Залучити та утримати: дієві «плюшки» в IT-компаніях

Дивитись детальніше

Безоплатні курси англійської, сніданки, масаж і психотерапія — уже не дивують в IT-сфері. Компанії продовжують змагатися за кандидатів та наявних співробітників, вигадуючи нові «плюшки» для персоналу.

Разом із Recruitment Team Lead Ніною Сігнаєвською дослідили, які бувають «плюшки», що пропонують роботодавці сьогодні, що можна «підгледіти» в tech-корпораціях та чого насправді бракує айтівцям.

Навігація статті:

• Які завдання розв’язують «плюшки».
• Де варто вказати про бенефіти.
• Різновити «плюшок».
• Що насправді потрібно айтівцям: статистика та коментарі фахівців.

Навіщо потрібні «плюшки» для IT-фахівців

Звісно, грошові премії залишаються актуальними завжди, але набагато приємніше, коли роботодавець піклується про здоров’я співробітників, їхній розвиток та інші важливі речі. Відтак, війна за кадри йде не на життя, а на особистого інструктора з йоги. У гонитві за найкращими айтівцями компанії намагаються надавати їм найкращі умови роботи. 

ІТ-компанії знають, як складно працювати, коли фахівець голодний, йому холодно та в нього болить спина. Тому роботодавці в сфері смачно годують, везуть снеки, наймають психологів та обладнують цілі спортзали. 

В очах роботодавця бенефіти — це інструмент, який допоможе переконати кандидата прийняти офер та утримати поточного співробітника. Це так звана «додана цінність», яка збільшує інтерес до пропозиції та мотивує фахівця не перейти працювати до конкурента. До того ж кожен бонус наголошує на різних аспектах цінностей та корпкультури компанії.

Завдання HR-фахівця — грамотно донести вигоди, від яких кандидату буде складно відмовитися. І це великий виклик! Адже недостатній акцент на бенефітах стане втраченою нагодою для компанії залучити скілових фахівців. Стереотипні описи «плюшок» у вакансіях часто провокують ефект банерної сліпоти: кандидати їх просто ігнорують. А занадто яскраві за заманливі формулювання можуть викликати сумніви: чи справді бенефіти, про які говорить компанія, відповідають дійсності?

Дивитись детальніше

Як описувати «плюшки» для співробітників

Запитали у Ніни Сігнаєвської, де краще вказувати плюшки, щоб вони спрацювали на 100%. 

Опис вакансії

Частину «плюшок» рекрутери вказують у першому листі як доповнення до опису проєкту, стеку та завдань. Це може бути соцпакет (кількість відпусток, лікарняні), медичне страхування, оплата техніки та іншого робочого обладнання. А ще щось нестандартне, що може зацікавити кандидата.

Є компанії, які створюють цілу презентацію для кандидатів, де можна побачити всі «плюшки» для айтівців, які спеціаліст отримує після прийняття оферу. Рекрутери показують її на етапі «продажу вакансії», вона підвищує RR та залученість фахівців.

Співбесіда та офер

Важливо також приділити час обговоренню бенефітів на співбесіді. Зазвичай це роблять на етапі з HR-фахівцем або менеджером. Вони можуть проговорити ключові сильні сторони, «плюшки», «продати» проєкт та висвітлити нюанси, якщо такі існують. Тоді ж можна також провести мініперемовини, якщо у кандидата виникли додаткові запитання чи побажання щодо роботи. Наприклад, якщо для фахівця важливо закласти ріст у зарплатні найближчим часом.

Більшість обговорюють усі бонуси в IT-компаніях саме на етапі процесингу, до надсилання оферу, та фіксують домовленості письмово. Тоді для кандидата не буде поганого сюрпризу, він буде впевнений у можливостях. У самому офері інформацію можуть продублювати.

Ніна Сігнаєвська

Recruitment Team Lead в ITExpert

Інколи ключову роль для прийняття оферу відіграє більш персоналізований підхід. Наприклад, для когось можуть бути важливими послуги адвоката або надання іпотеки від компанії (а ми зустрічали і такі кейси). Звичайно, про таке відразу у першому листі не напишеш.

Де ще вказувати «плюшки» для програмістів, щоб залучити кандидатів?

Не забуваємо про DOU, де часто викладають відгуки працівників та «плюшки» в ІТ-компаніях для ознайомлення потенційними кандидатами.

Важливо не лише ДЕ, а й ЯК ви описуєте бенефіти. Ходять чутки, що в розробників уже розвинулася «банерна сліпота» до обіцянок та описів плюшок у вакансіях. Це пов’язано з давно заїждженими фразами на кшталт «дружня команда», «чай, кава та пєчєнькі», «цікаві та нові технології» замість описання стеку чи більш детальної інформації про проєкт.

