Поради з рекрутингу UI/UX-дизайнерів

ITExpert team 26.07.2022

UI/UX-дизайнери роблять сайти і продукти зрозумілими, зручними й трендовими. Вони не пишуть код, але без них в IT не обійтися. За версією кадрової агенції Glassdoor, 2021 року спеціальність UI/UX-дизайнера увійшла до рейтингу топових професій у США. Бізнес дедалі чіткіше розуміє цінність таких фахівців.

Де їх шукати, які скіли є обов’язковими для спеціалістів, а також як проводити співбесіду з ui ux дизайнером, з’ясували з Technical Recruiter в ITExpert, Марією Сидоришиною. Наприкінці статті ви знайдете бонус: як скласти boolean string та знайти UI/UX-дизайнера у команду.

Експерт статті, Марія Сидоришина, Technical Recruiter в ITExpert

Essential-скіли для UI/UX-дизайнера

UI та UX — абсолютно різні області дизайну зі своїми тасками та зонами відповідальності. Це допомагає уникнути одноманітності в роботі, але потрібно стати фахівцем широкого профілю. Must-have скілсет для кандидатів цієї професії такий:

Володіння векторними графредакторами. Приклад такої програми — Figma. У ній можна створювати вайрфрейми (малюнки структури продукту), розробляти кнопки та інші елементи інтерфейсу, додавати просту анімацію.

Знання теорії колористики. Підібрати кольори для інтерфейсу, які поєднуються між собою та створюють правильний контекст, непросто. За допомогою кольору можна сфокусувати увагу користувача на головних елементах сайту або програми (наприклад, на кнопках call-to-action), передати певний настрій. У маркетингу навіть є приклади, коли після зміни кольору кнопки із зеленого на червоний рівень конверсії збільшувався на 21%.

Колір має значення:

Наламане око. Щоб розуміти стилі та знаходити потрібну естетику для компанії, важливо мати навчене око. Цього можна досягти переглядом фото, ілюстрацій, шрифтів, кейсів та сайтів у цій ніші.

Наприклад, якщо показати нефахівцеві два схожі шрифти й запитати, чим вони відрізняються, він не помітить різниці. Якщо ж тиждень розглядати шрифти та навіть спробувати створити свій, людина зрозуміє, що вони різні. Пізніше вона спуститься на станцію метро й побачить, що назви станцій погано набрані, а десь літера розміщена криво. Це приходить після вивчення гарних прикладів робіт.

Надивленість — один із must-have скілів UI/UX-дизайнера:

Така навичка також важлива для розуміння трендів. Є люди, які сліпо їм слідують, але у дизайнера має бути усвідомлений підхід: треба розуміти, що вийде з моди вже наступного року, а що буде популярним ще довго.

Креативність. За прогнозом World Economic Forum, 2025 року креативність увійде до топ-3 головних навичок для всіх професій. А в рейтингах найзатребуваніших soft-скілів LinkedIn і освітнього сервісу Udemy за 2020 рік творче мислення займає перше місце. Ui ux дизайнери не можуть чекати натхнення за сніданком чи в душі, щоб генерувати ідеї — вони потрібні щодня, щоб не вилетіти з графіка та не «завалити» проєкт.

Уміння працювати з контентом. Для розробки інтерфейсу іноді потрібно добирати фото, ілюстрації та іконки зі стоків: Unsplash, Pexels, Freepik, Icons8, а також використовувати плагіни для Figma з готовими графіками, іконками та ілюстраціями.

Уміння швидко зануритися в продукт та ставити правильні запитання замовнику. Клієнти приходитимуть із різних сфер: сьогодні UI/UX-дизайнеру потрібно буде спроєктувати інтернет-магазин, а завтра — розпочати роботу над мобільним додатком мережі кінотеатрів. Кожен бізнес має свою специфіку та ЦА — важливо занурюватися в потреби клієнта й добирати правильні питання перед початком роботи над проєктом.

Здатність глибоко копати та занурюватися в контекст. Context matters. Відразу після запуску сайту нової української поліції розробників накрила хвиля негативу.

