Письменное приглашение на работу воспринимается лучше, чем слова «вы приняты». Джоб-оффер помогает «договориться на берегу»: это своего рода «перевалочный пункт», где еще можно уточнить и разъяснить непонятные сторонам моменты, согласовать нюансы сотрудничества, упущенные во время собеседований, или подчеркнуть особенные условия.

За границей, особенно в США, job offer — обязательный атрибут при трудоустройстве. В Украине этот документ еще не имеет юридической силы, и используют его преимущественно в IT-сфере.

Не путайте job offer с контроффером — встречным предложением, с помощью которого компания пытается удержать сотрудника на более выгодных условиях. Контроффер также используют для борьбы с конкурентами, если они хотят «схантить» сотрудника. Больше терминологии для айтишников ищите в блоге ITExpert.

Как правильно составить оффер для IT-специалиста

Не можете написать IT-оффер? Как составить его эффективно и увеличить заинтересованность кандидата — рассказываем далее.

Кроме полного имени кандидата, при составлении джоб оффера важно указать основные моменты и условия работы. Рассмотрим главные из них.

1. Позиция

Необходимо указать точное название должности и полный перечень задач. Кандидат должен понимать, чем именно будет заниматься, поскольку одинаковые роли в разных компаниях могут подразумевать разный набор функций, а значит — необходимых технологий и скиллов.

“Если в процессе общения кандидат подчеркивал, в каком направлении он хочет развиваться — и вы сможете предоставить ему такую возможность, — это также можно прописать персонально в оффере. Например, дальнейшее развитие в Lead, для Manual QA специалиста — развитие в автоматизации. Но! Это нужно указывать, только если вы действительно сможете предоставить такую возможность.

Советую также указывать в оффере основные обязанности кандидата без размытых фраз, чтобы он мог оценить нагрузку и основные задачи, над которыми будет работать. Далеко не все указывают таски, хотя я думаю, что это довольно важно и если вы можете их конкретизировать. Их указание в оффере будет плюсом. ” Анна Параскеева

2. Формат работы (ремоут/офис/гибридный формат)

Кандидат должен понимать, как будет выстроена работа — в офисе, удаленно или в гибридном формате, какими будут часы работы — фиксированными или «плавающими». Особенно подробно стоит расписывать этот момент, если график привязан к другому часовому поясу или вы работаете с распределенной командой. Отдельно нужно уточнить продолжительность отпуска. По закону это 24 календарных дня, но многие IT-работодатели предлагают командам дополнительные выходные или безлимитный отпуск. Реже их количество, наоборот, уменьшают при оформлении по ФОП. Тогда эту информацию также стоит указать, чтобы не вызвать недопониманий.

3. Зарплата

Важно указать компенсацию в gross (сумма до налогообложения) или net (сумма после налогообложения) и тип оформления. Если у компании есть бухгалтер, который помогает вести ФОП, лучше сразу указывать сумму «чистыми».

Стоит зафиксировать также порядок выплат: частоту и условия пересмотра (есть ли performance review или грейды в компании), а также привязку к доллару или инфляции. Компенсация овертаймов — тоже важный для IT-специалистов аспект.

“Кандидатам из Украины привычнее видеть ставку в месяц. Хотя некоторые компании могут прописывать почасовой рейт даже для full-time позиций. Если есть возможность указать рейт в месяц, лучше сделать так во избежания вопросов и сомнений от кандидатов. У меня был случай, когда кандидатка была заинтересована в позиции, но ее смутило то, что компания указала почасовой рейт в оффере. К сожалению, никакие объяснения с моей стороны не помогли, и в итоге она приняла оффер конкурента.” Анна Параскеева

4. Бенефиты

Обычно в компенсационный пакет входит медицинское страхование (для сотрудника и его семьи), оплата спорта и обучения + особенные «плюшки». К примеру, дополнительные выплаты на волонтерство, 13-я зарплата или возможность уделять часть рабочего времени на экстра-проекты — все это нужно добавить в оффер в IT-сфере, чтобы выделиться среди конкурентов.

5. Длительность испытательного срока

Обозначьте продолжительность тестового периода (если он у вас есть) и результаты, которые ожидаются от кандидата в первое время. Обычно в IT-компаниях испытательный срок длится до 2–3 месяцев. При этом назначают дополнительно период в 2–4 недели, когда можно обсудить ожидания и скорректировать подходы, если в начале что-то пошло не так.