Потрібно розуміти, кому саме ви пишете про бенефіти, що може бути важливим для спеціаліста. Наприклад, Senior-розробнику може бути цікаво мати можливість впливати на проєкт, ділитись досвідом та працювати з сильними колегами. Junior/Middle айтівцям будуть корисні різні конференції. Фахівця на менеджерських позиціях можуть зацікавити опціони. Головне розуміти аудиторію, виділити з довгого листу «плюшок» та умов найцікавіше, що буде корисним для спеціаліста. Полотно тексту, навіть якщо у вас пакет «плюшок», як у Google, навряд чи дочитають до кінця.

Види «плюшок» в IT-компаніях

Зазвичай компанії в IT пропонують однаковий набір «плюшок»: ремоут/гібридний формат роботи, гнучкий графік, безкоштовні курси, корпоративну бібліотеку та компенсацію занять з англійської. Вибір залежить від того, які фахівці працюють в компанії та які завдання стоять перед HR-відділом.

Щоб виділитися серед конкурентів, можна додати до свого job offer щось справді нестандартне. Які бувають «плюшки» — зібралиібрали найцікавіші ідеї на ринку.

1. Salesforce оплачує відпустку для волонтерської діяльності працівників (шість додаткових днів на рік, які не вираховуються з відпустки). Також Salesforce щорічно видає кожному співробітнику $1000, щоб він міг підтримати благодійний проєкт на вибір.
2. Walmart надала можливість 5+ млн співробітників отримати ступінь бакалавра з бізнесу чи управління постачанням у трьох некомерційних навчальних закладах. Компанія бере на себе витрати на навчання, книги та інші ресурси, пов’язані зі здобуттям освіти, а також обіцяє надавати підтримку в процесі вступу. Крім того, Walmart готові зменшити кількість робочих годин на користь освіти.
3. Expensify оплачує місяць роботи у іншій країні (раз на рік). Співробітники компанії вже працювали в Таїланді, В’єтнамі та інших азійських країнах. 
4. Autommatic та Epic надають додаткову відпустку кожні п’ять років. Це роблять із метою запобігти професійному вигоранню та нагородити співробітника за відданість компанії. Компанії фінансують поїздку на двох.
5. Asana виділяє своїм співробітникам $10 тис. на облаштування робочого місця. Це можуть бути зручні стільці, стіл із регуляцією висоти або кілька моніторів — що завгодно.
6. У Google кожен співробітник може 20% свого робочого часу (тобто один день на тиждень) присвячувати стороннім проєктам. Завдяки цьому правилу з’явилися на світ Gmail і AdSense, а також сотні дрібних Open Source-проєктів.
7. Patagonia дозволяє співробітникам у будь-який час піти посерфити. Компанія навіть надає щоденний «звіт про хвилі», щоб співробітник міг вибрати вдалий час для серфінгу.
8. Evernote пропонує своїм співробітникам скористатися безкоштовними послугами клінінгу свого будинку чи апартаментів двічі на місяць.

Які «плюшки» насправді люблять айтівці

У червні 2022 року ми в ITExpert опитали фахівців в IT-індустрії: які у них побажання щодо роботодавців. Раніше найбажанішими в роботі в IT були гібридний графік (віддалений формат щонайменше 2–3 дні на тиждень), розвиток та грамотна постановка цілей. У пандемію критично важливими стали стабільність та розуміння, куди рухається компанія.

Зараз важливими стали: 

• Фінансова стабільність та наявність завдань на проєктах — 76%.
• Відсутність співпраці з компаніями з росії та білорусі — 72%.
• Більш гнучкий графік та планування навантаження — 47%.
• Прозорість у комунікації: розуміння того, у якому стані компанія — 39%.
• Відкрита та чітка позиція компанії щодо війни у соцмережах, ЗМІ та на корпоративному сайті — 35%.
• Допомога у релокації в інше місто чи країну (зокрема рідним) — 31%.
• Збереження робочого місця у разі мобілізації — 29%.

Також у пріоритеті: додаткова фінансова допомога у зв’язку з війною, купівля military-екіпірування за запитом, психологічна підтримка, бронювання співробітника, оренда коворкінгу біля дому, оплата робочої техніки, стіл для роботи стоячи, комплексна програма профілактики та лікування типових для ІТ проблем (очі, спина).

Дивитись детальніше

Ніна Сігнаєвська

Recruitment Team Lead в ITExpert

Багатьох зараз справді цікавить стабільність та сприятливі умови для роботи в наших реаліях. Плюсом для кандидата може бути як наявність в офісі бомбосховища, генераторів та Starlink, так і компенсації за коворкінг, облаштування домашнього офісу, гнучкий графік.

Нерідко компанії допомагають жінкам у релокації за кордон, а чоловіків можуть «бронювати» від мобілізації або забезпечити виплатами та всім необхідним, якщо фахівець піде захищати нашу країну в складі ЗСУ чи ТрО.

Що ще цікаво: ще 4–5 років тому багато кандидатів хотіли до ЄС чи США на постійне проживання, бо там були кращі умови роботи. Але український IT-ринок розвинувся швидко, за багатьма умовами ми зараз майже на одному рівні з Європою та Америкою. Є відмінності, які здебільшого пов’язані з податками або якимись ключовими моментами різних країн, як-от, наприклад, у США популярне повне страхування та виплати у пенсійні плани/401(k). Але ці відмінності незначні.