Усе тому, що мовні версії сайту позначалися прапорами країн. За замовчуванням вибиралася мова, яку людина використовувала на десктопі. У багатьох це була російська, тому на сайті показувалася версія RU з російським триколором. Розробники швидко виправили факап, але його можна було уникнути.

Висновок: завжди потрібно пам’ятати, яка в сайту чи додатку ЦА та який контекст. Якщо дизайнер працює над закордонним проєктом, важливо заздалегідь провести аналіз ринку та з’ясувати деталі, пов’язані з менталітетом, культурою, історією та табуйованими темами.

Російський триколор під українськими назвами спровокував негатив серед користувачів:

Nice-to-have: що ще оптимально знати UI/UX-дизайнеру

Ось додаткові навички, які можуть стати в пригоді у роботі — вони ж будуть показником, що за кандидата варто поборотися:

Участь в UX-дослідженнях. Такі дослідження — не просто на швидку руку переглянути програми або сайти конкурентів продукту. Існують такі види ресерчів та подання результатів досліджень: pains and gains (болі та мотиватори), customer journey maps (шляхи користувачів із досягнення цілей) та дані usability-тестів. Усе це — для того, щоб розробити продукти, які будуть корисні користувачеві та почнуть приносити прибуток.

Англійська мова для роботи із західними компаніями. Середнього рівня буде достатньо, при цьому важливо розбиратися в термінології, вміти пояснювати елементи та процеси дизайну англійською, наприклад:
- Capitalize — написати великими літерами: Can you capitalize on this?
- Space out — збільшити проміжок: I think the navigation icons are too close together, I’d definitely space them out a bit more.
- Eye-catching / attention-grabbing — той, що привертає увагу.

Базові знання HTML, CSS. Написання коду — зона відповідальності розробників, але вміння говорити з Tech-фахівцями однією мовою стане явним плюсиком до карми дизайнера.

“Дизайнер має володіти Figma, Sketch\Adobe XD, Photoshop, Zeplin, InVision Studio/Proto.io/Marvel/Origami, Google Analytics (розуміти метрики).

Важливо звертати увагу, з якими продуктами працював дизайнер, з якої сфери та на яку аудиторію: це були мобільні додатки чи CRM-системи? Хто був замовником цього продукту: представники іноземного чи локального ринку? Кандидат розробляв UI/UX-дизайн сам чи працював у команді? Усі ці пункти дуже важливі, від них залежать особливості дизайну, розуміння кандидатом логіки продукту та можливість швидко включитись у роботу на новій посаді.

Серед софт-скілів на перше місце я винесла б навички самопрезентації та презентації своїх робіт, ораторські й комунікативні скіли.

Важливими є навички ділової комунікації, командної роботи та вміння уникати конфліктів. Часто дизайнеру доводиться взаємодіяти з багатьма відділами компанії, впливати на прийняття важливих рішень. Надмірна конфліктність точно не сприятиме успішному процесу розробки.” Марія Сидоришина, Technical recruiter в ITExpert

Канали та платформи для пошуку UI/UX дизайнера

Бюро статистики праці США вказує, що попит на UX-дизайнерів до 2028 року зростатиме на 3% на рік. Але є хороша новина: поки що фахівці активно відгукуються на вакансії ui ux дизайнера на job-платформах на кшталт Happy Monday, Work.ua, «Крезюме» та інших. Зібрали кілька каналів, де ще їх шукати.

Тематичні спільноти та ресурси

У дизайн-ком’юніті є кілька профільних сайтів: Behance, Dribbble, Artstation та Flickr. Вони можуть допомогти у пошуку UX/UI-дизайнерів. Перегляньте опубліковані портфоліо. Зверніть увагу, наскільки стиль автора підходить під вашу візуальну концепцію, а також перегляньте лінки на закінчені проєкти. Останнє особливо важливо — те, що гарно виглядає на макеті, не завжди функціональне насправді.