6. Предполагаемая дата старта

Стоит уточнять у кандидата еще на начальных этапах общения, когда он может приступить к работе в случае получения и принятия оффера. Notice period* может быть разным. Обычно он занимает от 2 недель и до 3 месяцев (если у специалиста подписан контракт, за которым нужно закрыть проект), стандартно — 2–4 недели.

*Notice period — срок «отработки», минимальное время, которое нужно отработать кандидату на текущем месте, прежде чем покинуть компанию.

7. Дедлайн по принятию решения об оффере

Оптимальное время — неделя, поскольку 1–2 дней будет мало для принятия решения. Не указывать этой даты будет ошибкой, так как кандидат может затянуть с ответом, успеть пройти еще 10–20 собеседований и получить другие оффера, которые могут оказаться привлекательнее вашего.

Даже если кандидат подписал job offer для удаленной работы, гибридного графика или крутых условий, стоит помнить, что юридически это его ни к чему не обязывает. И чем больше времени пройдет между решением и началом работы, тем выше риск, что он передумает. Советуем в этот период не терять контакт с будущим сотрудником: по возможности высылать материалы о компании, знакомить с командой, прислать welcome box.

“Составить оффер грамотно очень важно, так как это один из ключевых этапов процессинга в IT-сфере.

В моей практике встречались компании, которые не составляют оффер, а сразу отправляют контракт (после успешного прохождения всех этапов) кандидату в случае, если получили от него ответ о его заинтересованности. Почти всегда у IT-специалиста в таком случае возникает много вопросов, ведь человеку важно сначала ознакомиться со всеми условиями, которые ему предлагают, а также чтобы можно было проанализировать, перечитать оффер при необходимости, сравнить с предложениями от других компаний.” Анна Параскеева

Свяжитесь с нами уже сейчас

Почему этих данных недостаточно? Что еще добавить к офферу

Написание «сухого» письма с предложением о работе снижает вероятность «зацепить» скиллового кандидата. Если он действительно профессионал, таких офферов ему могут сделать десятки в неделю. И ваша задача как работодателя — привлечь внимание IT-специалиста и «продать» вакансию.

Собрали лайфхаки, которые вам в этом помогут. А также разбираем примеры, как выглядит джоб оффер, от которого не захотят отказаться.

1. Сторителлинг вместо скучного, официального tone of voice

Сторителлинг для оффера — отличный инструмент, ведь его основная задача — через историю или интересный рассказ передать нужную информацию и заинтересовать кандидата.

Важно: за красивой и увлекательной историей не потеряйте основной месседж и не сильно выходите за рамки стандартного формата job offer. Ваша цель — интересно подать предложение о работе и рассказать всю важную информацию. Поэтому желательно соединить сторителлинг с критичными данными, придерживаться понятных и прозрачных формулировок об условиях работы.

Пример джоб оффера #1

Расскажите историю о том, что команда нуждается в специалисте Х и как она к этому пришла. Затем распишите предложение о работе. Ниже образец креативного job offer для веб-дизайнера.

Привет, [имя кандидата]!

Этот бой был серьезным, сложным и долгим, но тебе удалось его пройти!

Раньше мы, команда копирайтеров и маркетологов, неплохо справлялись с Figma. Сегодня среди наших клиентов — Netflix и Disney. Мы выросли, нам хочется свежего взгляда, новых (немного крейзи) решений и профессионального подхода. Мы поняли, что «красивенько получилось» не работает и нужна работа эксперта! И мы уверены, что ты сможешь с этим помочь.

Мы рады пригласить тебя на позицию веб-дизайнера в компанию [название компании]. Предлагаем такие условия сотрудничества:

работа в офисе по адресу [город, улица, номер здания, номер офиса] с пн по пт. У нас гибкий график: начинай работу, когда хочешь. Важно лишь отрабатывать 8 часов/день и участвовать в митингах с командой;
испытательный срок длительностью Х месяцев;
уровень зарплаты на испытательный период составит ₴Х (gross);
выплата з/п происходит __ раза в месяц: в период с __ до __ числа начисляется аванс, а с __ по __ — основная часть зарплаты;
[перечень бонусов].

Чтобы сказать свое «да», подпиши электронной подписью этот документ до __.

Мы ожидаем тебя в офисе ДД.ММ.ГГ. Если у тебя есть другие предложения по дате и времени — давай это обсудим.

Если остались какие-либо вопросы, с радостью ответим.