Фірмові футболки та стіл для пінг-понгу — це, звичайно, приємно. Проте набагато цінніше отримувати практичну допомогу, яка може якісно змінити життя співробітників. Ми запитали в IT-фахівців, які «плюшки» по роботі для них важливі, чим вони майже не користуються, а також які бенефіти вони хотіли б бачити в IT у наступні 20–40 років.

Марта Плечій

QA Engineer у Sombra

Про бенефіти в Sombra

У нашій компанії загалом дуже багато бенефітів, ми адаптовуємось до потреб та викликів, а наша HR-команда активно працює, придумуючи щось цікаве та актуальне для працівників. До Covid-часів були одні бенефіти, потім ми перейшли на ремоут. Відповідно, компанія адаптувалась, щоб співробітники ефективно працювали й мали все необхідне вдома. Зараз компанія активно допомагає працівникам, чиї родичі/друзі мобілізовані.

Якщо глобально, компанія турбується про здоров’я працівників і компенсує перевірки зору, щеплення, річний чекап, роботу з реабілітологом та психологом. Також ми маємо корпоративного сімейного лікаря, і це дуже зручно. Компенсація становить від 50 до 70% від загальних витрат. 

Професійне навчання та саморозвиток — це те, чим я найбільше користуюсь. Ми маємо круті курси з англійської, великий відеолекторій з курсами, які вже проходили в компанії. Також нам покривають до 50% вартості курсів, які обирає працівник. 

Є бонуси у випадку одруження та народження дітей у працівників. Цікаві подарунки на свята. Турбота, якщо працівник захворів. Та двічі на рік ми маємо корпоративи й тімбілдінги по проєктах, які дуже згуртовують команди.

Про must-have «плюшки»

Я рідко обираю роботу через «плюшки» ІТ-компаній, для мене це скоріше приємний бонус. І не всі бонуси використовую, бо часто сама собі можу це оплатити. Мені значно важливіші цінності компанії, її репутація та відношення до працівників. 

Помітила, що найчастіше я використовую бонуси на професійне навчання та мерч. Для мене це особливо приємно. У нас є така система бонусів, де ми дякуємо один одному, а потім за бонуси можемо купляти продукцію у сувенірній крамниці компанії. У мене є багато чашок, термосів, одягу, блокнотів, колонка, шоперів з лого компанії — усе, що потрібно в повсякденному житті. 

І, звісно, для мене важлива якісна техніка, на якій я маю працювати, та комфортні офіси, куди хочеться приїздити.

Про те, якими можуть бути затребувані «плюшки» в IT через 20–40 років

Було б круто в майбутньому мати IT-міста, щоб робота була біля дому. А ще — більше ділитися досвідом і мати тривалі робочі поїздки до клієнтів. Працювати в офісах по всьому світу з можливістю релокейтнутись та трохи провести час в іншій країні.

Віталій Мандзяк

Software Engineer у Conscensia

Про бенефіти в Conscensia

Зараз моя компанія надає 20 днів оплачуваної відпустки, 20 sick leave (5 без довідки від лікаря + 15 з довідкою), медичне страхування, офіс з гарантією електроенергії та безперебійним інтернетом (8:00–20:00), оплату участі в конференціях, вебінари та сертифікації.

Тобто «стандартні» бенефіти вже є. Був період, коли в нас були безкоштовні обіди в офісі, ми самі обирали, що та в якій кількості хочемо, і це було прикольно. У майбутньому очікую від компанії допомоги з релокацією, еміграцією та оформленням в іншій країні.

Про must-have «плюшки»

«Мастхев» для мене — можливість працювати віддалено. Спостерігається тенденція повернення в офіс. Мені хотілося б зберегти можливість працювати на ремоуті. Найбільш імовірно, без цієї можливості я вже не розглядатиму вакансію, за винятком надзвичайно привабливих умов роботи.

Про те, якими можуть бути затребувані «плюшки» в IT через 20–40 років

Для сучасного світу горизонт планування в 20–40 років — це «пальцем в небо». Хіба 1,5 року тому ми могли уявити, що потрібно буде шукати офіси з надійними бомбосховищами, автономними джерелами живлення та інтернетом? 
Можливо, за 40 років крутою «плюшкою» буде можливість працювати з офісу на МКС, Місяці чи Марсі 🙂 Або ІТ галузі не буде як такої, бо всі будуть зайняті добуванням їжі після глобальної катастрофи чи катастроф.

Замість висновку: співробітники Spotify та інших міжнародних корпорацій стверджують, що бонуси, які їм надають, роблять роботу комфортнішою. Але відчуття від того, що ви можете займатися йогою, і навіть безкоштовні сніданки та обіди, не компенсують рівень зарплати нижче за середній на ринку. Саме тому, щоб утримувати поточних співробітників та наймати нових скілових айтівців у команду, потрібен баланс конкурентної зарплатні й бенефітів.