Фріланс-біржі

Можна опублікувати замовлення на спеціалізованому сервісі пошуку digital-фахівців, але такий варіант підійде більше для вирішення невеликих завдань — наприклад, для розробки логотипу, а не аутсорсингу всього процесу UI/UX-дизайну.

Пошук за допомогою рекрутингової агенції

Якщо у CEO чи менеджерів компанії недостатньо знань та досвіду для самостійного пошуку UI/UX-дизайнера, можна звернутися до професійних рекрутерів. Фахівці агенції:

створять опис вакансії, що приверне увагу топового кандидата;
з перших скрін-інтерв’ю перевірять знання інструментів, скіли та мотивацію дизайнера;
за потреби допоможуть скласти тестове завдання кандидату;
зможуть «захантити» навіть того UI/UX-дизайнера, який не шукає роботу.

Наприклад, в ITExpert вже понад 6 років шукають IT-фахівців компаніям в Україні та по всьому світу. Клієнтам надають гарантію: якщо кандидат не проходить випробувальний термін через три місяці, йому безкоштовно шукають заміну. Більше переваг співпраці з рекрутинговою агенцією — за посиланням.

“Одні з найефективніших платформ для пошуку дизайнерів — job-борди, особливо Djinni, DOU та Skyworker. Опублікувавши вакансію, ви можете отримати чимало відгуків як на позицію Junior, так і на Middle+.

Ефективно використовувати LinkedIn для пошуку та розміщувати вакансії у профілі компанії. Серед специфічних платформ можна відзначити Behance, де ви можете переглядати профілі та роботи фахівців, визначаючи, чи буде достатньо досвіду кандидата на позицію.” Марія Сидоришина, Technical recruiter в ITExpert

Особливості пошуку UI/UX дизайнерів у IT

Основною особливістю пошуку кандидатів на посаду UI/UX-дизайнера є наявність портфоліо. Там мають бути представлені найкращі роботи чи актуальні для проєкту, на який людина подається.

Важливо: у деяких компаніях чи на деяких проєктах працівникові за договором NDA заборонено зберігати роботи. У цьому випадку можливі проблеми зі створенням портфоліо. Роботодавцям потрібно це враховувати.

Портфоліо може розміщуватись на різних спеціалізованих платформах для дизайнерів: Behance, Figma, Tilda, Dribbble або у файловому форматі pdf, doc. Під час його аналізу слід звертати увагу, чи відповідають роботи кандидата вимогам вакансії та посади, на яку він претендує. Якщо компанія знаходиться в пошуку дизайнера UI/UX, а в портфоліо кандидата представлені лише графічні роботи, цього буде недостатньо.

Інша особливість полягає у тому, що UI/UX-вакансії збирають багато відгуків.

“Розміщуючи вакансію UI/UX-дизайнера на job board, ви маєте шанс отримати багато відгуків, оскільки кандидатів на одну посаду дизайнера часто в кілька разів більше, ніж на посаду розробника.

Рекомендую розпочинати роботу над позицією зі створення вакансії, і лише після обробки відгуків можна перейти до активного пошуку на спеціалізованих платформах. Буває, для закриття позиції вистачає лише публікації вакансії в LinkedIn — але це залежить від особливостей самої вакансії, бренду роботодавця та умов, які пропонує компанія.” Марія Сидоришина, Technical recruiter в ITExpert

Що узгодити з hiring-менеджером перед початком роботи над вакансією

За даними агенції CareerBuilder, 74% компаній стикається з наймом неправильної людини. Ретельна робота над складанням тексту вакансії допоможе знайти кандидата ефективніше та швидше.

Складіть разом з hiring-менеджером список питань: кого ви шукатимете, що може бути цікавим кандидату про позицію. Більше tips and tricks про те, що потрібно знати для складання вакансії, опублікували в блозі.