[Имя отправителя]

Джоб оффер образец #2

Сначала рассказ о команде, затем плавный переход к проблеме: нехватки человека в виде кандидата Х. Дальше разбираем само предложение.

Говорят, найти родственную душу нелегко. Но мы в компании [название] ее нашли, и нужно только твое согласие.

Прежде чем примешь решение, ты должен кое-что знать… В нашей команде уже есть PO [имя], которая составляет бэклог и эстимейты для продукта с закрытыми глазами. А еще есть команда разработчиков из пяти человек. Они оживляют продукт и воплощают лучшие идеи клиента.

Сейчас нашей команде не хватает того, кто бы мог помочь с тем, чтобы продукт был идеальным до мелочей и находил баги в системе там, где их бы пропустили другие специалисты из команды. В этой роли мы больше всего видим именно тебя.

Работаем на таких — взрослых — условиях:

[основной оффер: его условия, бенефиты, контакты HR-специалиста]

Надеемся, ты уже подумал/-а, влюбился/-ась в команду и ответишь нам подписанным оффером до ДД.ММ.ГГ.

2. Презентация о компании и корпкультуре

Не забывайте главного: это презентация для соискателя. Добавлять в нее десятки показателей и аналитику — не лучшее решение. Используйте только самые важные данные и оформите их в виде понятной инфографики.

Презентацию лучше отправлять отдельным файлом (например, pdf) или в формате лендинга/карьерной страницы сайта. В них можно использовать такую информацию:

фото офиса;
фото рабочего места кандидата (можно сделать это мило — с табличкой «Твоя именная чашка уже ждет тебя», «Тут не хватает тебя»);
забавный рассказ о коллегах (кто чем занимается и кто что любит);
смешные рабочие моменты в виде коротких видео;
рассказ о миссии и ценностях айти-компаний;
информация том, чем занимается команда помимо работы (например, социальной деятельностью: ездит в детдома, помогает приютам с животными).

Пример job offer с дополнительной презентацией #3

В бизнес-школе LABA такую презентацию высылают еще на этапе подачи резюме.

3. Видеообращение вместе с текстовым письмом

Сочетание форматов может быть разным, но они должны взаимодополнять друг друга, а информация в них — не повторяться. Например:

Текстовое письмо предназначено для описания официальной информации (более сдержанный job offer), а видео — для обращения команды или CEO.
Видео — это нарезка смешных моментов из жизни компании — корпоративов, внерабочих встреч, празднований дней рождений, бэкстейджев ивентов.

4. Фирменный дизайн и корпоративная айдентика

Красивое оформление + продающий вопрос = новый сотрудник. И неважно, идет сотрудник на позицию разработчика или креативную — всем приятнее видеть яркую картинку с информацией, чем просто текст.

Можно сделать инфографику в стиле «наши достижения за последний год». Добавьте туда шуточные достижения: «Саша, наша офис-менеджер, организовала по средам фруктовые дни. А Макс стал №1 по кол-ву выпитого кофе в месяц»).

В конце задайте вовлекающий вопрос, например:

Интересно, какое достижение будет рядом с твоим именем?
Интересно, а какая суперсила проявится у тебя при работе в нашей команде?

“Добавить что-то неформальное в оффер можно, но при условии, что это соответствует внутренней культуре и ToV компании. Сторителлинг в меру может сделать оффер необычным и выделить его среди других. Но с этим нужно быть очень аккуратным, учитывать, в каком домене проекты в вашей компании, как у вас в командах строится коммуникация. Оффер должен соответствовать вашей культуре, а не противоречить ей.

Вы можете также добавить несколько основных поинтов, которых вы придерживаетесь в ценностях компании, это тоже может расположить кандидата и добавить дружелюбия.

А вот с гифками нужно быть очень осторожным. Не все могут оценить их в оффере, ведь гифки связаны с юмором, а речь идет о “серьезном” предложении о работе. Это может идти вразрез основному месседжу вашего бренда работодателя, если вы крупный fintech или банк, провели до этого проверку у отдела безопасности и так далее.” Анна Параскеева

И напоследок: используйте персонализированный подход. Одно только размещение в названии имейла имени/имени и фамилии кандидата повышает открываемость писем до 42%, по данным исследования MаrketingSherpa. Не будет лишним убедиться перед отправкой оффера, что предложение отражает предварительные договоренности, а также ответить на все уточняющие вопросы кандидата. Больше советов для найма специалистов в IT ищите в Telegram-канале ITExpert.

Поделиться с друзьями