“Спочатку потрібно з’ясувати базові питання: на яку зарплатну виделку орієнтуємося, якого рівня має бути кандидат, над яким проєктом він працюватиме. Серед специфічних питань я виділила б:

З якими платформами працюватиме кандидат: веб, мобайл, десктоп. Якщо з декількома, то у якому відсотковому співвідношенні.
Склад команди: чи є у команді продуктовий дизайнер, графдизи та інші спеціалісти.
Як часто й тісно кандидат взаємодіятиме з клієнтом, який рівень англійської потрібен.
Чи потрібно кандидату проводити UX-дослідження та користувацькі інтерв’ю. Якщо так, чи є в компанії маркетологи та інші фахівці, які допомагають із цим.” Марія Сидоришина, Technical recruiter в ITExpert

Як проводити співбесіду з дизайнерами

Головне завдання інтерв’ю — дізнатися, чи підходить людина вашій команді, а також перевірити hard та soft-скіли. Як і інші фахівці, дизайнер для роботи у своїй галузі має володіти основними інструментами та підходами. Однак технології постійно змінюються, і варто наголошувати на інтерв’ю не стільки на тому, як людина користується сервісами та програмами, а на тому, як підходить до завдань.

“Крім стандартних організаційних питань, ви можете детальніше поспілкуватися з кандидатом про його досвід:

Уточніть, для яких платформ він розробляв дизайн.
Яким був склад команди, з якими відділами взаємодіяла людина?
Що саме це був за продукт і на яку аудиторію він орієнтувався? Чи вийшов у реліз та чи функціює продукт зараз?
Як часто кандидат взаємодіяв із замовниками, якою мовою була комунікація?
Чи проводив користувацькі дослідження, тести, інтерв’ю? Якщо так, чи займався всім сам, чи була допомога маркетингового відділу?
Чи працював з аналітикою, за допомогою яких програм трекалась аналітика? Чи працював кандидат із дизайн-метриками?
Де дізнається про новинки у дизайні та звідки черпає натхнення для роботи?
Які курси/навчання з UI/UX-дизайну проходив?” Марія Сидоришина, Technical recruiter в ITExpert

Щоб оцінити, чи зможе UI/UX-дизайнер влитися в команду та чи він відповідає вашій корпоративній культурі, поставте кілька питань для оцінки особистісних та комунікативних якостей кандидата. Наприклад: що ви зробите, якщо макет не оцінить product-менеджер чи інший дизайнер? Чи був у вас досвід роботи у крос-функціональних командах?

Зв’яжіться з нами вже зараз

Бонус: boolean string для пошуку UI/UX-дизайнера

Для точнішого пошуку кандидатів у Google та LinkedIn доступні спеціальні оператори:

AND допоможе знайти сторінки, де є всі вказані ключові слова («UI/UX дизайнер», «Senior UI/UX designer» та інші).
NOT або графічний символ «-» потрібний, щоб виключити з пошуку непотрібні слова чи фрази.
intitle: використовуйте для пошуку інформації у заголовках.
site: допомагає здійснити пошук на певному сайті. Наприклад, site:behance.net «UI/UX дизайнер» «project views» «Kyiv» — для пошуку профілів UX/UI дизайнерів із Києва на Behance.
(intitle:резюме OR inurl:resume) («UI/UX designer») Figma (Photoshop OR Adobe XD) -job -jobs -вакансія -вакансії -sample -examples — приклад для пошуку кандидата з досвідом роботи з певними програмами.
(intitle:резюме OR inurl:resume) («middle UX designer» OR «lead UI designer») -job -jobs -вакансія -вакансії -sample -examples -приклад — якщо потрібен дизайнер рівня middle+.

Зовсім уникнути нерелевантних результатів навряд чи вдасться. Проте що більше різних умов ви пропишите, то більш відповідною буде видача. Якщо на запит показується недостатньо результатів, спробуйте видалити частину критеріїв.

Шукаєте UI/UX-дизайнера в команду? Щоб тримати руку на пульсі того, що відбувається у сфері дизайну та на ринку найму, встигати за трендами та наймати правильних людей, стежте за оновленнями в блозі ITExpert. Щотижня ми публікуємо тренди ринку, внутрішні дослідження, експертні статті, а також інтерв’ю з рекрутерами, CTO та IT-фахівцями. See ya next time!